AIを活用してWhatsAppの顧客エンゲージメントを自動化する方法

AIがGupshup Messagingを通じて、ボタン操作や絵文字リアクションを顧客へ直接送信します。これにより、従来のテキストのみの会話が、タップするだけで完結する体験へと変わります。AIがどのように操作を行うかは、以下の詳細をご確認ください。

1. 01

   意図の解析

   エージェントが届いたWhatsAppメッセージを読み取り、顧客が何を求めているかを理解します。

   send_text_message
2. 02

   メニューの送信

   質問を投げかける代わりに、ユーザーがタップできるボタンのリストを提示します。

   send_interactive_message
3. 03

   視覚的なフィードバック

   絵文字を使用して、ユーザーの入力に対する承諾や感情を表現します。

   send_reaction
4. 04

   テキスト返信の実行

   一般的な問い合わせや確認事項に対し、テキストメッセージを送信します。

   send_text_message

Gupshup Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_zWJUY2HD7eK0izOG5QNTYOdA1x7SNxZUeNTNvfPq/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Gupshup capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "gupshup-messaging-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_zWJUY2HD7eK0izOG5QNTYOdA1x7SNxZUeNTNvfPq/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクからアカウントを接続してください。認証情報は暗号化されて保護されます。接続完了後、すぐにAIへの指示を開始できます。

• 01

  AIは画像や動画を送信できますか？

  いいえ。このコネクターが対応しているのは、テキスト、インタラクティブボタン、および絵文字リアクションのみです。

• 02

  AIがWhatsAppのメッセージを削除することはありませんか？

  はい、ありません。AIができることは新しいメッセージ、ボタン、またはリアクションの送信のみです。既存のメッセージを削除する権限は持っていません。

• 03

  AIはチャット履歴をすべて読み取れますか？

  AIは応答を生成するために、会話のコンテキストに含まれるメッセージを読み取ります。ただし、チャット履歴全体を一括でエクスポートする機能は持っていません。

• 04

  AIがスマートフォンを操作することはありませんか？

  はい、ありません。AIはGupshup APIを介してメッセージを送信するだけであり、お使いのデバイス自体を制御することはありません。

• 05

  AIがリアクションを送信したタイミングを確認できますか？

  はい。リアクションはテキストメッセージと同様にGupshup APIを通じて送信されるため、通常のチャット画面上で確認できます。

• Gupshup Messagingについて他に質問がありますか？ Gupshup Messaging Connectorの全機能を見る