An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Verbinden Sie Freshworks mit ChatGPT, Claude und Gemini

Richten Sie es einmal ein und es funktioniert mit ChatGPT, Claude, Cursor und jedem anderen Client, den Sie lieben. Alles läuft sicher im Hintergrund, damit Sie sich entspannen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Verwalten Sie Verkaufsdeals und Kundenservice per natürlicher Sprache.

Fragen Sie die KI zu diesem Connector

Entwickelt, gewartet und gehostet von Vinkius.

MCP VERIFIZIERT · PRODUKTIONSREIF · VINKIUS GARANTIE

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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Ihre KI erledigt die Arbeit. Wir halten alles sicher und geschützt.

Kein anderes KI-Tool bietet Ihnen das. Ihr Workflow läuft im Client, den Sie bereits lieben, Ihr Konto bleibt geschützt, und Sie entscheiden, was der Agent darf und was nicht. Das ist der ganze Grund für den Wechsel.

Jeder Connector lebt in unserer Infrastruktur, dort wo Ihr Workflow läuft. Die drei Dinge unten sind bereits Teil davon und arbeiten leise im Hintergrund, damit Sie nie darüber nachdenken müssen. Nichts hinzuzufügen, nichts einzurichten, keine Sorgen.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Jeder Connector läuft in seiner eigenen abgeschotteten Umgebung.

Jeder Connector läuft in einer eigenen abgeriegelten V8-Laufzeit — kein Zugriff auf Ihre Dateien, Ihr System oder andere Server. Ein Connector sieht nie über seine eigene Anfrage hinaus.

Kill-Switch02

Ein Schalter stoppt jeden Agenten. Sofort.

Eine einzige Aktion deaktiviert jeden Connector, entzieht jedes Token und beendet jede Sitzung auf einmal. Die AI Governance bewahrt das Protokoll.

FinOps pro Nutzer03

Ausgabelimits, die anhalten, statt Sie zu überraschen.

Jeder Nutzer behält eigene Verbindungen und Anmeldedaten, isoliert von allen anderen. Was Ihr Ausgabelimit überschreiten würde, wird zurückgehalten und wartet auf Ihre Freigabe, anstatt abgerechnet zu werden.

Drei Kontrollen, eingebaut in die Schicht, über die sich Ihre KI verbindet.

Kuratiertes Set · 9 Fähigkeiten

Wir liefern nur die Aktionen, die zählen.

Fähigkeiten-Set01 / 03

01-03

3 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 9, verfügbar über Freshworks.

  1. 01

    Unternehmen auflisten

    Zeigt eine Liste aller registrierten Unternehmen an.

  2. 02

    Helpdesk-Kontakte auflisten

    Ruft die Liste der im Helpdesk hinterlegten Kontakte ab.

  3. 03

    Sales-Deals auflisten

    Zeigt alle aktuellen Verkaufschancen und Deals an.

Fähigkeiten-Set02 / 03

04-06

3 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 9, verfügbar über Freshworks.

  1. 04

    Ticket-Details abrufen

    Liefert detaillierte Informationen zu einem spezifischen Support-Ticket.

  2. 05

    Sales-Accounts auflisten

    Gibt eine Übersicht über alle Kundenkonten im Vertriebsbereich aus.

  3. 06

    Support-Agenten auflisten

    Zeigt alle im System registrierten Support-Mitarbeiter an.

Fähigkeiten-Set03 / 03

07-09

3 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 9, verfügbar über Freshworks.

  1. 07

    CRM-Kontakte auflisten

    Listet die im Vertriebs-CRM gespeicherten Endnutzer auf.

  2. 08

    Agentengruppen auflisten

    Zeigt die Konfigurationen der verschiedenen Support-Gruppen an.

  3. 09

    Helpdesk-Tickets auflisten

    Ruft alle aktiven Support-Tickets aus dem Helpdesk ab.

Echte Arbeit

Was Teams täglich ausführen

01

Sales Pipeline Checks

Ask your agent for a summary of open deals to prepare for a sales meeting.

02

Support Queue Monitoring

Check the status of recent tickets to see if high priority issues are being handled.

03

Customer 360 View

Get a full picture of a client by pulling their CRM contact info and support history at once.

04

Team Management

Audit support agent groups and configurations through your AI client.

Eine Aufgabe automatisieren

Bringen Sie Freshworks für eine Sache an die Arbeit.

Schritt-für-Schritt-Automatisierungen, die Ihre KI über diesen Connector ausführt: der Ablauf, die Prompts für den Einstieg und die genauen Fähigkeiten hinter jedem Schritt.

