An astronaut overseeing a futuristic data hub
Baixar PDFVersão em Markdown

Conecte Groove ao ChatGPT, Claude e Gemini

Configure uma vez e funcione no ChatGPT, Claude, Cursor e em qualquer outro cliente que você goste. Tudo roda com segurança em segundo plano, para você relaxar e focar no que realmente importa. Gerencie tickets e responda clientes usando apenas linguagem natural.

Pergunte à IA sobre este Connector

Desenvolvido, mantido e hospedado pela Vinkius.

MCP VERIFICADO · PRONTO PARA PRODUÇÃO · GARANTIA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

A sua IA faz o trabalho. A gente cuida com segurança.

Nenhuma outra ferramenta de IA te dá isso. O seu workflow roda no cliente que você já ama, a sua conta fica protegida, e você decide o que o agente pode e não pode fazer. É a razão completa para mudar de vez.

Cada Connector vive dentro da nossa infraestrutura, no mesmo lugar onde o seu workflow roda. As três coisas abaixo já fazem parte dele, trabalhando silenciosamente em segundo plano para que você nunca precise pensar nelas. Nada para adicionar, nada para configurar, nada com que se preocupar.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector roda dentro do seu próprio ambiente lacrado.

Cada Connector roda em seu próprio runtime V8 lacrado — sem acesso aos seus arquivos, ao seu sistema ou a outros servidores. Um Connector nunca enxerga além da sua própria requisição.

Kill Switch02

Um interruptor para todos os agentes. Na hora.

Uma única ação desativa todos os Connectors, revoga todos os tokens e encerra todas as sessões de uma vez. A Governança de IA guarda o registro.

FinOps por usuário03

Limites de gastos que pausam em vez de assustar.

Cada usuário tem suas próprias conexões e credenciais, isoladas das dos demais. O que ultrapassar o seu limite de gastos fica aguardando a sua aprovação, em vez de ser cobrado.

Três controles, embutidos na camada pela qual sua IA se conecta.

Conjunto curado · 12 capacidades

Entregamos só as ações que importam.

Conjunto de capacidades01 / 03

01-04

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Groove.

  1. 01

    Criar ticket

    Cria um novo ticket de suporte no seu helpdesk.

  2. 02

    Obter dados do agente

    Busca os detalhes de um agente específico através do e-mail.

  3. 03

    Obter dados do cliente

    Recupera as informações de um cliente usando o endereço de e-mail.

  4. 04

    Obter dados da caixa de entrada

    Acessa os detalhes de uma caixa de entrada específica pelo ID.

Conjunto de capacidades02 / 03

05-08

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Groove.

  1. 05

    Obter detalhes do ticket

    Consulta as informações de um ticket através do seu número de identificação.

  2. 06

    Listar caixas de entrada

    Exibe todas as caixas de entrada configuradas na sua conta.

  3. 07

    Enviar mensagem

    Adiciona uma resposta ao cliente ou uma nota interna em um ticket.

  4. 08

    Listar agentes

    Mostra todos os agentes cadastrados na conta Groove.

Conjunto de capacidades03 / 03

09-12

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Groove.

  1. 09

    Listar clientes

    Lista todos os clientes registrados no sistema Groove.

  2. 10

    Atualizar status do ticket

    Altera o estado de um ticket, como abrir, pendente ou fechado.

  3. 11

    Listar mensagens

    Recupera todas as mensagens e comentários dentro de um ticket.

  4. 12

    Listar tickets

    Exibe a lista completa de todos os tickets do helpdesk.

Trabalho real

O que as equipes executam de verdade

01

Rapid Ticket Updates

Change a ticket from pending to closed immediately after a customer confirms a fix.

02

Contextual Customer Research

Quickly pull up a customer's entire history to understand their past issues before replying.

03

Team Performance Audits

Ask your agent to list all agents to check on team activity and individual details.

04

Inbox Coordination

Check the status of different mailboxes to ensure all support channels are covered.

Automatize uma tarefa

Coloque Groove para trabalhar em uma coisa.

