• LOGS
  • DADOS
  • AÇÃO
  • HUMANO

Como resolver pedidos do marketplace com sua IA

Conecte o Mirakl ao seu agente e pare de perder tempo em dashboards. Sua IA busca os dados para você focar apenas na solução.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como usar minha IA para resolver problemas no Mirakl?

Seu agente extrai dados de transações e logs de comunicação diretamente do Mirakl. Você obtém um panorama claro de falhas em envios ou solicitações de clientes sem precisar de buscas manuais.

Onde os dados aparecem.

Visibilidade clara dos pedidos.

A IA organiza as informações encontradas em categorias práticas.

LOGS

Histórico de comunicação

O agente busca todas as mensagens de um pedido específico. Você vê exatamente o que foi dito ao cliente ou ao vendedor.

DADOS

Status do pedido

Ele extrai o estado atual da transação, mostrando o status de entrega e os horários exatos.

AÇÃO

Caminhos de resolução

A IA identifica onde ocorreu a falha e sugere o próximo passo lógico para corrigir o pedido.

HUMANO

Intervenção manual

Se o problema exigir uma exceção de política ou reembolso, a IA sinaliza para você resolver pessoalmente.

O fluxo

O que sua IA faz quando surge um problema no pedido.

O agente parte de buscas amplas até detalhes específicos para encontrar a causa raiz.

  1. Localizar o pedido

    O agente pesquisa em sua instância do Mirakl pelo ID da transação ou do cliente que você fornecer.

    list_orders

  2. Obter detalhes

    Assim que o pedido é identificado, o agente extrai todos os detalhes técnicos dessa transação.

    get_order

  3. Verificar mensagens

    O agente analisa o histórico de conversas para conferir se o cliente já relatou o problema.

    list_messages

  4. Resumir descobertas

    O agente combina o status do pedido e o histórico de mensagens em um único relatório para você.

    list_messagesget_order

Teste

Copie estes exemplos para começar.

Use estes comandos para acionar as ferramentas do Mirakl.

Pontos de partida

Substitua os IDs de pedido ou nomes de clientes pelos dados reais do seu Mirakl.

Mirakl Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_oANUtNWexeqUEaxrKJ92dSkiUYr1yubv1qzqT9Tn/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Mirakl capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "mirakl-enterprise-marketplace-platform-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_oANUtNWexeqUEaxrKJ92dSkiUYr1yubv1qzqT9Tn/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Encontre os pedidos mais recentes para o ID de cliente 98765.

  • Obtenha os detalhes completos do pedido #ABC-123.

  • Mostre todas as mensagens enviadas sobre o pedido #ABC-123.

  • Liste todos os pedidos que estão com o status 'shipped'.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o Mirakl uma vez e pronto.

Uma única conexão dá ao seu agente acesso aos dados do Mirakl. Suas credenciais permanecem criptografadas e seguras.

Conectar Mirakl à sua IA

FAQ

Como funciona esta tarefa.

  • 01

    A IA pode cancelar um pedido para mim?

    Não. As ferramentas permitem apenas que o agente leia dados de pedidos e mensagens. Você deve realizar cancelamentos manualmente no Mirakl.

  • 02

    A IA pode enviar mensagens para os clientes?

    Não. O agente consegue ler conversas existentes, mas não pode escrever ou enviar novas mensagens.

  • 03

    A IA tem acesso a todos os meus dados do Mirakl?

    A IA só acessa os dados que ela recupera por meio das ferramentas específicas que você autorizou.

  • 04

    Posso usar isso com o Claude?

    Sim, desde que você use um cliente compatível com MCP, como o Claude Desktop.

  • 05

    A IA vai alterar o status dos meus pedidos?

    Não. As ferramentas disponíveis são apenas de leitura. A IA encontra informações, mas não modifica registros no Mirakl.

  • Mais dúvidas sobre o Mirakl? A página do Connector explica tudo. Veja tudo o que o Connector do Mirakl pode fazer

Conecte Mirakl ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros