An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecta Zendesk a ChatGPT, Claude y Gemini

Configúralo una vez y funciona en ChatGPT, Claude, Cursor y en cualquier otro cliente que te guste. Todo se ejecuta con seguridad en segundo plano, para que tú te relajes y te centres en lo que de verdad importa. Gestiona tu infraestructura de atención al cliente con lenguaje natural.

Pregunta a la IA sobre este Connector

Desarrollado, mantenido y alojado por Vinkius.

MCP VERIFICADO · LISTO PARA PRODUCCIÓN · GARANTÍA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Tu IA hace el trabajo. Nosotros lo cuidamos, seguro.

Ninguna otra herramienta de IA te da esto. Tu workflow se ejecuta en el cliente que ya amas, tu cuenta permanece protegida y tú decides lo que el agente puede y no puede hacer. Es la razón completa para dar el salto.

Cada Connector vive dentro de nuestra infraestructura, en el mismo lugar donde se ejecuta tu workflow. Las tres cosas de abajo ya forman parte de él, trabajando en silencio en segundo plano para que nunca tengas que pensar en ellas. Nada que añadir, nada que configurar, nada de qué preocuparte.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector se ejecuta dentro de su propio entorno sellado.

Cada Connector se ejecuta en su propio runtime V8 aislado, sin acceso a tus archivos, a tu sistema ni a otros servidores. Un Connector nunca ve más allá de su propia petición.

Kill Switch02

Un interruptor detiene a todos los agentes. Al instante.

Una única acción desactiva todos los Connectors, revoca todos los tokens y cierra todas las sesiones a la vez. La Gobernanza de IA guarda el registro.

FinOps por usuario03

Límites de gasto que se pausan en vez de sorprenderte.

Cada usuario mantiene sus propias conexiones y credenciales, aisladas de las de los demás. Lo que supere tu límite de gasto se detiene y queda esperando tu aprobación en vez de cobrarse.

Tres controles, integrados en la capa por donde tu IA se conecta.

Set curado · 15 capacidades

Publicamos solo las acciones que importan.

Set de capacidades01 / 04

01-04

4 capacidades en este set.

Parte de 15 disponibles a través de Zendesk.

  1. 01

    Ver comentarios del ticket

    Muestra todos los comentarios y respuestas dentro de un ticket de Zendesk.

  2. 02

    Obtener detalles del ticket

    Recupera la información completa de un ticket de soporte específico.

  3. 03

    Listar grupos de agentes

    Muestra todos los grupos de agentes de soporte configurados.

  4. 04

    Listar organizaciones

    Muestra todas las organizaciones registradas en Zendesk.

Set de capacidades02 / 04

05-08

4 capacidades en este set.

Parte de 15 disponibles a través de Zendesk.

  1. 05

    Ver calificaciones de satisfacción

    Permite monitorear la calidad del soporte consultando las calificaciones de satisfacción del cliente (CSAT).

  2. 06

    Listar tickets

    Muestra todos los tickets de soporte de la cuenta de Zendesk.

  3. 07

    Listar usuarios

    Muestra todos los usuarios, tanto clientes como agentes, de la cuenta.

  4. 08

    Listar vistas de tickets

    Muestra las vistas de tickets compartidas y personales, incluyendo sus IDs.

Set de capacidades03 / 04

09-12

4 capacidades en este set.

Parte de 15 disponibles a través de Zendesk.

  1. 09

    Buscar tickets con sintaxis

    Realiza búsquedas avanzadas de tickets utilizando la sintaxis de búsqueda de Zendesk.

  2. 10

    Actualizar ticket

    Permite modificar la información de un ticket de Zendesk ya existente.

  3. 11

    Añadir comentario al ticket

    Agrega un comentario público a un ticket. El solicitante recibirá una notificación por correo electrónico.

  4. 12

    Obtener datos de usuario

    Recupera la información detallada de un usuario específico de Zendesk.

Set de capacidades04 / 04

13-15

3 capacidades en este set.

Parte de 15 disponibles a través de Zendesk.

  1. 13

    Listar macros de soporte

    Muestra todas las macros o respuestas predefinidas disponibles.

  2. 14

    Ver usuario actual

    Obtiene la información del usuario de Zendesk que está autenticado actualmente.

  3. 15

    Crear nuevo ticket

    Genera un nuevo ticket de soporte directamente en Zendesk.

Trabajo real

Lo que los equipos ejecutan de verdad

01

Rapid Ticket Audits

Use the agent to find all tickets with specific escalation tags to check on high-priority issues.

02

Customer Context Gathering

Quickly pull a user's organization and contact info before responding to a ticket.

