AIを活用してサーバーサイドイベントをGainsight PXに記録する方法

AIエージェントにカスタムイベントの実行を指示するだけで、track_server_eventツールがデータをGainsight PXへ転送します。これにより、クライアントサイドのトラッキングでは捕捉できないバックエンドの動作も記録できるようになります。データの流れの詳細は以下の通りです。

1. 01

   トリガーの受信

   バックエンド環境から、特定のユーザーアクションを記録するようエージェントに指示が届きます。

   track_server_event
2. 02

   ペイロードの整形

   AIがユーザーID、イベント名、カスタムプロパティをGainsight PXが指定する形式に整理します。

   track_server_event
3. 03

   リクエストの実行

   エージェントが整形されたデータをGainsight PXのエンドポイントへ送信します。

   track_server_event
4. 04

   ステータスの確認

   AIがプラットフォームへのイベント受理を確認し、その結果をユーザーに報告します。

   track_server_event

Gainsight PX Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_zpxhuSDqIwhJzOXt4L4O1lB53vte6W8EY1ZNPcTy/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Gainsight PX capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "gainsight-px-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_zpxhuSDqIwhJzOXt4L4O1lB53vte6W8EY1ZNPcTy/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

アカウントをリンクするだけで準備完了です。認証情報は暗号化されて保持されるため、お使いのAIクライアントからすぐにイベントを送信できます。

• 01

  AIがGainsight PXの設定を変更することはありますか？

  いいえ。AIはイベントデータの送信のみを行い、アカウントの設定や構成を変更することはできません。

• 02

  AIがGainsight PX内のユーザーデータを削除することはありますか？

  いいえ。このMCPはイベントを記録する機能のみを提供しており、既存のレコードを削除または修正するツールは持っていません。

• 03

  1つのイベントで複数のプロパティを送信できますか？

  はい。ツールを実行する際に、イベントペイロードにカスタムプロパティを含めることができます。

• 04

  イベントを送信するためにコードを書く必要がありますか？

  いいえ。接続が完了すれば、あとは自然な言葉でエージェントにイベントの記録を指示するだけです。

• 05

  AIがダッシュボードに新しいイベント名を自動的に作成しますか？

  はい。AIが新しいイベント名を送信すると、Gainsight PXはそれを認識して記録します。

• Gainsight PXについて他に質問がありますか？ Gainsight PX Connectorの全機能を見る