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Como auditar chamadas da equipe com seu AI

Conecte o CallGear ao seu cliente de AI uma única vez. Depois, basta pedir os dados das chamadas usando linguagem natural.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como posso auditar as chamadas da minha equipe usando AI?

Você pode extrair relatórios de chamadas e listas de usuários pedindo os dados diretamente ao seu AI. Isso permite conferir a duração média das chamadas e o desempenho individual sem precisar exportar arquivos manualmente. Veja como você pode analisar esses dados.

Resultados de dados

O que você pode fazer com esses dados

Seu AI transforma registros brutos em respostas.

DESEMPENHO

Monitorar duração de chamadas

O AI extrai relatórios para mostrar quanto tempo duram as conversas, identificando chamadas muito longas ou curtas.

EQUIPE

Identificar usuários ativos

Obtenha uma lista clara de quem está realizando chamadas para entender quais membros da equipe estão mais ativos.

TENDÊNCIAS

Detectar padrões de chamadas

Pergunte sobre períodos específicos ou grupos de usuários. O AI encontra as tendências nos dados para você.

HUMANO

Revisar chamadas específicas

O AI identifica pontos fora da curva. Você poderá intervir para ouvir o áudio ou revisar detalhes específicos manualmente.

O fluxo

O que o AI faz quando recebe o comando.

O AI serve como ponte entre suas perguntas e o banco de dados do CallGear.

  1. Identificar a equipe

    O AI busca os usuários na sua conta para saber quem deve ser incluído na auditoria.

    list_users
  2. Extrair registros

    Ele busca os registros de chamadas solicitados, incluindo horários e durações.

    get_calls_report
  3. Analisar os dados

    O AI processa os números brutos para calcular médias ou localizar usuários específicos.

    get_calls_report
  4. Resumir resultados

    O AI apresenta os números ou listas finais de forma direta para responder sua pergunta.

    get_calls_report

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts para obter resultados imediatos após a conexão.

Pontos de partida

Estes são exemplos básicos. Ajuste nomes ou períodos para refletir sua realidade.

CallGear Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_MuzvAyofPL8CWcD2wPIlip5w6D2XCf5VXnZbVnqX/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — CallGear capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "callgear-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_MuzvAyofPL8CWcD2wPIlip5w6D2XCf5VXnZbVnqX/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04
  • Mostre um relatório de todas as chamadas das últimas 24 horas.

  • Quais usuários estão ativos no CallGear agora?

  • Qual é a duração média das chamadas da Sarah?

  • Liste todas as chamadas que duraram mais de dez minutos hoje.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o CallGear uma vez e pronto.

Clique no link para conectar sua conta. Seu login permanece criptografado e você poderá fazer perguntas imediatamente no seu cliente de AI de preferência.

Conectar CallGear ao seu AI

FAQ

Dúvidas comuns

  • 01

    O AI pode excluir registros de chamadas?

    Não. O AI só pode ler dados através das ferramentas disponíveis; ele não tem permissão para excluir ou modificar registros no CallGear.

  • 02

    Posso pedir as gravações das chamadas?

    Não. As ferramentas atuais permitem que o AI acesse apenas relatórios e listas de usuários, não os arquivos de áudio.

  • 03

    O AI funciona com qualquer cliente de AI?

    Sim, funciona com qualquer cliente compatível com MCP, como Claude, Cursor ou Windsurf.

  • 04

    O AI pode alterar permissões de usuários?

    Não. O AI pode listar usuários, mas não tem capacidade de alterar configurações ou permissões.

  • 05

    Como o AI obtém os dados das chamadas?

    Ele utiliza a ferramenta get_calls_report para extrair os pontos de dados específicos que você solicitar.

  • Mais dúvidas sobre o CallGear? A página do Connector explica tudo. Ver tudo o que o CallGear Connector pode fazer

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