An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecta Deskpro a ChatGPT, Claude y Gemini

Configúralo una vez y funciona en ChatGPT, Claude, Cursor y en cualquier otro cliente que te guste. Todo se ejecuta con seguridad en segundo plano, para que tú te relajes y te centres en lo que de verdad importa. Controla tu centro de ayuda mediante conversaciones naturales con IA.

Pregunta a la IA sobre este Connector

Desarrollado, mantenido y alojado por Vinkius.

MCP VERIFICADO · LISTO PARA PRODUCCIÓN · GARANTÍA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Tu IA hace el trabajo. Nosotros lo cuidamos, seguro.

Ninguna otra herramienta de IA te da esto. Tu workflow se ejecuta en el cliente que ya amas, tu cuenta permanece protegida y tú decides lo que el agente puede y no puede hacer. Es la razón completa para dar el salto.

Cada Connector vive dentro de nuestra infraestructura, en el mismo lugar donde se ejecuta tu workflow. Las tres cosas de abajo ya forman parte de él, trabajando en silencio en segundo plano para que nunca tengas que pensar en ellas. Nada que añadir, nada que configurar, nada de qué preocuparte.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector se ejecuta dentro de su propio entorno sellado.

Cada Connector se ejecuta en su propio runtime V8 aislado, sin acceso a tus archivos, a tu sistema ni a otros servidores. Un Connector nunca ve más allá de su propia petición.

Kill Switch02

Un interruptor detiene a todos los agentes. Al instante.

Una única acción desactiva todos los Connectors, revoca todos los tokens y cierra todas las sesiones a la vez. La Gobernanza de IA guarda el registro.

FinOps por usuario03

Límites de gasto que se pausan en vez de sorprenderte.

Cada usuario mantiene sus propias conexiones y credenciales, aisladas de las de los demás. Lo que supere tu límite de gasto se detiene y queda esperando tu aprobación en vez de cobrarse.

Tres controles, integrados en la capa por donde tu IA se conecta.

Set curado · 12 capacidades

Publicamos solo las acciones que importan.

Set de capacidades01 / 03

01-04

4 capacidades en este set.

Parte de 12 disponibles a través de Deskpro.

  1. 01

    Obtener contenido de artículo

    Accede a los detalles y al contenido completo de un artículo de la base de conocimientos.

  2. 02

    Listar usuarios del helpdesk

    Muestra un listado de los usuarios finales registrados en el sistema.

  3. 03

    Listar artículos de la base de conocimientos

    Obtén una lista de todos los artículos disponibles en la base de conocimientos.

  4. 04

    Listar organizaciones de usuarios

    Consulta las organizaciones asociadas a los usuarios del sistema.

Set de capacidades02 / 03

05-08

4 capacidades en este set.

Parte de 12 disponibles a través de Deskpro.

  1. 05

    Listar webhooks configurados

    Muestra los webhooks que se encuentran activos actualmente.

  2. 06

    Listar agentes de soporte

    Obtén el directorio de los agentes y administradores del helpdesk.

  3. 07

    Verificar estado de la API

    Comprueba la conectividad y el estado de salud de la API de Deskpro.

  4. 08

    Crear nuevo ticket de soporte

    Abre un nuevo ticket de soporte indicando asunto, email del contacto y mensaje inicial.

Set de capacidades03 / 03

09-12

4 capacidades en este set.

Parte de 12 disponibles a través de Deskpro.

  1. 09

    Obtener detalles del ticket

    Consulta la información específica de un ticket de soporte determinado.

  2. 10

    Obtener perfil de usuario

    Accede a la información detallada de un usuario específico.

  3. 11

    Listar tickets del helpdesk

    Muestra los tickets de soporte con opción a filtrar por departamento o estado.

  4. 12

    Actualizar propiedades de ticket

    Modifica los datos o el estado de un ticket ya existente.

Trabajo real

Lo que los equipos ejecutan de verdad

01

Rapid Ticket Triage

Ask your agent to find all high-priority tickets so you can address them immediately.

02

Customer Context Retrieval

Quickly pull a user's profile and organization details to personalize support.

