An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecta Salesforce Service Cloud a ChatGPT, Claude y Gemini

Configúralo una vez y funciona en ChatGPT, Claude, Cursor y en cualquier otro cliente que te guste. Todo se ejecuta con seguridad en segundo plano, para que tú te relajes y te centres en lo que de verdad importa. Gestiona el soporte al cliente mediante conversaciones naturales.

Pregunta a la IA sobre este Connector

Desarrollado, mantenido y alojado por Vinkius.

MCP VERIFICADO · LISTO PARA PRODUCCIÓN · GARANTÍA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Tu IA hace el trabajo. Nosotros lo cuidamos, seguro.

Ninguna otra herramienta de IA te da esto. Tu workflow se ejecuta en el cliente que ya amas, tu cuenta permanece protegida y tú decides lo que el agente puede y no puede hacer. Es la razón completa para dar el salto.

Cada Connector vive dentro de nuestra infraestructura, en el mismo lugar donde se ejecuta tu workflow. Las tres cosas de abajo ya forman parte de él, trabajando en silencio en segundo plano para que nunca tengas que pensar en ellas. Nada que añadir, nada que configurar, nada de qué preocuparte.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector se ejecuta dentro de su propio entorno sellado.

Cada Connector se ejecuta en su propio runtime V8 aislado, sin acceso a tus archivos, a tu sistema ni a otros servidores. Un Connector nunca ve más allá de su propia petición.

Kill Switch02

Un interruptor detiene a todos los agentes. Al instante.

Una única acción desactiva todos los Connectors, revoca todos los tokens y cierra todas las sesiones a la vez. La Gobernanza de IA guarda el registro.

FinOps por usuario03

Límites de gasto que se pausan en vez de sorprenderte.

Cada usuario mantiene sus propias conexiones y credenciales, aisladas de las de los demás. Lo que supere tu límite de gasto se detiene y queda esperando tu aprobación en vez de cobrarse.

Tres controles, integrados en la capa por donde tu IA se conecta.

Set curado · 8 capacidades

Publicamos solo las acciones que importan.

Set de capacidades01 / 02

01-04

4 capacidades en este set.

Parte de 8 disponibles a través de Salesforce.

  1. 01

    Listar casos por estado

    Devuelve los casos ordenados por prioridad y fecha de creación. