An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecte BoldDesk ao ChatGPT, Claude e Gemini

Configure uma vez e funcione no ChatGPT, Claude, Cursor e em qualquer outro cliente que você goste. Tudo roda com segurança em segundo plano, para você relaxar e focar no que realmente importa. Gerencie seu suporte e tickets através de conversas naturais.

Pergunte à IA sobre este Connector

Desenvolvido, mantido e hospedado pela Vinkius.

MCP VERIFICADO · PRONTO PARA PRODUÇÃO · GARANTIA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

A sua IA faz o trabalho. A gente cuida com segurança.

Nenhuma outra ferramenta de IA te dá isso. O seu workflow roda no cliente que você já ama, a sua conta fica protegida, e você decide o que o agente pode e não pode fazer. É a razão completa para mudar de vez.

Cada Connector vive dentro da nossa infraestrutura, no mesmo lugar onde o seu workflow roda. As três coisas abaixo já fazem parte dele, trabalhando silenciosamente em segundo plano para que você nunca precise pensar nelas. Nada para adicionar, nada para configurar, nada com que se preocupar.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector roda dentro do seu próprio ambiente lacrado.

Cada Connector roda em seu próprio runtime V8 lacrado — sem acesso aos seus arquivos, ao seu sistema ou a outros servidores. Um Connector nunca enxerga além da sua própria requisição.

Kill Switch02

Um interruptor para todos os agentes. Na hora.

Uma única ação desativa todos os Connectors, revoga todos os tokens e encerra todas as sessões de uma vez. A Governança de IA guarda o registro.

FinOps por usuário03

Limites de gastos que pausam em vez de assustar.

Cada usuário tem suas próprias conexões e credenciais, isoladas das dos demais. O que ultrapassar o seu limite de gastos fica aguardando a sua aprovação, em vez de ser cobrado.

Três controles, embutidos na camada pela qual sua IA se conecta.

Conjunto curado · 10 capacidades

Entregamos só as ações que importam.

Conjunto de capacidades01 / 03

01-04

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 10 disponíveis através de BoldDesk.

  1. 01

    Ver detalhes do agente

    Obtém as informações detalhadas de um agente de suporte específico.

  2. 02

    Ver detalhes do contato

    Acessa as informações de um contato específico no sistema.

  3. 03

    Ver detalhes do ticket

    Recupera todos os dados e o histórico de um ticket específico.

  4. 04

    Listar agentes

    Exibe uma lista de todos os agentes de suporte cadastrados.

Conjunto de capacidades02 / 03

05-07

3 capacidades neste conjunto.

Parte de 10 disponíveis através de BoldDesk.

  1. 05

    Listar tickets

    Lista todos os tickets de suporte registrados no BoldDesk.

  2. 06

    Atualizar ticket

    Modifica as informações de um ticket já existente.

  3. 07

    Adicionar nota interna

    Insere uma nota privada em um ticket para uso exclusivo da equipe.

Conjunto de capacidades03 / 03

08-10

3 capacidades neste conjunto.

Parte de 10 disponíveis através de BoldDesk.

  1. 08

    Criar ticket

    Registra um novo ticket de suporte no sistema.

  2. 09

    Listar contatos

    Lista todos os contatos de clientes no diretório.

  3. 10

    Responder ticket

    Envia uma resposta pública para o cliente em um ticket.

Trabalho real

O que as equipes executam de verdade

01

Rapid Ticket Creation

Create a new support ticket immediately after a user reports a bug in chat.

02

Internal Collaboration

Drop a private note on a ticket to alert a teammate without opening the BoldDesk dashboard.

03

Customer Context Retrieval

Get a customer's full history before responding to their inquiry.

04

Team Monitoring

Check which agents are active and what tickets they are managing.

Automatize uma tarefa

Coloque BoldDesk para trabalhar em uma coisa.

Automações passo a passo que sua IA executa por este Connector: o fluxo, os prompts para começar e as capabilities exatas por trás de cada passo.

Um connector, todas as IAs

BoldDesk funciona com os clientes de IA mais populares.

Estes são os clientes mais populares, cada um com um guia passo a passo: um link, configurado uma vez, com governança e visibilidade embutidas. E como tudo roda no padrão MCP, a mesma conexão também funciona em qualquer outro cliente compatível — nada para reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Construindo o seu próprio app? O connector é seu para usar.

Você não precisa de um cliente para colocar BoldDesk para trabalhar: a mesma conexão hospedada entra nas suas aplicações e no código do seu agente, com a mesma governança em cada pedido. Construa com ele, converse com ele — uma conexão para os dois.

Observada, não estimada

Média de 872ms. Rápida em produção.

BoldDesk é verificado diariamente contra o serviço em produção.

Média diáriaPico de 1102ms
3 de out.Hoje
Dia mais rápido
747ms
Dia mais lento
1102ms
Tendência de 14 dias
Desacelerando+8%

Conecte seu cliente

Uma URL. Todos os clientes.

Ative o Connector, copie seu link e cole no cliente que você já usa. 10 capacidades chegam prontas para rodar.

Acesso de prévia · não é autenticação no provedor

O token vk_preview_* pertence à infraestrutura de prévia da Vinkius. Ele permite que o Claude descubra e exiba as capacidades de BoldDesk, para você ver a experiência dentro da sua IA.

Ele não autentica a sua conta com BoldDesk. Ações que exigem credenciais ou dados reais da conta podem não ser executadas até que você ative o Connector e autorize o serviço.

BoldDesk Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_BZjBIH0qqHSjdrsL1Yr17YT1IPYbZzxY9JybUlWw/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — BoldDesk capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "bolddesk-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_BZjBIH0qqHSjdrsL1Yr17YT1IPYbZzxY9JybUlWw/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Instruções passo a passo para cada cliente estão no guia. Como conectar

Configuração guiada para o Claude? Configurar BoldDesk no Claude e outras IAs

Veja todos os clientes de IA com quem este connector funciona ↑

Para quem é

Feito para o trabalho que quem usa BoldDesk delega.

Profissionais que precisam gerenciar o atendimento ao cliente sem alternar constantemente entre abas e dashboards.

  • 01

    Líderes de Suporte

    Para verificar rapidamente o status de tickets e atribuições de agentes sem buscas manuais.

  • 02

    Gerentes de Customer Success

    Para consultar históricos e perfis de clientes diretamente em suas ferramentas de fluxo de trabalho.

  • 03

    Desenvolvedores

    Para integrar o sistema de tickets em processos de negócios automatizados usando linguagem natural.

FAQ

Perguntas de quem usa BoldDesk.

  • 01

    How do I connect BoldDesk to my AI client?

    You subscribe to the MCP on Vinkius and provide your BoldDesk API Key and Domain. Once connected, it is ready to use in clients like Claude or Cursor.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 03

    Can I reply to customers through the AI agent?

    Yes, you can use the reply_to_ticket capability to send public replies to customers directly.

  • 04

    Is it possible to add internal notes?

    Yes, the add_ticket_note capability allows you to add private notes to tickets for your team.

  • 05

    Do I need to host the MCP myself?

    No, Vinkius hosts and manages the MCP for you, so it is ready to run immediately.

  • 06

    Can I check the status of a specific support ticket?

    Yes! Use the get_ticket capability with the Ticket ID. Your agent will fetch the latest status, priority, and the full conversation history directly from BoldDesk.

  • 07

    How do I add a private note to a ticket for my team?

    Simply ask the agent to add_ticket_note and provide the Ticket ID and the content of your note. This will be added as a private internal note invisible to the customer.

  • 08

    Does the integration allow creating a ticket for a new user?

    Yes. When using create_ticket, if the requester email does not exist in your contact list, BoldDesk will automatically create a new contact profile for that user.

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