03

Knowledgebase Lookup

Search for specific setup guides to provide instant answers to users.

04

Operational Health Checks

Verify that your Deskpro API and webhooks are functioning correctly.

Automatiza una tarea

Pon Deskpro a trabajar en una cosa.

Automatizaciones paso a paso que tu IA ejecuta a través de este Connector: el flujo de trabajo, los prompts para empezar y las capabilities exactas detrás de cada paso.

Un connector, todas las IAs

Deskpro funciona con los clientes de IA más populares.

Estos son los clientes más populares, cada uno con una guía paso a paso: un enlace, configurado una vez, con gobernanza y visibilidad integradas. Y como todo corre sobre el estándar MCP, la misma conexión también funciona en cualquier otro cliente compatible: nada que reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

¿Construyendo tu propia app? El connector es tuyo para usar.

No necesitas un cliente para poner Deskpro a trabajar: la misma conexión alojada se conecta a tus propias aplicaciones y al código de tu agente, con la misma gobernanza en cada petición. Construye con él, conversa con él: una conexión para ambos.

Observada, no estimada

Promedio de 907ms. Rápida en producción.

Deskpro se verifica a diario contra el servicio en producción.

Promedio diarioPico de 999ms
15 octHoy
Día más rápido
815ms
Día más lento
999ms
Tendencia de 14 días
Ralentizando+23%

Conecta tu cliente

Una URL. Todos los clientes.

Activa el Connector, copia tu enlace y pégalo en el cliente que ya usas. 12 capacidades llegan listas para funcionar.

Acceso de vista previa · no es autenticación del proveedor

El token vk_preview_* pertenece a la infraestructura de vista previa de Vinkius. Permite que Claude descubra y muestre las capacidades de Deskpro, para que veas la experiencia dentro de tu IA.

No autentica tu cuenta con Deskpro. Las acciones que requieran credenciales o datos reales de la cuenta podrían no ejecutarse hasta que actives el Connector y autorices el servicio.

Deskpro Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_Xgn42BRthyQeS8UpI7NQjRt6j0mxkzxNjDEMD43j/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Deskpro capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "deskpro-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_Xgn42BRthyQeS8UpI7NQjRt6j0mxkzxNjDEMD43j/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Las instrucciones paso a paso para cada cliente están en la guía. Cómo conectar

¿Configuración guiada para Claude? Conectar Deskpro con Claude y otras IA

Ve todos los clientes de IA con los que funciona este connector ↑

Para quién es

Hecho para el trabajo que quienes usan Deskpro delegan.

Este conector está diseñado para equipos que buscan automatizar la gestión de soporte y mejorar la eficiencia operativa mediante IA.

  • 01

    Responsables de soporte

    Para resumir historiales de tickets y reasignar casos prioritarios usando lenguaje natural.

  • 02

    Equipos de Customer Success

    Para monitorizar perfiles de usuarios y la salud de las organizaciones sin cambiar de herramienta.

  • 03

    Líderes de Operaciones

    Para automatizar el acceso a la base de conocimientos y verificar la conectividad del sistema.

FAQ

Preguntas de quienes usan Deskpro.

  • 01

    How do I connect my Deskpro account?

    You need your API Key and Instance URL from the Deskpro Admin Portal under Apps and Integrations. Once you have those, you can connect via Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I create new tickets using my AI?

    Yes, you can use the create_new_helpdesk_ticket capability to open new tickets by providing a subject, email, and message.

  • 04

    Does this MCP host the connection?

    Yes, Vinkius hosts the MCP and manages the connection and credentials for you.

  • 05

    Can I update existing tickets?

    Yes, the update_ticket_properties capability allows you to modify existing ticket information.

  • 06

    How do I find my Deskpro API Key?

    Log in as an Admin, navigate to Apps & Integrations > API Keys, and click Add to generate a new key for your instance.

  • 07

    Can the agent update ticket priorities?

    Yes! The update_ticket_properties capability allows the agent to modify status, urgency, and specific metadata of any support request.

  • 08

    Does it support reading internal articles?

    Absolutely. Use the get_article_content capability with an article ID to retrieve the full text and metadata for your help center content.

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