An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecte Deskpro ao ChatGPT, Claude e Gemini

Configure uma vez e funcione no ChatGPT, Claude, Cursor e em qualquer outro cliente que você goste. Tudo roda com segurança em segundo plano, para você relaxar e focar no que realmente importa. Controle todo o seu fluxo de atendimento via conversação

Pergunte à IA sobre este Connector

Desenvolvido, mantido e hospedado pela Vinkius.

MCP VERIFICADO · PRONTO PARA PRODUÇÃO · GARANTIA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

A sua IA faz o trabalho. A gente cuida com segurança.

Nenhuma outra ferramenta de IA te dá isso. O seu workflow roda no cliente que você já ama, a sua conta fica protegida, e você decide o que o agente pode e não pode fazer. É a razão completa para mudar de vez.

Cada Connector vive dentro da nossa infraestrutura, no mesmo lugar onde o seu workflow roda. As três coisas abaixo já fazem parte dele, trabalhando silenciosamente em segundo plano para que você nunca precise pensar nelas. Nada para adicionar, nada para configurar, nada com que se preocupar.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector roda dentro do seu próprio ambiente lacrado.

Cada Connector roda em seu próprio runtime V8 lacrado — sem acesso aos seus arquivos, ao seu sistema ou a outros servidores. Um Connector nunca enxerga além da sua própria requisição.

Kill Switch02

Um interruptor para todos os agentes. Na hora.

Uma única ação desativa todos os Connectors, revoga todos os tokens e encerra todas as sessões de uma vez. A Governança de IA guarda o registro.

FinOps por usuário03

Limites de gastos que pausam em vez de assustar.

Cada usuário tem suas próprias conexões e credenciais, isoladas das dos demais. O que ultrapassar o seu limite de gastos fica aguardando a sua aprovação, em vez de ser cobrado.

Três controles, embutidos na camada pela qual sua IA se conecta.

Conjunto curado · 12 capacidades

Entregamos só as ações que importam.

Conjunto de capacidades01 / 03

01-04

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Deskpro.

  1. 01

    Obter conteúdo de artigo

    Recupera os detalhes e o texto de um artigo da base de conhecimento.

  2. 02

    Listar usuários do helpdesk

    Exibe a lista de usuários finais cadastrados no sistema.

  3. 03

    Listar artigos da base de conhecimento

    Lista os artigos disponíveis na base de conhecimento.

  4. 04

    Listar organizações de usuários

    Mostra as organizações às quais os usuários estão vinculados.

Conjunto de capacidades02 / 03

05-08

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Deskpro.

  1. 05

    Listar webhooks configurados

    Exibe os webhooks ativos para monitoramento de eventos.

  2. 06

    Listar agentes do helpdesk

    Lista os membros da equipe de suporte e administradores.

  3. 07

    Verificar status da API

    Valida a conectividade e a saúde da API do Deskpro.

  4. 08

    Criar novo ticket de suporte

    Abre um novo ticket informando assunto, e-mail do solicitante e mensagem inicial.

Conjunto de capacidades03 / 03

09-12

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Deskpro.

  1. 09

    Obter detalhes do ticket

    Acessa as informações completas de um ticket específico.

  2. 10

    Obter perfil de usuário

    Recupera os dados detalhados de um usuário específico.

  3. 11

    Listar tickets do helpdesk

    Lista os tickets com filtros por status ou departamento.

  4. 12

    Atualizar propriedades do ticket

    Modifica informações de um ticket já existente.

Trabalho real

O que as equipes executam de verdade

01

Rapid Ticket Triage

Ask your agent to find all high-priority tickets so you can address them immediately.

02

Customer Context Retrieval

Quickly pull a user's profile and organization details to personalize support.

03

Knowledgebase Lookup

Search for specific setup guides to provide instant answers to users.

04

Operational Health Checks

Verify that your Deskpro API and webhooks are functioning correctly.

Automatize uma tarefa

Coloque Deskpro para trabalhar em uma coisa.

Automações passo a passo que sua IA executa por este Connector: o fluxo, os prompts para começar e as capabilities exatas por trás de cada passo.

Um connector, todas as IAs

Deskpro funciona com os clientes de IA mais populares.

Estes são os clientes mais populares, cada um com um guia passo a passo: um link, configurado uma vez, com governança e visibilidade embutidas. E como tudo roda no padrão MCP, a mesma conexão também funciona em qualquer outro cliente compatível — nada para reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Construindo o seu próprio app? O connector é seu para usar.

Você não precisa de um cliente para colocar Deskpro para trabalhar: a mesma conexão hospedada entra nas suas aplicações e no código do seu agente, com a mesma governança em cada pedido. Construa com ele, converse com ele — uma conexão para os dois.

Observada, não estimada

Média de 907ms. Rápida em produção.

Deskpro é verificado diariamente contra o serviço em produção.

Média diáriaPico de 999ms
15 de out.Hoje
Dia mais rápido
815ms
Dia mais lento
999ms
Tendência de 14 dias
Desacelerando+23%

Conecte seu cliente

Uma URL. Todos os clientes.

Ative o Connector, copie seu link e cole no cliente que você já usa. 12 capacidades chegam prontas para rodar.

Acesso de prévia · não é autenticação no provedor

O token vk_preview_* pertence à infraestrutura de prévia da Vinkius. Ele permite que o Claude descubra e exiba as capacidades de Deskpro, para você ver a experiência dentro da sua IA.

Ele não autentica a sua conta com Deskpro. Ações que exigem credenciais ou dados reais da conta podem não ser executadas até que você ative o Connector e autorize o serviço.

Deskpro Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_Xgn42BRthyQeS8UpI7NQjRt6j0mxkzxNjDEMD43j/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Deskpro capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "deskpro-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_Xgn42BRthyQeS8UpI7NQjRt6j0mxkzxNjDEMD43j/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Instruções passo a passo para cada cliente estão no guia. Como conectar

Configuração guiada para o Claude? Configurar Deskpro no Claude e outras IAs

Veja todos os clientes de IA com quem este connector funciona ↑

Para quem é

Feito para o trabalho que quem usa Deskpro delega.

Ideal para equipes que buscam automatizar o suporte e centralizar a gestão de atendimento.

  • 01

    Líderes de Suporte

    Para resumir históricos de tickets e reatribuir casos prioritários rapidamente.

  • 02

    Equipes de Customer Success

    Para monitorar perfis de usuários e a saúde das organizações sem mudar de ferramenta.

  • 03

    Gestores de Operações

    Para automatizar o acesso à base de conhecimento e verificar a conectividade do sistema.

FAQ

Perguntas de quem usa Deskpro.

  • 01

    How do I connect my Deskpro account?

    You need your API Key and Instance URL from the Deskpro Admin Portal under Apps and Integrations. Once you have those, you can connect via Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I create new tickets using my AI?

    Yes, you can use the create_new_helpdesk_ticket capability to open new tickets by providing a subject, email, and message.

  • 04

    Does this MCP host the connection?

    Yes, Vinkius hosts the MCP and manages the connection and credentials for you.

  • 05

    Can I update existing tickets?

    Yes, the update_ticket_properties capability allows you to modify existing ticket information.

  • 06

    How do I find my Deskpro API Key?

    Log in as an Admin, navigate to Apps & Integrations > API Keys, and click Add to generate a new key for your instance.

  • 07

    Can the agent update ticket priorities?

    Yes! The update_ticket_properties capability allows the agent to modify status, urgency, and specific metadata of any support request.

  • 08

    Does it support reading internal articles?

    Absolutely. Use the get_article_content capability with an article ID to retrieve the full text and metadata for your help center content.

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