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AIを活用してMarchexの通話記録を検索・取得する方法

MarchexをAIクライアントに一度接続するだけで、あとは質問するだけで通話履歴を自由に検索できるようになります。

このページについてAIに聞く

すぐに答え

AIを使ってMarchex内の特定の通話を検索するには?

日付、電話番号、メタデータなどの条件を指定して、AIに通話を検索させることができます。AIが該当する記録を抽出するだけでなく、特定した通話の詳細情報まで深く掘り下げて確認することも可能です。

得られる結果

データの活用方法

AIがあなたの質問を、Marchex内の具体的なデータへと変換します。

検索

絞り込まれた通話リスト

AIがMarchexの履歴をスキャンし、条件に一致する通話を探し出します。関連する記録のリストがすぐに手に入ります。

詳細

詳細な通話メタデータ

AIが検索で見つけた通話の特定の属性を抽出します。やり取りに関する正確な技術的詳細を確認できます。

分析

パターンの特定

複数の記録にわたる傾向をAIに分析させることができます。繰り返される問題や、特定の顧客の行動パターンを見つけ出すのに役立ちます。

確認

人間によるレビュー

AIが対象となる通話を特定します。その中から、人間によるフォローアップや音声の再確認が必要なものを選ぶのはあなた自身です。

ワークフロー

通話データの要求に対し、AIが行うこと

AIはチャットインターフェースとMarchexアカウントを繋ぐ架け橋となります。

  1. 履歴のフィルタリング

    AIが通話ログを調査し、リクエストに一致するものを探し出します。

    search_calls
  2. メタデータの抽出

    見つかった通話の特定の属性や識別子を抽出します。

    search_calls
  3. 詳細データの取得

    特定の通話記録に関する、完全な技術的詳細を取得します。

    get_call_details
  4. 結果の要約

    あなたの質問に対する答えとなるよう、通話情報を整理して提示します。

    get_call_details

試してみる

まずはこれをコピーして開始しましょう。

以下のプロンプトを使って、Marchexのデータ操作を開始できます。

出発点

これらは例です。実際のデータに合わせて、電話番号や日付を書き換えて使用してください。

Marchex Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_y885XTRpPQ9feNSuJ353LdqfvTmQsLw2Lb0yTr8V/mcp

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Marchex capabilities are ready to use.
設定 · claude_desktop_config.jsonコピー
{
  "mcpServers": {
    "marchex-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_y885XTRpPQ9feNSuJ353LdqfvTmQsLw2Lb0yTr8V/mcp"
    }
  }
}
チャットにコピー04
  • 先週の火曜日に555-0123からあったすべての通話を見つけてください。

  • 10月12日に行われた通話の詳細を教えてください。

  • 顧客アカウント9876のメタデータに一致する通話をMarchexから検索してください。

  • サポートラインへの直近のやり取りの、完全な通話詳細を取得してください。

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

ここから始める

一度接続すれば、あとは質問するだけです。

リンクをクリックしてアカウントを接続してください。ログイン情報は弊社側で暗号化して保持されるため、すぐに安全なクエリを開始できます。

MarchexをAIに接続する

FAQ

Marchex MCPの動作について

  • 01

    AIはMarchex内の通話記録を削除できますか?

    いいえ。AIができるのはデータの検索と取得のみです。Marchexアカウント内の記録を削除したり、内容を書き換えたりすることはできません。

  • 02

    AIに通話メタデータの変更を依頼できますか?

    いいえ。提供されているツールは検索と詳細取得のみを許可しています。データの変更が必要な場合は、Marchexの管理画面を使用してください。

  • 03

    AIは実際の音声ファイルにアクセスできますか?

    AIがアクセスするのは、ツールを通じて提供されるメタデータと詳細情報です。音声ファイルを直接再生したり、聞き取ったりすることはありません。

  • 04

    AIはどのようにして正しい通話を見つけるのですか?

    検索ツールを使用して、あなたの自然な言葉によるリクエストと、利用可能な通話ログやメタデータを照合します。

  • 05

    ClaudeやCursorでも使えますか?

    はい。接続完了後は、Claude、Cursor、Windsurfなど、MCPに対応しているあらゆるクライアントで使用可能です。

  • Marchexに関するその他の質問 Marchex Connectorの全機能を見る

『Marchex』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続