Automações passo a passo que sua IA executa por este Connector: o fluxo, os prompts para começar e as capabilities exatas por trás de cada passo.

Um connector, todas as IAs

Groove funciona com os clientes de IA mais populares.

Estes são os clientes mais populares, cada um com um guia passo a passo: um link, configurado uma vez, com governança e visibilidade embutidas. E como tudo roda no padrão MCP, a mesma conexão também funciona em qualquer outro cliente compatível — nada para reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Construindo o seu próprio app? O connector é seu para usar.

Você não precisa de um cliente para colocar Groove para trabalhar: a mesma conexão hospedada entra nas suas aplicações e no código do seu agente, com a mesma governança em cada pedido. Construa com ele, converse com ele — uma conexão para os dois.

Observada, não estimada

Média de 852ms. Rápida em produção.

Groove é verificado diariamente contra o serviço em produção.

Média diáriaPico de 1197ms
3 de out.Hoje
Dia mais rápido
683ms
Dia mais lento
1197ms
Tendência de 14 dias
Estável-3%

Conecte seu cliente

Uma URL. Todos os clientes.

Ative o Connector, copie seu link e cole no cliente que você já usa. 12 capacidades chegam prontas para rodar.

Acesso de prévia · não é autenticação no provedor

O token vk_preview_* pertence à infraestrutura de prévia da Vinkius. Ele permite que o Claude descubra e exiba as capacidades de Groove, para você ver a experiência dentro da sua IA.

Ele não autentica a sua conta com Groove. Ações que exigem credenciais ou dados reais da conta podem não ser executadas até que você ative o Connector e autorize o serviço.

Groove Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_7WWOI1L5rvq8BLrAix76Ad8mEzsRCEOBUzAzBLb6/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Groove capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "groove-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_7WWOI1L5rvq8BLrAix76Ad8mEzsRCEOBUzAzBLb6/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Instruções passo a passo para cada cliente estão no guia. Como conectar

Configuração guiada para o Claude? Configurar Groove no Claude e outras IAs

Veja todos os clientes de IA com quem este connector funciona ↑

Para quem é

Feito para o trabalho que quem usa Groove delega.

Profissionais que precisam gerenciar operações de suporte sem sair de suas interfaces de IA favoritas.

  • 01

    Líderes de Suporte

    Para resumir rapidamente conversas longas e auditar as respostas dos agentes via linguagem natural.

  • 02

    Gerentes de Customer Success

    Para monitorar tickets prioritários e atualizar dados de clientes diretamente pelo chat.

  • 03

    Donos de Pequenas Empresas

    Para gerenciar dúvidas de clientes e fechar tickets resolvidos sem precisar abrir o dashboard principal.

FAQ

Perguntas de quem usa Groove.

  • 01

    How do I connect my Groove account?

    You need to provide your Groove API Access Token, which you can find in your Groove Dashboard under Account Settings and then the API section.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use this MCP with any compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I send replies to customers through the AI?

    Yes, you can use the create_message capability to send both direct replies to customers and internal notes to your team.

  • 04

    Can I change the status of a ticket?

    Yes, the update_ticket_state capability allows you to change ticket statuses to keep your inbox organized.

  • 05

    Is my data secure?

    Vinkius hosts the MCP and manages your credentials securely so you can connect your client once and start working.

  • 06

    Can my agent create an internal note instead of replying to the customer in Groove?

    Yes. When using the 'create_message' capability, you can specify that the message is an internal note. The agent will then post it privately within the ticket flawlessly, visible only to your team.

  • 07

    How do I update the status of a ticket to 'closed' via chat?

    You can use the 'update_ticket_state' capability. Provide the Ticket Number and set the state parameter to 'closed'. Your agent will then organize your inbox by resolving the ticket programmatically flawlessy.

  • 08

    Can I list all support agents to check who is assigned to a ticket through the agent?

    Absolutely. Use the 'list_agents' capability. Your agent will retrieve a full list of support staff, allowing you to audit assignments or identify the primary owner of any customer conversation natively.

Explore

Mais em Communication Messaging

Sugestões

Conecte Groove ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros