An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecte ServiceNow ao ChatGPT, Claude e Gemini

Configure uma vez e funcione no ChatGPT, Claude, Cursor e em qualquer outro cliente que você goste. Tudo roda com segurança em segundo plano, para você relaxar e focar no que realmente importa. Gerencie todo o ciclo de vida de TI por chat.

Pergunte à IA sobre este Connector

Desenvolvido, mantido e hospedado pela Vinkius.

MCP VERIFICADO · PRONTO PARA PRODUÇÃO · GARANTIA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

A sua IA faz o trabalho. A gente cuida com segurança.

Nenhuma outra ferramenta de IA te dá isso. O seu workflow roda no cliente que você já ama, a sua conta fica protegida, e você decide o que o agente pode e não pode fazer. É a razão completa para mudar de vez.

Cada Connector vive dentro da nossa infraestrutura, no mesmo lugar onde o seu workflow roda. As três coisas abaixo já fazem parte dele, trabalhando silenciosamente em segundo plano para que você nunca precise pensar nelas. Nada para adicionar, nada para configurar, nada com que se preocupar.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector roda dentro do seu próprio ambiente lacrado.

Cada Connector roda em seu próprio runtime V8 lacrado — sem acesso aos seus arquivos, ao seu sistema ou a outros servidores. Um Connector nunca enxerga além da sua própria requisição.

Kill Switch02

Um interruptor para todos os agentes. Na hora.

Uma única ação desativa todos os Connectors, revoga todos os tokens e encerra todas as sessões de uma vez. A Governança de IA guarda o registro.

FinOps por usuário03

Limites de gastos que pausam em vez de assustar.

Cada usuário tem suas próprias conexões e credenciais, isoladas das dos demais. O que ultrapassar o seu limite de gastos fica aguardando a sua aprovação, em vez de ser cobrado.

Três controles, embutidos na camada pela qual sua IA se conecta.

Conjunto curado · 10 capacidades

Entregamos só as ações que importam.

Conjunto de capacidades01 / 03

01-04

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 10 disponíveis através de ServiceNow.

  1. 01

    Contar registros

    Ideal para dashboards e métricas sem precisar carregar todos os dados. Obtém a contagem de registros de uma tabela do ServiceNow.

  2. 02

    Criar registro

    Cria um novo registro em qualquer tabela do ServiceNow usando campos em formato JSON. Tabelas comuns incluem incident, change_request e sc_request.

  3. 03

    Excluir registro

    Remove um registro do ServiceNow. Atenção: esta ação é irreversível.

  4. 04

    Obter registro

    Retorna todos os campos de um único registro do ServiceNow através do sys_id.

Conjunto de capacidades02 / 03

05-07

3 capacidades neste conjunto.

Parte de 10 disponíveis através de ServiceNow.

  1. 05

    Listar solicitações de mudança

    Lista solicitações de mudança com filtros por estado ou risco. Exemplo: risco alto e estado novo.

  2. 06

    Listar incidentes

    Lista incidentes usando filtros opcionais como prioridade, estado ou grupo de atribuição.

  3. 07

    Consultar CMDB

    Realiza buscas em itens de configuração do CMDB, como servidores, aplicações ou bancos de dados.

Conjunto de capacidades03 / 03

08-10

3 capacidades neste conjunto.

Parte de 10 disponíveis através de ServiceNow.

  1. 08

    Consultar tabela

    Executa consultas em qualquer tabela do ServiceNow usando a sintaxe SysParm com suporte a dot-walking.

  2. 09

    Atualizar registro

    Modifica um registro existente no ServiceNow especificando apenas os campos que deseja alterar.

  3. 10

    Pesquisar na base de conhecimento

    Busca artigos na base de conhecimento do ServiceNow, retornando números de KB e descrições.

Trabalho real

O que as equipes executam de verdade

01

Rapid Incident Response

An analyst asks for all unassigned P1 incidents to begin immediate triage.

02

Automated Change Requests

A DevOps engineer describes a database upgrade to have the agent create the change record.

03

Infrastructure Auditing

A technician queries the CMDB to find the relationship between a specific server and its application.

04

Self-Service Troubleshooting

A user searches the knowledge base via the agent to find a VPN setup guide.

Automatize uma tarefa

Coloque ServiceNow para trabalhar em uma coisa.

