An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecta LiveAgent a ChatGPT, Claude y Gemini

Configúralo una vez y funciona en ChatGPT, Claude, Cursor y en cualquier otro cliente que te guste. Todo se ejecuta con seguridad en segundo plano, para que tú te relajes y te centres en lo que de verdad importa. Controla tus tickets y conversaciones desde tu entorno de IA.

Pregunta a la IA sobre este Connector

Desarrollado, mantenido y alojado por Vinkius.

MCP VERIFICADO · LISTO PARA PRODUCCIÓN · GARANTÍA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Tu IA hace el trabajo. Nosotros lo cuidamos, seguro.

Ninguna otra herramienta de IA te da esto. Tu workflow se ejecuta en el cliente que ya amas, tu cuenta permanece protegida y tú decides lo que el agente puede y no puede hacer. Es la razón completa para dar el salto.

Cada Connector vive dentro de nuestra infraestructura, en el mismo lugar donde se ejecuta tu workflow. Las tres cosas de abajo ya forman parte de él, trabajando en silencio en segundo plano para que nunca tengas que pensar en ellas. Nada que añadir, nada que configurar, nada de qué preocuparte.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector se ejecuta dentro de su propio entorno sellado.

Cada Connector se ejecuta en su propio runtime V8 aislado, sin acceso a tus archivos, a tu sistema ni a otros servidores. Un Connector nunca ve más allá de su propia petición.

Kill Switch02

Un interruptor detiene a todos los agentes. Al instante.

Una única acción desactiva todos los Connectors, revoca todos los tokens y cierra todas las sesiones a la vez. La Gobernanza de IA guarda el registro.

FinOps por usuario03

Límites de gasto que se pausan en vez de sorprenderte.

Cada usuario mantiene sus propias conexiones y credenciales, aisladas de las de los demás. Lo que supere tu límite de gasto se detiene y queda esperando tu aprobación en vez de cobrarse.

Tres controles, integrados en la capa por donde tu IA se conecta.

Set curado · 16 capacidades

Publicamos solo las acciones que importan.

Set de capacidades01 / 04

01-04

4 capacidades en este set.

Parte de 16 disponibles a través de LiveAgent.

  1. 01

    Obtener conversación

    Recupera los detalles de una conversación específica (v1).

  2. 02

    Obtener información del agente

    Consulta el perfil del agente y su token de autenticación (v1).

  3. 03

    Consultar ajustes de cuenta

    Accede a la configuración de la cuenta (v3).

  4. 04

    Listar grupos de clientes

    Muestra todos los grupos de clientes registrados (v1).

Set de capacidades02 / 04

05-08

4 capacidades en este set.

Parte de 16 disponibles a través de LiveAgent.

  1. 05

    Listar números de teléfono

    Recupera la lista de números de teléfono configurados (v3).

  2. 06

    Ver historial de tickets

    Consulta el historial de actividad de los tickets (v3).

  3. 07

    Listar registros de llamadas

    Accede a los registros de llamadas realizadas (v3).

  4. 08

    Añadir campos de cliente

    Agrega valores a campos personalizados de un cliente (v1).

Set de capacidades03 / 04

09-12

4 capacidades en este set.

Parte de 16 disponibles a través de LiveAgent.

  1. 09

    Listar empresas

    Muestra el listado de todas las empresas (v1).

  2. 10

    Enviar mensaje a conversación

    Añade un nuevo mensaje o una nota interna a una conversación (v1).

  3. 11

    Eliminar conversación

    Borra una conversación del sistema (v1).

  4. 12

    Obtener datos de empresa

    Recupera la información detallada de una empresa (v1).

Set de capacidades04 / 04

13-16

4 capacidades en este set.

Parte de 16 disponibles a través de LiveAgent.

  1. 13

    Listar conversaciones y tickets

    Lista todas las conversaciones o tickets con filtros opcionales (v1).

  2. 14

    Listar tickets con filtros

    Recupera una lista de tickets usando filtros JSON simples o avanzados (v3).

  3. 15

    Consultar reportes de tiempo

    Obtiene los informes de tiempo registrados (v3).

  4. 16

    Cambiar estado de conversación

    Modifica el estado actual de una conversación (v1).

Trabajo real

Lo que los equipos ejecutan de verdad

01

Rapid Troubleshooting

A developer pulls a customer's conversation history to understand a bug report without leaving the code editor.

02

Support Oversight

A support lead asks for a list of open tickets to gauge current workload.

