• SINCRONIZADO
  • VERIFICADO
  • PENDENTE
  • REGISTRADO

Como atualizar o rastreio de pedidos com sua IA

Conecte o Order Desk ao seu cliente de IA uma única vez. Depois disso, basta dizer ao seu agente quais pedidos precisam de rastreio e ele faz o resto.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como posso adicionar números de rastreio aos meus pedidos usando IA?

Você informa o ID do pedido e os novos detalhes de rastreio para sua IA. Ela usa as ferramentas do Order Desk para localizar o pedido e anexar o registro de envio na hora. O status atualizado aparecerá no seu painel assim que o agente terminar.

Os resultados.

Onde seus dados chegam.

A IA move as informações entre o seu chat e o Order Desk.

SINCRONIZADO

Registros de pedidos atualizados

A IA envia os dados de envio direto para o Order Desk. Seus pedidos refletem os novos números de rastreio instantaneamente.

VERIFICADO

Listas de envio confirmadas

O agente consulta os dados de envio existentes para não duplicar o que já está registrado. Você tem uma visão precisa do que foi enviado.

PENDENTE

Revisão humana necessária

Se a IA não encontrar o ID do pedido que você forneceu, ela para e pede os detalhes corretos. Você mantém o controle da entrada de dados.

REGISTRADO

Histórico de auditoria limpo

Cada envio adicionado vira um registro formal no seu sistema. Seu histórico de envios fica organizado sem precisar digitar nada manualmente.

O fluxo

O que sua IA faz quando você fornece os dados de rastreio.

O agente cuida da busca e do preenchimento dos dados para que você não precise logar no painel.

  1. Localizar o pedido

    O agente vasculha seus envios atuais para encontrar o pedido específico de que você está falando.

    list_order_shipments

  2. Validar detalhes

    Ele verifica os dados do pedido para garantir que as informações de envio coincidam com o registro existente.

    list_order_shipments

  3. Anexar envio

    O agente grava o novo número de rastreio e as informações da transportadora no pedido.

    create_order_shipment

  4. Confirmar conclusão

    O agente avisa que o envio foi adicionado com sucesso ao pedido.

    create_order_shipment

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts para acionar as ferramentas do Order Desk.

Pontos de partida

Substitua as informações entre colchetes pelos seus números de pedido e nomes de transportadoras reais.

Order Desk Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_CGsmZlhkg6nkmRTMgKKTGb3EjDoAic4KjIWISjkQ/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Order Desk capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "order-desk-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_CGsmZlhkg6nkmRTMgKKTGb3EjDoAic4KjIWISjkQ/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Adicione um envio ao pedido #12345 com o número de rastreio 1Z999 e a transportadora UPS.

  • Encontre os detalhes de envio do pedido #8876 e me diga o número de rastreio.

  • Atualize o pedido #5544 com estas informações de rastreio: FedEx 778899.

  • Liste todos os envios recentes dos meus últimos pedidos para ver quais estão sem rastreio.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o Order Desk uma vez e depois é só pedir.

Clique no link para conectar sua conta. Suas credenciais ficam criptografadas e seguras, e você pode começar a conversar com seu agente imediatamente.

Conectar Order Desk à sua IA

FAQ

Como esta tarefa funciona.

  • 01

    A IA pode excluir um envio existente?

    Não. As ferramentas permitem apenas listar e criar envios, não excluí-los.

  • 02

    A IA pode alterar o preço do pedido?

    Não. O agente só tem acesso às ferramentas de envio e rastreio, não aos preços ou dados do cliente.

  • 03

    Preciso manter a aba do Order Desk aberta?

    Não. Uma vez conectado, a IA se comunica com o Order Desk em segundo plano.

  • 04

    O que acontece se eu informar um número de pedido falso?

    O agente tentará encontrar o pedido usando a ferramenta de listagem, não conseguirá e pedirá que você forneça um ID válido.

  • 05

    A IA pode enviar e-mails de rastreio para meus clientes?

    Não. Este MCP serve para gerenciar registros de envio no Order Desk, não para disparar comunicações para clientes.

  • Mais dúvidas sobre o Order Desk? A página do Connector responde. Veja tudo o que o Connector do Order Desk pode fazer

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