Automações passo a passo que sua IA executa por este Connector: o fluxo, os prompts para começar e as capabilities exatas por trás de cada passo.

Um connector, todas as IAs

ServiceNow funciona com os clientes de IA mais populares.

Estes são os clientes mais populares, cada um com um guia passo a passo: um link, configurado uma vez, com governança e visibilidade embutidas. E como tudo roda no padrão MCP, a mesma conexão também funciona em qualquer outro cliente compatível — nada para reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Construindo o seu próprio app? O connector é seu para usar.

Você não precisa de um cliente para colocar ServiceNow para trabalhar: a mesma conexão hospedada entra nas suas aplicações e no código do seu agente, com a mesma governança em cada pedido. Construa com ele, converse com ele — uma conexão para os dois.

Observada, não estimada

Média de 947ms. Rápida em produção.

ServiceNow é verificado diariamente contra o serviço em produção.

Média diáriaPico de 1129ms
3 de out.Hoje
Dia mais rápido
801ms
Dia mais lento
1129ms
Tendência de 14 dias
Desacelerando+17%

Conecte seu cliente

Uma URL. Todos os clientes.

Ative o Connector, copie seu link e cole no cliente que você já usa. 10 capacidades chegam prontas para rodar.

Acesso de prévia · não é autenticação no provedor

O token vk_preview_* pertence à infraestrutura de prévia da Vinkius. Ele permite que o Claude descubra e exiba as capacidades de ServiceNow, para você ver a experiência dentro da sua IA.

Ele não autentica a sua conta com ServiceNow. Ações que exigem credenciais ou dados reais da conta podem não ser executadas até que você ative o Connector e autorize o serviço.

ServiceNow Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_k4ZSCrrNOwevZ2C9FCaVluKPltLhbQHBl2nIvIOe/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — ServiceNow capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "servicenow-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_k4ZSCrrNOwevZ2C9FCaVluKPltLhbQHBl2nIvIOe/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Instruções passo a passo para cada cliente estão no guia. Como conectar

Configuração guiada para o Claude? Configurar ServiceNow no Claude e outras IAs

Veja todos os clientes de IA com quem este connector funciona ↑

Para quem é

Feito para o trabalho que quem usa ServiceNow delega.

Profissionais de TI que precisam de agilidade na gestão de serviços e infraestrutura.

  • 01

    Gerentes de Serviços de TI

    Para triagem de incidentes e monitoramento de conformidade de SLA via chat.

  • 02

    Engenheiros de DevOps

    Para criar solicitações de mudança e consultar relações no CMDB sem entrada manual de dados.

  • 03

    Analistas de Help Desk

    Para resolver chamados mais rápido consultando a base de conhecimento e atualizando registros por conversa.

FAQ

Perguntas de quem usa ServiceNow.

  • 01

    How do I connect my ServiceNow instance?

    You subscribe to the MCP on Vinkius and enter your instance URL and credentials. Once connected, you can use it immediately in any compatible client.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use this with any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I query custom tables in ServiceNow?

    Yes, the query_table capability allows you to execute SysParm filtered queries against any table in your instance, including support for dot-walking.

  • 04

    Is it possible to create new change requests?

    Yes, you can use the create_record capability to submit new change requests by providing the necessary fields in a JSON format.

  • 05

    Does this MCP support CMDB lookups?

    Yes, the query_cmdb capability lets you search for configuration items across various CMDB tables.

  • 06

    Can I query incidents filtered by priority and assignment group?

    Yes. Use the query_table capability with the incident table and SysParm query filters like priority=1^assignment_group=Network. Full dot-walking is supported for related fields.

  • 07

    How do I create a change request through the agent?

    Use the create_record capability with the change_request table. Provide key fields like short_description, category, risk, and assignment_group. The agent returns the CHG number immediately.

  • 08

    Can the agent search the knowledge base for solutions?

    Absolutely. The search_knowledge capability searches across all published knowledge articles using keyword or category filters, returning relevant articles with their KB numbers and resolution steps.

  • 09

    Does it support custom tables beyond the standard ITSM modules?

    Yes. The query_table capability works with any ServiceNow table. standard or custom (u_ prefixed). Pass the table name and your SysParm filters, and the agent handles pagination and field expansion automatically.

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