03

Internal Collaboration

An agent adds an internal note to a ticket to update a teammate on a specific investigation.

04

Account Auditing

A manager retrieves call records to verify recent phone interactions with a client.

Automatiza una tarea

Pon LiveAgent a trabajar en una cosa.

Automatizaciones paso a paso que tu IA ejecuta a través de este Connector: el flujo de trabajo, los prompts para empezar y las capabilities exactas detrás de cada paso.

Un connector, todas las IAs

LiveAgent funciona con los clientes de IA más populares.

Estos son los clientes más populares, cada uno con una guía paso a paso: un enlace, configurado una vez, con gobernanza y visibilidad integradas. Y como todo corre sobre el estándar MCP, la misma conexión también funciona en cualquier otro cliente compatible: nada que reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

¿Construyendo tu propia app? El connector es tuyo para usar.

No necesitas un cliente para poner LiveAgent a trabajar: la misma conexión alojada se conecta a tus propias aplicaciones y al código de tu agente, con la misma gobernanza en cada petición. Construye con él, conversa con él: una conexión para ambos.

Observada, no estimada

Promedio de 934ms. Rápida en producción.

LiveAgent se verifica a diario contra el servicio en producción.

Promedio diarioPico de 1080ms
5 octHoy
Día más rápido
762ms
Día más lento
1080ms
Tendencia de 14 días
Estable+2%

Conecta tu cliente

Una URL. Todos los clientes.

Activa el Connector, copia tu enlace y pégalo en el cliente que ya usas. 16 capacidades llegan listas para funcionar.

Acceso de vista previa · no es autenticación del proveedor

El token vk_preview_* pertenece a la infraestructura de vista previa de Vinkius. Permite que Claude descubra y muestre las capacidades de LiveAgent, para que veas la experiencia dentro de tu IA.

No autentica tu cuenta con LiveAgent. Las acciones que requieran credenciales o datos reales de la cuenta podrían no ejecutarse hasta que actives el Connector y autorices el servicio.

LiveAgent Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_oe1b5Ezlx4dDSS15tUk8iqnL27oDVFy5O1bIe6V8/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — LiveAgent capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "liveagent-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_oe1b5Ezlx4dDSS15tUk8iqnL27oDVFy5O1bIe6V8/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Las instrucciones paso a paso para cada cliente están en la guía. Cómo conectar

¿Configuración guiada para Claude? Conectar LiveAgent con Claude y otras IA

Ve todos los clientes de IA con los que funciona este connector ↑

Para quién es

Hecho para el trabajo que quienes usan LiveAgent delegan.

Este conector está diseñado para profesionales que necesitan integrar su flujo de soporte con herramientas de inteligencia artificial.

  • 01

    Líderes de Soporte

    Para supervisar el volumen de tickets y el rendimiento de los agentes sin cambiar de ventana.

  • 02

    Desarrolladores

    Para integrar datos de soporte en flujos de trabajo o depurar problemas de clientes desde el IDE.

  • 03

    Customer Success Managers

    Para consultar rápidamente el historial de conversaciones y detalles de empresas antes de reuniones.

FAQ

Preguntas de quienes usan LiveAgent.

  • 01

    How do I connect LiveAgent to my AI client?

    You subscribe to the MCP on Vinkius and enter your LiveAgent Domain and API Key. Once connected, you can use it immediately in any MCP-compatible client like Claude or Cursor.

  • 02

    Can I add internal notes to tickets?

    Yes, you can use the add_conversation_message capability to add both new messages and internal notes to any conversation.

  • 03

    Does this work with my existing LiveAgent data?

    Yes, this MCP connects directly to your LiveAgent account using your API credentials to access your existing tickets, calls, and customer data.

  • 04

    Which AI clients are compatible?

    This MCP works with any client that supports the Model Context Protocol, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 05

    Can I filter tickets by status?

    Yes, the list_tickets capability supports both simple and advanced JSON filters to help you find specific tickets by status or date.

  • 06

    Can I add internal notes to a ticket that the customer won't see?

    Yes! Use the add_conversation_message capability and set the type parameter to 'N' (Note). This will append an internal note to the conversation visible only to your team.

  • 07

    How can I see the history of changes for a specific ticket?

    You can use the list_ticket_history capability. It provides a chronological record of all actions and changes associated with your tickets.

  • 08

    Is it possible to list all companies registered in my LiveAgent account?

    Yes, the list_companies capability allows you to retrieve a list of all companies stored in your CRM database within LiveAgent.

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