Como consultar o status de plantão com seu IA

Seu agente consulta as escalas ativas e identifica a pessoa responsável pelos incidentes no momento. Você recebe o nome e os dados de contato imediatamente. Veja abaixo como isso funciona.

1. 01

   Encontrar a escala

   O agente varre suas escalas ativas no PagerDuty para localizar a rotação correta.

   list_schedules
2. 02

   Localizar o usuário

   Ele verifica qual usuário específico está ativo dentro daquela escala.

   list_oncalls
3. 03

   Buscar contatos

   O agente acessa o perfil do usuário para fornecer os dados de contato.

   get_user
4. 04

   Entregar a resposta

   Seu agente apresenta o nome e as informações de contato diretamente no chat.

   get_user

PagerDuty Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_UeCWwWxqx7aZZue1T0HK7vi7AgO8v9VtsWaLEvhs/mcpCopiar

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — PagerDuty capabilities are ready to use.

Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar

{
  "mcpServers": {
    "pagerduty-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_UeCWwWxqx7aZZue1T0HK7vi7AgO8v9VtsWaLEvhs/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

Com um clique você conecta sua conta. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode fazer perguntas imediatamente.

• 01

  A IA pode reconhecer um incidente por mim?

  Não. O agente apenas lê dados de plantão e escalas. Você deve reconhecer os incidentes manualmente no PagerDuty.

• 02

  A IA pode alterar quem está de plantão?

  Não. O agente não possui ferramentas para modificar escalas ou atribuições de turnos.

• 03

  A IA tem acesso a todos os meus dados do PagerDuty?

  O agente só acessa os dados permitidos pelas ferramentas fornecidas: escalas, status de plantão e perfis de usuários.

• 04

  Posso perguntar sobre o contato de um usuário específico?

  Sim, desde que você forneça o ID do usuário ou que o agente o encontre através de uma busca na escala.

• 05

  A IA vai notificar a pessoa de plantão?

  Não. O agente identifica a pessoa, mas não envia mensagens nem dispara notificações para ela.

• Mais dúvidas sobre o PagerDuty? Veja tudo o que o conector MCP do PagerDuty pode fazer