An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Verbinden Sie Gorgias mit ChatGPT, Claude und Gemini

Richten Sie es einmal ein und es funktioniert mit ChatGPT, Claude, Cursor und jedem anderen Client, den Sie lieben. Alles läuft sicher im Hintergrund, damit Sie sich entspannen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Steuern Sie Ihren Helpdesk direkt über Ihre KI-Umgebung.

Fragen Sie die KI zu diesem Connector

Entwickelt, gewartet und gehostet von Vinkius.

MCP VERIFIZIERT · PRODUKTIONSREIF · VINKIUS GARANTIE

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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Ihre KI erledigt die Arbeit. Wir halten alles sicher und geschützt.

Kein anderes KI-Tool bietet Ihnen das. Ihr Workflow läuft im Client, den Sie bereits lieben, Ihr Konto bleibt geschützt, und Sie entscheiden, was der Agent darf und was nicht. Das ist der ganze Grund für den Wechsel.

Jeder Connector lebt in unserer Infrastruktur, dort wo Ihr Workflow läuft. Die drei Dinge unten sind bereits Teil davon und arbeiten leise im Hintergrund, damit Sie nie darüber nachdenken müssen. Nichts hinzuzufügen, nichts einzurichten, keine Sorgen.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Jeder Connector läuft in seiner eigenen abgeschotteten Umgebung.

Jeder Connector läuft in einer eigenen abgeriegelten V8-Laufzeit — kein Zugriff auf Ihre Dateien, Ihr System oder andere Server. Ein Connector sieht nie über seine eigene Anfrage hinaus.

Kill-Switch02

Ein Schalter stoppt jeden Agenten. Sofort.

Eine einzige Aktion deaktiviert jeden Connector, entzieht jedes Token und beendet jede Sitzung auf einmal. Die AI Governance bewahrt das Protokoll.

FinOps pro Nutzer03

Ausgabelimits, die anhalten, statt Sie zu überraschen.

Jeder Nutzer behält eigene Verbindungen und Anmeldedaten, isoliert von allen anderen. Was Ihr Ausgabelimit überschreiten würde, wird zurückgehalten und wartet auf Ihre Freigabe, anstatt abgerechnet zu werden.

Drei Kontrollen, eingebaut in die Schicht, über die sich Ihre KI verbindet.

Kuratiertes Set · 12 Fähigkeiten

Wir liefern nur die Aktionen, die zählen.

Fähigkeiten-Set01 / 03

01-04

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 12, verfügbar über Gorgias.

  1. 01

    Kunden abrufen

    Ruft detaillierte Informationen zu einem bestimmten Kunden ab.

  2. 02

    Ticket abrufen

    Zeigt die Details eines spezifischen Support-Tickets an.

  3. 03

    Agent abrufen

    Liefert Informationen zu einem bestimmten Agenten oder Benutzer.

  4. 04

    Kunden auflisten

    Durchsucht oder listet vorhandene Kunden auf.

Fähigkeiten-Set02 / 03

05-08

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 12, verfügbar über Gorgias.

  1. 05

    Nachrichten auflisten

    Zeigt alle Nachrichten innerhalb eines bestimmten Tickets an.

  2. 06

    Benutzer auflisten

    Listet alle Agenten und Benutzer im Workspace auf.

  3. 07

    Kundenprofil aktualisieren

    Ermöglicht die Bearbeitung eines bestehenden Kundenprofils.

  4. 08

    Neuen Kunden anlegen

    Erstellt ein neues Profil für einen Kunden.

Fähigkeiten-Set03 / 03

09-12

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 12, verfügbar über Gorgias.

  1. 09

    Nachricht erstellen

    Fügt ein Ticket eine Antwort oder eine interne Notiz hinzu.

  2. 10

    Ticket erstellen

    Legt ein neues Support-Ticket im System an.

  3. 11

    Tickets auflisten

    Zeigt eine Liste der aktuellen Support-Tickets an.

  4. 12

    Ticket aktualisieren

    Ermöglicht die Änderung an einem bereits existierenden Ticket.

Echte Arbeit

Was Teams täglich ausführen

01

Rapid Ticket Triage

An agent asks for the most recent open tickets to prioritize their workload.

02

Customer Context Retrieval

A manager checks a customer's past ticket history before responding to a complaint.

03

Automated Drafting

A user tells the agent to draft a shipping update for a specific ticket.

04

Profile Maintenance

A team member creates or updates a customer profile during a live interaction.

Eine Aufgabe automatisieren

Bringen Sie Gorgias für eine Sache an die Arbeit.

Schritt-für-Schritt-Automatisierungen, die Ihre KI über diesen Connector ausführt: der Ablauf, die Prompts für den Einstieg und die genauen Fähigkeiten hinter jedem Schritt.

Ein Connector, jede KI

Gorgias funktioniert mit den beliebtesten KI-Clients.

Dies sind die beliebtesten Clients, jeder mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung: ein Link, einmal eingerichtet, mit Governance und Sichtbarkeit an Bord. Und da alles auf dem MCP-Standard läuft, funktioniert dieselbe Verbindung auch in jedem anderen kompatiblen Client — nichts neu zu bauen.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Bauen Sie Ihre eigene App? Der Connector gehört Ihnen.

Sie brauchen keinen Client, um Gorgias arbeiten zu lassen: dieselbe gehostete Verbindung speist Ihre eigenen Anwendungen und Ihren Agenten-Code, mit derselben Governance bei jeder Anfrage. Damit bauen, damit chatten — eine Verbindung für beides.

Beobachtet, nicht geschätzt

Durchschnitt 905ms. Schnell in der Produktion.

Gorgias wird täglich gegen den Live-Service geprüft.

TagesdurchschnittSpitze 1177ms
3. Okt.Heute
Schnellster Tag
750ms
Langsamster Tag
1177ms
14-Tage-Trend
Verlangsamend+11%

Verbinden Sie Ihren Client

Eine URL. Jeder Client.

Aktivieren Sie den Connector, kopieren Sie Ihren Link und fügen Sie ihn in den Client ein, den Sie bereits nutzen. 12 Fähigkeiten kommen einsatzbereit an.

Vorschauzugang · keine Anbieter-Authentifizierung

Das vk_preview_*-Token gehört zur Vorschau-Infrastruktur von Vinkius. Es ermöglicht Claude, die Fähigkeiten von Gorgias zu entdecken und anzuzeigen, damit Sie das Erlebnis in Ihrer KI sehen.

Es authentifiziert Ihr Konto nicht bei Gorgias. Aktionen, die Anmeldedaten oder echte Kontodaten erfordern, werden möglicherweise erst ausgeführt, wenn Sie den Connector aktivieren und den Dienst autorisieren.

Gorgias Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_JPVJotKoI5n5165fUFKyP5MxvEjP5JkqxrhYqQo0/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Gorgias capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "gorgias-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_JPVJotKoI5n5165fUFKyP5MxvEjP5JkqxrhYqQo0/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jeden Client finden Sie im Guide. Verbinden

Geführte Einrichtung für Claude? Gorgias in Claude und anderen KI-Tools einrichten

Alle KI-Clients ansehen, mit denen dieser Connector funktioniert ↑

Für wen

Für die Arbeit, die Gorgias-Nutzer abgeben.

Dieser Connector richtet sich an Teams, die ihren Kundenservice effizienter gestalten wollen.

  • 01

    Support-Mitarbeiter

    Fassen Sie lange Nachrichtenverläufe schnell zusammen und entwerfen Sie Antworten, ohne die gesamte Historie manuell lesen zu müssen.

  • 02

    Customer Success Manager

    Überprüfen Sie den Status von Tickets mit hoher Priorität und hinterlassen Sie interne Notizen zur Steuerung des Support-Teams.

  • 03

    E-Commerce Manager

    Suchen Sie die Support-Historie eines Kunden schnell nach, bevor Sie ein Verkaufsgespräch führen.

FAQ

Fragen von Gorgias-Nutzern.

  • 01

    How do I connect Gorgias to my AI client?

    You subscribe to the MCP on Vinkius and enter your Gorgias subdomain, email, and REST API key. Once connected, you can use it in any MCP-compatible client.

  • 02

    Can my AI agent send replies to customers?

    Yes, the MCP includes capabilities to create messages, which allows your agent to send both customer replies and internal notes to tickets.

  • 03

    What AI clients can I use with this MCP?

    You can use this MCP with any compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 04

    Does this MCP work with my existing Gorgias data?

    Yes, it connects directly to your Gorgias helpdesk to read tickets, customer profiles, and agent information.

  • 05

    Can I use this to manage my team members?

    Yes, you can use the capabilities to list active agents and retrieve user details for better internal coordination.

  • 06

    Can I add an internal note to a ticket instead of replying to the customer?

    Yes! When using the create_message capability, you can specify the channel as 'internal-note'. This allows the AI agent to leave insights or summaries for other human agents to read.

  • 07

    How do I find a customer's recent tickets?

    First, use list_customers with their email address to find their Customer ID. Then, you can use list_tickets or ask the AI to summarize their interaction history.

  • 08

    Can the AI resolve tickets for me?

    Yes. The agent can use the update_ticket capability to change the status of a ticket to 'closed' once an issue is verified as resolved.

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