• タイムライン
  • ドキュメント
  • 詳細情報
  • 判断支援

AIを活用して保険請求の履歴やメモを監査する方法

Guidewire ClaimCenterを一度連携させるだけで、請求ファイルやログの膨大な調査作業はAIエージェントが代行します。

このページについてAIに聞く

すぐに答え

AIでどのように履歴やメモを監査できるのですか?

AIエージェントが内部メモやドキュメントリストを含む特定の請求データにアクセスし、時系列の整理やファイルの欠落確認を行います。手動で検索する手間なく、請求ステータスを正確に把握できます。

監査結果の出力内容

抽出されるデータ

エージェントが生の請求データを整理された監査ポイントへと変換します。

タイムライン

活動ログの完全な記録

AIがすべての内部メモを抽出して、請求の時系列履歴を構築します。いつ更新が行われたかを正確に把握できます。

ドキュメント

不足ファイルの確認

アップロードされたすべてのドキュメントをリスト化します。必要なレポートや写真が不足していないかを即座に特定できます。

詳細情報

請求ステータスの要約

請求データの核心部分を要約します。現在のファイルの状態を理解するために必要なコンテキストを提供します。

判断支援

最終的な意思決定

AIが矛盾や情報の欠落をフラグ立てします。その結果を確認し、追加調査や調整が必要かどうかを判断してください。

ワークフロー

リクエストを受けた際のAIの動き

エージェントは広範な請求の特定から、具体的なデータの抽出へと進みます。

  1. 請求の特定

    指定された請求IDに基づき、その請求の基本データを抽出します。

    get_claim_details
  2. メモの収集

    その請求に関してシステムに記録されているすべての内部メモを抽出します。

    list_claim_notes
  3. ドキュメントの確認

    請求に添付されているすべてのファイルとドキュメントのリストを取得します。

    list_claim_documents
  4. 履歴の分析

    メモとドキュメントを照合し、情報の欠落や矛盾を見つけ出します。

    list_claim_noteslist_claim_documents

試してみる

以下のプロンプトをコピーして開始

これらのプロンプトを使って監査を開始できます。

出発点

プロンプト内の請求番号を、実際のGuidewire IDに置き換えて使用してください。

Guidewire ClaimCenter Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_eVg6FXuMHpBEDif0teK7OaAE4kFfymYYQ71w5JMX/mcp

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Guidewire ClaimCenter capabilities are ready to use.
設定 · claude_desktop_config.jsonコピー
{
  "mcpServers": {
    "guidewire-claimcenter-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_eVg6FXuMHpBEDif0teK7OaAE4kFfymYYQ71w5JMX/mcp"
    }
  }
}
チャットにコピー04
  • 内部メモを使用して、請求番号 99821 の直近の活動を要約してください。

  • 請求番号 44502 に添付されているすべてのドキュメントをリストアップし、必要な書類が不足していないか教えてください。

  • 請求番号 11234 のメモを確認し、アジャスターが損害内容の記述を更新しているか調べてください。

  • 請求番号 77654 に入力されたすべてのメモのタイムラインを作成してください。

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

ここから始める

Guidewire ClaimCenterを一度連携すれば、あとは質問するだけです。

セキュアなリンクを通じて認証情報を提供します。連携が完了すると、エージェントは即座に請求データを取得できるようになります。

Guidewire ClaimCenterをAIと連携する

FAQ

機能と制限について

  • 01

    AIは請求メモの変更やファイルの更新を行えますか?

    いいえ。エージェントができるのはメモの読み取りとドキュメントのリスト化のみです。Guidewire内の情報の編集、削除、追加はできません。

  • 02

    AIはGuidewire内のすべてのデータを見ることができますか?

    いいえ。AIが見ることができるのは、提供された特定のツール(請求詳細、メモ、ドキュメントリストなど)を通じてアクセス可能なデータのみです。

  • 03

    これを使って請求を自動的にクローズすることはできますか?

    いいえ。エージェントは意思決定に必要な情報を提供しますが、Guidewire上での請求ステータスの変更は、必ず手動で行う必要があります。

  • 04

    AIはどの請求を確認すべきかをどのように判断しますか?

    エージェントが対象のレコードを特定できるよう、プロンプトの中で具体的な請求番号またはIDを指定する必要があります。

  • 05

    AIはPDFファイルを直接ダウンロードできますか?

    いいえ。エージェントはドキュメントの名前や詳細をリスト化することはできますが、ファイルそのものをダウンロードしたり開いたりすることはできません。

  • Guidewire ClaimCenterに関するその他の質問は、コネクターのページで確認できます。 Guidewire ClaimCenter Connectorの全機能を見る

『Guidewire ClaimCenter』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続