Ein Connector, jede KI

Freshworks funktioniert mit den beliebtesten KI-Clients.

Dies sind die beliebtesten Clients, jeder mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung: ein Link, einmal eingerichtet, mit Governance und Sichtbarkeit an Bord. Und da alles auf dem MCP-Standard läuft, funktioniert dieselbe Verbindung auch in jedem anderen kompatiblen Client — nichts neu zu bauen.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Bauen Sie Ihre eigene App? Der Connector gehört Ihnen.

Sie brauchen keinen Client, um Freshworks arbeiten zu lassen: dieselbe gehostete Verbindung speist Ihre eigenen Anwendungen und Ihren Agenten-Code, mit derselben Governance bei jeder Anfrage. Damit bauen, damit chatten — eine Verbindung für beides.

Beobachtet, nicht geschätzt

Durchschnitt 805ms. Schnell in der Produktion.

Freshworks wird täglich gegen den Live-Service geprüft.

TagesdurchschnittSpitze 989ms
3. Okt.Heute
Schnellster Tag
639ms
Langsamster Tag
989ms
14-Tage-Trend
Verlangsamend+29%

Verbinden Sie Ihren Client

Eine URL. Jeder Client.

Aktivieren Sie den Connector, kopieren Sie Ihren Link und fügen Sie ihn in den Client ein, den Sie bereits nutzen. 9 Fähigkeiten kommen einsatzbereit an.

Vorschauzugang · keine Anbieter-Authentifizierung

Das vk_preview_*-Token gehört zur Vorschau-Infrastruktur von Vinkius. Es ermöglicht Claude, die Fähigkeiten von Freshworks zu entdecken und anzuzeigen, damit Sie das Erlebnis in Ihrer KI sehen.

Es authentifiziert Ihr Konto nicht bei Freshworks. Aktionen, die Anmeldedaten oder echte Kontodaten erfordern, werden möglicherweise erst ausgeführt, wenn Sie den Connector aktivieren und den Dienst autorisieren.

Freshworks Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_ulMj5ZxlJAKwWXFIHqQ58E0v87orBfw8D8sXfeo7/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Freshworks capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "freshworks-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_ulMj5ZxlJAKwWXFIHqQ58E0v87orBfw8D8sXfeo7/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jeden Client finden Sie im Guide. Verbinden

Geführte Einrichtung für Claude? Freshworks in Claude und anderen KI-Tools einrichten

Alle KI-Clients ansehen, mit denen dieser Connector funktioniert ↑

Für wen

Für die Arbeit, die Freshworks-Nutzer abgeben.

Dieser Connector richtet sich an Teams, die Vertrieb und Kundenservice effizient in KI-Workflows integrieren möchten.

  • 01

    Sales Manager

    Überwachen Sie Deals und den Status von Kundenkonten ohne manuelles CRM-Navigieren.

  • 02

    Support Leads

    Verwalten Sie Ticket-Volumen und Agentengruppen über natürliche Sprache.

  • 03

    Customer Success Teams

    Greifen Sie schnell auf kombinierte Vertriebs- und Support-Historien zu, um Anfragen in Echtzeit zu lösen.

  • 04

    Operations Teams

    Prüfen Sie Organisationsstrukturen und verifizieren Sie Kontaktdaten plattformübergreifend.

FAQ

Fragen von Freshworks-Nutzern.

  • 01

    How do I connect my Freshworks account?

    You need your Freshworks Domain prefix and your API Key from your Profile Settings. Once you enter these in Vinkius, you can connect your AI client immediately.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I access both CRM and Helpdesk data?

    Yes, this MCP provides capabilities to manage both the sales CRM partition and the helpdesk partition.

  • 04

    Do I need to host the MCP myself?

    No, Vinkius hosts and manages the MCP for you, so it is ready to use as soon as you connect.

  • 05

    Can I see specific ticket details?

    Yes, you can use the get_ticket capability to retrieve full details for specific helpdesk tickets.

  • 06

    Can my agent list both sales deals and support tickets via Freshworks?

    Yes. This server provides capabilities for both. Use 'list_deals' to see your sales pipeline and 'list_tickets' to see helpdesk activity. The agent fetches data from both partitions within your unified Freshworks instance.

  • 07

    How do I check the health of a specific sales account via chat?

    Use the 'list_accounts' capability to find the account and then ask for its detailed metrics. Your agent can retrieve hierarchical account limits and associated contact data to help you verify its status natively.

  • 08

    Can I audit agent groups and their queues through the agent?

    Absolutely. Use the 'list_groups' capability. Your agent will execute bulk iterations tracking explicitly registered agent grouping configurations, allowing you to monitor how support queues are handled securely.

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