AIを活用してユーザーフィードバックの傾向を分析する方法

AIがRefiner経由で最新のアンケート回答を取得し、繰り返されるテーマや感情の変化を特定します。チャット画面上で、ユーザーの声の要約をすぐに確認できます。このプロセスにより、アンケートデータがどのようにエージェントに読み込まれるかが分かります。

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   回答の取得

   AIがRefinerにアクセスし、最新のアンケート回答を取得します。

   list_refiner_responses
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   パターンの特定

   エージェントがテキストをスキャンし、共通する単語や繰り返される不満を見つけ出します。

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   感情のスコアリング

   フィードバックのトーンを分類し、称賛と批判を切り分けます。

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   結果の要約

   AIが大量のフィードバックを、簡潔な箇条書きにまとめます。

   list_refiner_responses

Refiner Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_oZTOqi44qYgTigtg1YbvsSD1RxDyuO25XsEYbPFL/mcpコピー

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3. 3Click Add and start a new chat — Refiner capabilities are ready to use.

設定 · claude_desktop_config.jsonコピー

{
  "mcpServers": {
    "refiner-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_oZTOqi44qYgTigtg1YbvsSD1RxDyuO25XsEYbPFL/mcp"
    }
  }
}

• Claude
• ChatGPT
• Cursor
• VS Code
• Windsurf
• Claude Code
• JetBrains
• Cline

リンクをクリックして、RefinerをAIクライアントに接続してください。認証情報は暗号化されて保護されるため、接続後すぐにデータとの対話を開始できます。

• 01

  AIはアンケートの回答を削除できますか？

  いいえ。AIはRefinerを通じて回答を読み取り、リスト化することしかできません。データを変更したり削除したりすることは不可能です。

• 02

  AIはユーザーに自動で返信しますか？

  いいえ。AIはフィードバックを要約するだけで、顧客に対してメッセージや返信を送信することはありません。

• 03

  AIが参照するデータはいつの時点のものですか？

  質問をした瞬間にRefinerに存在する、最新の回答が参照されます。

• 04

  特定のユーザーについて質問できますか？

  はい。そのユーザーの回答が、AIが取得した回答リストに含まれていれば可能です。

• 05

  ClaudeやCursorでも動作しますか？

  はい。Claude、Cursor、Windsurfなど、MCPに対応しているクライアントであればすべて動作します。

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