GetFeedbackとAIを連携して顧客フィードバックの傾向を分析する方法

AIが最新のアンケートデータを取得し、繰り返されるテーマや感情の変化を特定します。スプレッドシートを一つずつ手作業で仕分ける必要はありません。

1. 01

   最新データの取得

   常に最新の情報に基づいて分析できるよう、AIは最も新しいフィードバック項目を探します。

   list_recent_feedback
2. 02

   アンケート結果の収集

   指定されたアンケートから特定の回答を抽出し、分析用のデータセットを構築します。

   list_survey_responses
3. 03

   個別回答の精査

   正確性を期すため、AIは特定の回答の全文を確認して、ニュアンスを理解することができます。

   get_response_details
4. 04

   傾向の要約

   収集したすべてのテキストを処理し、パターン、共通のキーワード、感情の変化を見つけ出します。

   list_survey_responses

GetFeedback Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_zTrCThtowMJrT1PrmYBi6WVDAzzorz2OOByeoAyd/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — GetFeedback capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "getfeedback-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_zTrCThtowMJrT1PrmYBi6WVDAzzorz2OOByeoAyd/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクに従って接続を承認してください。認証情報は暗号化されて保護されます。接続後はすぐにデータとの対話を開始できます。

• 01

  AIが顧客に自動返信することはできますか？

  いいえ。AIはフィードバックの読み取りと要約のみを行います。返信を行う場合は、お客様自身が使用しているチャネルから手動で行う必要があります。

• 02

  AIがアンケートの回答を削除することはできますか？

  いいえ。提供されるツールはデータの読み取りと一覧表示のみを許可しています。GetFeedback内のデータを変更または削除することはできません。

• 03

  AIはすべてのアンケートにアクセスできますか？

  はい。利用可能なツールを使用して指定したアンケートであれば、AIはアクセス可能です。

• 04

  特定の個人のフィードバックについて質問できますか？

  はい。取得可能な回答の詳細データがあれば、特定の回答について質問できます。

• 05

  AIがアンケートの設定を更新することもありますか？

  いいえ。この接続は分析を目的とした読み取り専用のものです。

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