- トリアージ
- 調査
- リカバリー
- 有人対応
すぐに答え
AIでどのように決済エラーを調査するのですか?
AIがDurianpayのツールを使用して、決済拒否された注文リストの取得や、個別のエラーに関する詳細な技術情報の抽出を行います。決済ダッシュボードを一つずつ手動で確認することなく、拒否された正確な理由を特定できます。これにより、漠然としたエラーから具体的な解決策へと迅速に移行できます。
あらゆる課題を整理します。
調査結果の分類
AIが決済データを以下のカテゴリに分類し、迅速なアクションを支援します。
トリアージ
拒否パターンの特定
AIが直近の失敗事例をスキャンし、特定の銀行やエラーコードなどの共通点を見つけ出します。問題が局所的なものか、広範囲に及んでいるかを明確にします。
調査
注文の詳細分析
エージェントが特定のトランザクションに関するメタデータやステータスを取得します。決済試行時に何が起きたのかを正確に把握できます。
リカバリー
カスタマーサポートの準備
AIが失敗理由を要約するため、お客様に対して「なぜカードが使えなかったのか」を的確に説明できます。チャット中にログを掘り返す手間が省けます。
有人対応
手動介入の判断
決済ゲートウェイ自体にシステム的な問題があるとAIが判断した場合、その旨を通知します。プロバイダーへの連絡や、チェックアウトフローの調整が必要かどうかを判断できます。
ワークフロー
決済失敗時にAIが行うこと
AIは決済ゲートウェイとチャットインターフェースを繋ぐ架け橋となります。
失敗事例のスキャン
エージェントが直近の未完了トランザクションを検索し、状況の把握を行います。
list_failed_transactions注文の特定
問題のあるトランザクションが見つかると、AIは特定の注文レコードを取得し、顧客の意図や金額を確認します。
get_payment_order_detailsエラーの分析
エージェントは詳細な決済データを取得し、決済プロセッサーから返された具体的な拒否理由を特定します。
get_payment_details調査結果の報告
AIはエラーコードやトランザクションのステータスを、確認しやすい自然な言葉で提示します。
get_payment_details
試してみる
以下のプロンプトをコピーして開始できます。
これらのプロンプトを使用してDurianpayのツールを起動します。
出発点
これらは入力例です。実際の注文IDや期間に合わせて内容を書き換えて使用してください。
Durianpay Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_BHb6l980MsoMR2kLN0zVJt1nSz91dKYR9lsmjV5d/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Durianpay capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"durianpay-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_BHb6l980MsoMR2kLN0zVJt1nSz91dKYR9lsmjV5d/mcp"
}
}
}過去1時間以内に発生したすべての決済失敗を表示して。
注文ID 98765 が失敗した理由を教えて。
直近の決済拒否リストを表示し、共通するエラー理由を教えて。
決済ID pay_abc123 の詳細を取得して、拒否された理由を確認して。
Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline
ここから始める
Durianpayを一度接続するだけで、すぐに質問できます。
アカウントを一度連携するだけで準備完了です。認証情報は暗号化されて保護されます。接続後は、リアルタイムの決済データについてすぐに質問を開始できます。
DurianpayをAIに接続するFAQ
機能の動作について
- 01
AIは決済の返金処理を行えますか?
いいえ。AIができるのはトランザクションデータの読み取りと分析のみです。返金処理は決済プロバイダーを通じて行ってください。
- 02
AIはトランザクションのステータスを変更できますか?
いいえ。ツールは情報の取得のみを許可しています。決済記録や注文ステータスを書き換えることはできません。
- 03
AIはクレジットカードの番号をすべて閲覧できますか?
いいえ。AIがアクセスできるのはDurianpay APIから提供されるデータのみです。これには、カード番号などのPCI DSS規制対象となる機密情報は含まれません。
- 04
AIが参照するデータは最新ですか?
はい、リアルタイムです。AIがツールを実行するたびに、Durianpayアカウントにある最新の情報を取得します。
- 05
チェックアウトのコードを修正するために使えますか?
AIは決済が失敗している原因を特定することはできますが、ウェブサイトのソースコードにアクセスしたり、編集したりすることはできません。
Durianpayについてさらに詳しく知りたいですか? Durianpay Connectorの全機能を見る
『Durianpay』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続
