• BUSCA
  • RESUMO
  • INSIGHT
  • HUMANO

Como auditar gravações de chamadas com sua IA

Conecte o JustCall ao seu cliente de IA uma única vez. Depois disso, você pode conversar com seu histórico de chamadas como se fosse uma conversa em tempo real.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como posso usar IA para auditar minhas gravações?

Sua IA utiliza o MCP do JustCall para escanear seus registros e extrair dados específicos das gravações. Você pode pedir para encontrar temas específicos, resumir chamadas longas ou sinalizar detalhes importantes. Este guia mostra como transformar uma lista bruta de chamadas em resumos prontos para uso.

Resultados da auditoria.

O que você obtém com a auditoria.

A IA faz o trabalho pesado de busca e leitura, deixando para você apenas a tomada de decisão final.

BUSCA

Localização de chamadas

A IA varre seu histórico para encontrar o momento exato em que um assunto foi mencionado. Você recebe uma lista de chamadas relevantes sem precisar rolar a tela manualmente.

RESUMO

Recapitulação instantânea

Em vez de ouvir gravações de dez minutos, você recebe um resumo direto do que aconteceu. Isso evita que você perca tempo ouvindo detalhes repetitivos.

INSIGHT

Reconhecimento de padrões

Peça para sua IA encontrar tendências em várias chamadas, como a frequência de uma objeção específica. Ela transforma gravações isoladas em dados úteis.

HUMANO

Decisão final

A IA identifica quais chamadas precisam da sua atenção. Você decide quais gravações exigem um acompanhamento ou uma revisão manual.

O fluxo

O que sua IA faz ao receber um pedido.

A IA segue um caminho lógico para transformar uma pergunta em um dado específico de uma chamada.

  1. Escanear histórico de chamadas

    A IA analisa sua atividade recente para encontrar chamadas que correspondam aos seus critérios, como uma data ou número específico.

    list_calls

  2. Extrair dados da gravação

    Assim que encontra a chamada correta, a IA captura os detalhes e as informações da gravação daquela interação.

    get_call_details

  3. Analisar o áudio

    A IA processa a transcrição e os detalhes para entender o contexto da conversa.

    get_call_details

  4. Entregar a resposta

    A IA apresenta o resumo, o marcador de tempo específico ou a lista de chamadas que você solicitou.

    list_calls

Teste

Copie estes exemplos para começar.

Use estes comandos para iniciar sua auditoria imediatamente.

Pontos de partida

Estes são modelos. Substitua as informações entre colchetes pelos seus nomes, datas ou assuntos reais.

JustCall Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_3N96sXPq0tP6mehHMNoRiCM0q1elPfHCiAnSMThn/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — JustCall capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "justcall-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_3N96sXPq0tP6mehHMNoRiCM0q1elPfHCiAnSMThn/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Encontre todas as chamadas da última terça-feira envolvendo o cliente Acme Corp.

  • Resuma a chamada do número 555-0123 e me diga se mencionaram algum desconto.

  • Liste todas as chamadas desta manhã em que o cliente pareceu frustrado.

  • Verifique os detalhes da chamada com Sarah Jenkins e me diga quais foram os próximos passos.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o JustCall uma vez e pronto.

Você só precisa vincular sua conta uma vez. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode começar a fazer perguntas sobre seu histórico de chamadas em qualquer cliente compatível.

Conectar JustCall à sua IA

FAQ

Como funciona a auditoria

  • 01

    A IA pode excluir gravações de chamadas?

    Não. A IA só pode ler os dados e detalhes das chamadas. Ela não tem permissão para excluir ou modificar seus registros no JustCall.

  • 02

    A IA ouve as chamadas em tempo real?

    Não. A IA acessa as gravações e transcrições que já estão armazenadas no seu histórico do JustCall.

  • 03

    Posso pedir para a IA fazer chamadas de saída?

    Não. Esta configuração específica serve para auditar e recuperar informações de dados de chamadas já existentes.

  • 04

    Como a IA encontra uma chamada específica?

    Ela utiliza a ferramenta list_calls para filtrar seu histórico por data, número ou outros metadados antes de extrair os detalhes específicos.

  • 05

    A IA atualizará meu CRM automaticamente?

    Não. A IA fornece as informações para você, mas cabe a você atualizar seu CRM ou outras ferramentas com base no que foi encontrado.

  • Mais dúvidas sobre o JustCall? Veja tudo o que o JustCall Connector pode fazer

Conecte JustCall ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros