- SENTIMENT
- TOPICS
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すぐに答え
AIを使って顧客フィードバックにラベルを付けるには?
AIが作成済みのMonkeyLearn分類器を呼び出し、入力されたテキストに感情やトピックのラベルを割り当てます。これにより、生のコメントを構造化されたデータに変換できます。具体的なプロセスは以下の通りです。
データの出力結果
データの分類先
AIは設定したロジックに基づき、すべてのテキストを特定のカテゴリに振り分けます。
SENTIMENT
感情の検知
コメントがポジティブ、ネガティブ、またはニュートラルのいずれであるかをAIが判別します。顧客満足度を明確に把握できます。
TOPICS
トピックのグループ化
価格や使いやすさなど、特定のカテゴリでテキストにタグを付けます。顧客が何について話しているのかを正確に特定できます。
RAW DATA
未分類テキスト
設定した分類ルールに一致しないテキストは、未分類のまま保持されます。これらを手動で確認することで、モデルの精度を高められます。
HUMAN
手動レビュー
確信度が低いものや例外的なケースは、確認が必要な項目としてフラグが立てられます。AIの分類が正しいか、モデルの調整が必要かを判断できます。
ワークフロー
テキスト受信時のAIの動き
AIが読み取りとタグ付けの重労働を担うため、すべての行を目視で確認する必要はありません。
モデルの照会
AIが利用可能なMonkeyLearn分類器を確認し、どのようなラベル付けが可能かを把握します。
list_classifiersテキストの分析
AIが選択した分類器を使用して、生のフィードバックからラベルを抽出します。
classify_textラベルの検証
AIが要件に照らして出力をチェックし、感情やトピックが正しく捉えられているか確認します。
classify_text結果の整理
AIが最終的なラベル付きデータを、レポート作成などにそのまま使える形式で提示します。
classify_text
試してみる
以下のプロンプトをコピーして開始
これらのプロンプトを使って、分類プロセスを開始できます。
出発点
括弧内のテキストを、Google スプレッドシートやCSVファイルなどの実際のデータソースに置き換えて使用してください。
MonkeyLearn Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_ajv6syROl8nKEZz1ZGobS0MBFBO5sLwE0cSqFWQ2/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — MonkeyLearn capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"monkeylearn-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_ajv6syROl8nKEZz1ZGobS0MBFBO5sLwE0cSqFWQ2/mcp"
}
}
}Google スプレッドシートの 'Customer_Comments' にあるフィードバックを、感情分類器を使って分類してください。
サポートチケットのエクスポートデータの最新50行を確認し、トピックのラベルを付けてください。
'Product_Feedback' CSVをトピック分類器にかけて、最も多い問題を教えてください。
感情分類器を使用して、Slackのフィードバックチャンネルにある最新のメッセージを確認してください。
Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline
ここから始める
一度連携するだけで、あとは指示するだけ
アカウントを一度連携するだけで完了です。認証情報は暗号化されて保持されるため、すぐにAIクライアントからテキストの分類を開始できます。
MonkeyLearnをAIに連携するFAQ
動作に関する詳細
- 01
AIが新しい分類器を作成することはできますか?
いいえ。AIはMonkeyLearnですでに作成・保存されている分類器を使用することしかできません。
- 02
AIが既存のMonkeyLearnモデルを変更することはありますか?
いいえ。AIはラベル付けのために分類器を読み取るだけで、モデルの編集や削除は行いません。
- 03
AIはMonkeyLearnのダッシュボードを自動的に更新しますか?
AIは分類を実行しますが、特定の出力先ツールへの書き込みを指示しない限り、MonkeyLearnのダッシュボードにデータを書き戻すことはありません。
- 04
複数の分類器を同時に使用できますか?
はい。同じテキストに対して、感情、トピック、または作成したカスタムラベルなど、異なる分類器を使い分けるようAIに指示できます。
- 05
AIがラベルの判断に迷った場合はどうなりますか?
AIは判別した結果を報告しますが、確信度(confidence score)が低い結果については、必ず人間が確認することをお勧めします。
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『MonkeyLearn』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続
