AIを活用してJustCallの通話録音を効率的に監査する方法

AIがJustCall MCPを使用して通話ログをスキャンし、特定の録音データを抽出します。特定のトピックの検索、長い通話の要約、特定の詳細情報の抽出などが可能です。通話リストから最終的な要約を作成するまでの流れを解説します。

1. 01

   通話履歴のスキャン

   AIが最近のアクティビティを確認し、指定された日付や電話番号などの条件に一致する通話を探します。

   list_calls
2. 02

   録音データの取得

   該当する通話が見つかると、AIはそのやり取りに関する詳細情報と録音データを取得します。

   get_call_details
3. 03

   音声の解析

   AIが文字起こしと詳細情報を処理し、会話の文脈を理解します。

   get_call_details
4. 04

   回答の提示

   AIが要約、特定のタイムスタンプ、または要求された通話リストを提示します。

   list_calls

JustCall Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_3N96sXPq0tP6mehHMNoRiCM0q1elPfHCiAnSMThn/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — JustCall capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "justcall-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_3N96sXPq0tP6mehHMNoRiCM0q1elPfHCiAnSMThn/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

アカウントの連携は一度だけで済みます。認証情報は暗号化されて保護されるため、接続後はすぐに、お使いのクライアントから通話履歴について質問を開始できます。

• 01

  AIは通話録音を削除できますか？

  いいえ。AIができるのは通話データと詳細の読み取りのみです。JustCallの記録を削除したり、変更したりする権限はありません。

• 02

  AIはリアルタイムで通話を聴いていますか？

  いいえ。AIはJustCallの履歴に既に保存されている録音データや文字起こしデータにアクセスします。

• 03

  AIに発信電話をかけるよう指示できますか？

  いいえ。この設定は、既存の通話データから情報を監査・取得するためのものです。

• 04

  AIはどのように特定の通話を見つけるのですか？

  まず list_calls ツールを使用して、日付や電話番号などのメタデータに基づいて履歴をフィルタリングし、その後に詳細情報を取得します。

• 05

  AIはCRMを自動的に更新しますか？

  いいえ。AIは情報を提供するのみです。その結果に基づいてCRMや他のツールを更新するかどうかは、ユーザー自身が行う必要があります。

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