AIで顧客とのやり取りを監査する方法：Affinityコネクターを活用

AIがAffinityコネクターを使用して、最新のメールスレッド、会議メモ、通話ログを取得します。これにより、顧客への連絡や担当者への引き継ぎの前に、直近のアクティビティを正確に把握できます。具体的なデータ取得の手順は以下の通りです。

1. 01

   ログの取得

   AIがAffinityアカウント内をスキャンし、特定の人物や企業に関連する直近のアクティビティを探します。

   list_interactions
2. 02

   履歴の絞り込み

   AIが検索結果を絞り込み、今まさに必要な最も関連性の高いメールや通話のみを表示します。

   list_interactions
3. 03

   文脈の要約

   AIがログの内容を読み取り、直近の会議で言及された重要な決定事項や課題を抽出します。

   list_interactions
4. 04

   不足情報の特定

   AIがやり取りの履歴を分析し、引き継ぎの妨げとなるような欠落している情報を特定します。

   list_interactions

Affinity Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_ZaXAE6jJnHZw2iUjcZwsiAFUfvWwqFdag7jmp8vz/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Affinity capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "affinity-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_ZaXAE6jJnHZw2iUjcZwsiAFUfvWwqFdag7jmp8vz/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクをクリックしてアカウントを接続してください。ログイン情報は弊社側で暗号化して保持されます。詳細な手順はコネクターのページで確認できます。

• 01

  AIがAffinity内のメールログを削除することはありますか？

  いいえ。AIはlist_interactionsツールを通じてやり取りのデータを読み取る権限しか持っていません。

• 02

  AIがCRMのレコードを更新することはありますか？

  いいえ。このタスクは履歴の監査と読み取りを目的としており、Affinity内のデータを書き換えたり変更したりすることはありません。

• 03

  通話の録音を聞くことはできますか？

  AIは通話のログやメモにアクセスすることはできますが、音声ファイルを再生することはできません。

• 04

  AIが取得するデータの鮮度はどの程度ですか？

  AIは、ユーザーの指示に基づき、Affinityアカウント内で利用可能な最新の履歴を取得します。

• 05

  AIが顧客に代わって連絡を取ることはありますか？

  いいえ。AIは情報の取得のみを行います。メールの送信や電話の発信は、必ずあなた自身が行う必要があります。

• Affinityに関するその他の質問は、コネクターのページで確認できます。 Affinityコネクターの全機能を見る