03

Support Quality Checks

Ask your agent to list recent satisfaction ratings to gauge team performance.

04

Automated Ticket Updates

Have your agent add comments or update ticket status based on conversation context.

Automatiza una tarea

Pon Zendesk a trabajar en una cosa.

Automatizaciones paso a paso que tu IA ejecuta a través de este Connector: el flujo de trabajo, los prompts para empezar y las capabilities exactas detrás de cada paso.

Un connector, todas las IAs

Zendesk funciona con los clientes de IA más populares.

Estos son los clientes más populares, cada uno con una guía paso a paso: un enlace, configurado una vez, con gobernanza y visibilidad integradas. Y como todo corre sobre el estándar MCP, la misma conexión también funciona en cualquier otro cliente compatible: nada que reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

¿Construyendo tu propia app? El connector es tuyo para usar.

No necesitas un cliente para poner Zendesk a trabajar: la misma conexión alojada se conecta a tus propias aplicaciones y al código de tu agente, con la misma gobernanza en cada petición. Construye con él, conversa con él: una conexión para ambos.

Observada, no estimada

Promedio de 839ms. Rápida en producción.

Zendesk se verifica a diario contra el servicio en producción.

Promedio diarioPico de 1210ms
7 octHoy
Día más rápido
668ms
Día más lento
1210ms
Tendencia de 14 días
Ralentizando+41%

Conecta tu cliente

Una URL. Todos los clientes.

Activa el Connector, copia tu enlace y pégalo en el cliente que ya usas. 15 capacidades llegan listas para funcionar.

Acceso de vista previa · no es autenticación del proveedor

El token vk_preview_* pertenece a la infraestructura de vista previa de Vinkius. Permite que Claude descubra y muestre las capacidades de Zendesk, para que veas la experiencia dentro de tu IA.

No autentica tu cuenta con Zendesk. Las acciones que requieran credenciales o datos reales de la cuenta podrían no ejecutarse hasta que actives el Connector y autorices el servicio.

Zendesk Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_0ulaEXulJmW6mSnKi44YqkRdn1vbfqlrwkPvuy82/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Zendesk capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "zendesk-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_0ulaEXulJmW6mSnKi44YqkRdn1vbfqlrwkPvuy82/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Las instrucciones paso a paso para cada cliente están en la guía. Cómo conectar

¿Configuración guiada para Claude? Conectar Zendesk con Claude y otras IA

Ve todos los clientes de IA con los que funciona este connector ↑

Para quién es

Hecho para el trabajo que quienes usan Zendesk delegan.

Ideal para equipos que gestionan grandes volúmenes de atención al cliente y buscan automatizar la consulta de datos.

  • 01

    Responsables de Soporte

    Para supervisar colas de tickets y auditar el rendimiento de los agentes mediante comandos de chat.

  • 02

    Customer Success Managers

    Para consultar rápidamente perfiles de clientes y detalles de organizaciones sin navegar por menús.

  • 03

    Equipos de Operaciones

    Para verificar etiquetas de tickets y configuraciones de macros mediante conversación.

  • 04

    Desarrolladores

    Para probar respuestas de API y verificar metadatos de tickets en integraciones personalizadas.

FAQ

Preguntas de quienes usan Zendesk.

  • 01

    How do I connect my Zendesk account?

    You subscribe to the MCP on Vinkius and enter your Zendesk subdomain, email, and API token. Once entered, you can connect your AI client in one click.

  • 02

    Which AI clients can use this Zendesk MCP?

    This MCP works with any compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 03

    Can I search for tickets using specific tags?

    Yes, you can use the search_tickets capability to find tickets using Zendesk's standard search syntax, such as filtering by status or tags.

  • 04

    Does adding a comment notify the customer?

    Yes, using the add_ticket_comment capability will add a public comment that is emailed to the ticket requester.

  • 05

    Can I see my team's macros through the AI?

    Yes, the list_macros capability allows your agent to browse all available support macros and canned responses.

  • 06

    Can I search for tickets with specific tags through the agent?

    Yes. The search_tickets capability supports the full Zendesk advanced search syntax. You can search by tags, status, type, and more (e.g., tags:billing status:pending), making it easy to perform complex filtering via chat.

  • 07

    How do I see the latest comments on a specific support ticket?

    You can use the get_ticket capability. Provide the unique numeric ticket ID, and your agent will return the full metadata, including the ticket description and the most recent public or internal comments.

  • 08

    Is it possible to see all my available support macros via chat?

    Absolutely. Use the list_macros capability to retrieve a list of all active support macros (canned responses) configured in your Zendesk account, helping you verify your team's standard reply templates.

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