• PERFIL
  • HISTÓRICO
  • STATUS
  • HUMANO

Como consultar histórico de clientes com sua IA

Conecte o Fixably ao seu cliente de IA uma única vez. Depois disso, você consulta qualquer registro de reparo ou perfil de cliente apenas pedindo.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como vejo o histórico de reparos de um cliente no chat da IA?

Sua IA usa as ferramentas do Fixably para localizar perfis específicos e listar ordens de reparo anteriores. Você terá uma visão completa do histórico de serviço através dos detalhes abaixo.

Os resultados que você recebe.

Onde seus dados aparecem.

A IA busca registros específicos no Fixably para te dar o contexto necessário.

PERFIL

Contexto imediato do cliente

A IA localiza a pessoa exata sobre quem você está falando. Você verá detalhes de contato e o status da conta na hora.

HISTÓRICO

Logs de reparo completos

Seu agente puxa uma lista de todas as ordens que o cliente já fez. Isso mostra exatamente o que ele já consertou no passado.

STATUS

Atualizações em tempo real

Saiba o estado atual de um reparo específico. A IA consulta os detalhes da ordem para você informar o cliente com precisão.

HUMANO

Intervenção manual

A IA apenas lê e encontra dados. Você continua sendo o responsável pela comunicação e pelas decisões com o cliente.

O fluxo

O que sua IA faz quando você pede o histórico.

A IA segue um caminho lógico para encontrar a pessoa certa e seus registros de reparo.

  1. Identificar o cliente

    A IA pesquisa no banco de dados do Fixably para encontrar a pessoa pelo nome ou e-mail.

    list_customers

  2. Coletar histórico de ordens

    Assim que o cliente é encontrado, a IA puxa uma lista de todos os seus serviços de reparo anteriores.

    list_orders

  3. Inspecionar reparos específicos

    Se precisar de detalhes de um serviço específico, a IA busca os dados completos daquela ordem individual.

    get_order

  4. Recuperar detalhes do perfil

    A IA extrai as informações de conta específicas do usuário identificado.

    get_customer

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts para acionar as ferramentas do Fixably.

Pontos de partida

Estes são apenas exemplos. Substitua os nomes e e-mails pelos dados reais do seu Fixably.

Fixably Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_CDumerheQt7ULRil7SNsewL0TP1ear3V3B0bGz77/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Fixably capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "fixably-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_CDumerheQt7ULRil7SNsewL0TP1ear3V3B0bGz77/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Encontre o perfil do cliente John Doe.

  • Liste todas as ordens de reparo do cliente com o e-mail jane.smith@example.com.

  • Qual é o status da ordem #12345?

  • Mostre o histórico de reparos do cliente chamado Alex Rivera.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o Fixably uma vez e depois é só pedir.

Basta seguir o link para autorizar a conexão. Suas credenciais ficam criptografadas e seguras, e você estará pronto para conversar com seus dados do Fixably imediatamente.

Conectar Fixably à sua IA

FAQ

Como as funções operam.

  • 01

    A IA pode criar novas ordens de reparo?

    Não. As ferramentas atuais permitem apenas que a IA encontre e leia dados existentes de clientes e ordens.

  • 02

    A IA pode alterar o status de um reparo?

    Não. A IA só consegue recuperar o status atual usando as ferramentas disponíveis.

  • 03

    A IA tem acesso a todos os meus dados do Fixably?

    A IA acessa apenas os dados específicos solicitados por meio das ferramentas listadas no manifesto.

  • 04

    Posso usar isso com o Claude?

    Sim, desde que você use um cliente compatível com MCP, como o Claude Desktop.

  • 05

    A IA vai excluir algum registro de cliente?

    Não. Não existem ferramentas disponíveis para a IA que permitam excluir ou modificar dados.

  • Mais dúvidas sobre o Fixably? Veja tudo o que o Fixably Connector pode fazer

Conecte Fixably ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros