An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecta BoldDesk a ChatGPT, Claude y Gemini

Configúralo una vez y funciona en ChatGPT, Claude, Cursor y en cualquier otro cliente que te guste. Todo se ejecuta con seguridad en segundo plano, para que tú te relajes y te centres en lo que de verdad importa. Gestiona tus tickets y clientes mediante conversaciones naturales.

Pregunta a la IA sobre este Connector

Desarrollado, mantenido y alojado por Vinkius.

MCP VERIFICADO · LISTO PARA PRODUCCIÓN · GARANTÍA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Tu IA hace el trabajo. Nosotros lo cuidamos, seguro.

Ninguna otra herramienta de IA te da esto. Tu workflow se ejecuta en el cliente que ya amas, tu cuenta permanece protegida y tú decides lo que el agente puede y no puede hacer. Es la razón completa para dar el salto.

Cada Connector vive dentro de nuestra infraestructura, en el mismo lugar donde se ejecuta tu workflow. Las tres cosas de abajo ya forman parte de él, trabajando en silencio en segundo plano para que nunca tengas que pensar en ellas. Nada que añadir, nada que configurar, nada de qué preocuparte.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector se ejecuta dentro de su propio entorno sellado.

Cada Connector se ejecuta en su propio runtime V8 aislado, sin acceso a tus archivos, a tu sistema ni a otros servidores. Un Connector nunca ve más allá de su propia petición.

Kill Switch02

Un interruptor detiene a todos los agentes. Al instante.

Una única acción desactiva todos los Connectors, revoca todos los tokens y cierra todas las sesiones a la vez. La Gobernanza de IA guarda el registro.

FinOps por usuario03

Límites de gasto que se pausan en vez de sorprenderte.

Cada usuario mantiene sus propias conexiones y credenciales, aisladas de las de los demás. Lo que supere tu límite de gasto se detiene y queda esperando tu aprobación en vez de cobrarse.

Tres controles, integrados en la capa por donde tu IA se conecta.

Set curado · 10 capacidades

Publicamos solo las acciones que importan.

Set de capacidades01 / 03

01-04

4 capacidades en este set.

Parte de 10 disponibles a través de BoldDesk.

  1. 01

    Obtener detalles del agente

    Consulta la información específica de un agente de soporte.

  2. 02

    Obtener detalles del contacto

    Accede a la información detallada de un contacto o cliente.

  3. 03

    Obtener detalles del ticket

    Consulta la información y el estado de un ticket específico.

  4. 04

    Listar agentes

    Muestra la lista completa de los agentes de soporte disponibles.

Set de capacidades02 / 03

05-07

3 capacidades en este set.

Parte de 10 disponibles a través de BoldDesk.

  1. 05

    Listar tickets

    Obtén un listado de todos los tickets de soporte registrados.

  2. 06

    Actualizar ticket

    Modifica la información de un ticket ya existente.

  3. 07

    Añadir nota al ticket

    Inserta una nota privada en un ticket para uso interno.

Set de capacidades03 / 03

08-10

3 capacidades en este set.

Parte de 10 disponibles a través de BoldDesk.

  1. 08

    Crear ticket

    Genera un nuevo ticket de soporte de forma inmediata.

  2. 09

    Listar contactos

    Muestra el directorio completo de contactos de clientes.

  3. 10

    Responder a ticket

    Envía una respuesta pública a un cliente a través de un ticket.

Trabajo real

Lo que los equipos ejecutan de verdad

01

Rapid Ticket Creation

Create a new support ticket immediately after a user reports a bug in chat.

02

Internal Collaboration

Drop a private note on a ticket to alert a teammate without opening the BoldDesk dashboard.

03

Customer Context Retrieval

Get a customer's full history before responding to their inquiry.

04

Team Monitoring

Check which agents are active and what tickets they are managing.

Automatiza una tarea

Pon BoldDesk a trabajar en una cosa.

Automatizaciones paso a paso que tu IA ejecuta a través de este Connector: el flujo de trabajo, los prompts para empezar y las capabilities exactas detrás de cada paso.

Un connector, todas las IAs

BoldDesk funciona con los clientes de IA más populares.

Estos son los clientes más populares, cada uno con una guía paso a paso: un enlace, configurado una vez, con gobernanza y visibilidad integradas. Y como todo corre sobre el estándar MCP, la misma conexión también funciona en cualquier otro cliente compatible: nada que reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

¿Construyendo tu propia app? El connector es tuyo para usar.

No necesitas un cliente para poner BoldDesk a trabajar: la misma conexión alojada se conecta a tus propias aplicaciones y al código de tu agente, con la misma gobernanza en cada petición. Construye con él, conversa con él: una conexión para ambos.

Observada, no estimada

Promedio de 872ms. Rápida en producción.

BoldDesk se verifica a diario contra el servicio en producción.

Promedio diarioPico de 1102ms
3 octHoy
Día más rápido
747ms
Día más lento
1102ms
Tendencia de 14 días
Ralentizando+8%

Conecta tu cliente

Una URL. Todos los clientes.

Activa el Connector, copia tu enlace y pégalo en el cliente que ya usas. 10 capacidades llegan listas para funcionar.

Acceso de vista previa · no es autenticación del proveedor

El token vk_preview_* pertenece a la infraestructura de vista previa de Vinkius. Permite que Claude descubra y muestre las capacidades de BoldDesk, para que veas la experiencia dentro de tu IA.

No autentica tu cuenta con BoldDesk. Las acciones que requieran credenciales o datos reales de la cuenta podrían no ejecutarse hasta que actives el Connector y autorices el servicio.

BoldDesk Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_BZjBIH0qqHSjdrsL1Yr17YT1IPYbZzxY9JybUlWw/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — BoldDesk capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "bolddesk-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_BZjBIH0qqHSjdrsL1Yr17YT1IPYbZzxY9JybUlWw/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Las instrucciones paso a paso para cada cliente están en la guía. Cómo conectar

¿Configuración guiada para Claude? Conectar BoldDesk con Claude y otras IA

Ve todos los clientes de IA con los que funciona este connector ↑

Para quién es

Hecho para el trabajo que quienes usan BoldDesk delegan.

Este conector está diseñado para profesionales que gestionan flujos de trabajo de atención al cliente y necesitan integrar su soporte con herramientas de IA.

  • 01

    Responsables de soporte

    Para verificar rápidamente el estado de los tickets y las asignaciones de agentes sin usar el panel de control.

  • 02

    Gestores de Customer Success

    Para consultar historiales y perfiles de clientes directamente desde sus herramientas de trabajo.

  • 03

    Desarrolladores

    Para integrar la gestión de tickets en procesos de negocio automatizados mediante lenguaje natural.

FAQ

Preguntas de quienes usan BoldDesk.

  • 01

    How do I connect BoldDesk to my AI client?

    You subscribe to the MCP on Vinkius and provide your BoldDesk API Key and Domain. Once connected, it is ready to use in clients like Claude or Cursor.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 03

    Can I reply to customers through the AI agent?

    Yes, you can use the reply_to_ticket capability to send public replies to customers directly.

  • 04

    Is it possible to add internal notes?

    Yes, the add_ticket_note capability allows you to add private notes to tickets for your team.

  • 05

    Do I need to host the MCP myself?

    No, Vinkius hosts and manages the MCP for you, so it is ready to run immediately.

  • 06

    Can I check the status of a specific support ticket?

    Yes! Use the get_ticket capability with the Ticket ID. Your agent will fetch the latest status, priority, and the full conversation history directly from BoldDesk.

  • 07

    How do I add a private note to a ticket for my team?

    Simply ask the agent to add_ticket_note and provide the Ticket ID and the content of your note. This will be added as a private internal note invisible to the customer.

  • 08

    Does the integration allow creating a ticket for a new user?

    Yes. When using create_ticket, if the requester email does not exist in your contact list, BoldDesk will automatically create a new contact profile for that user.

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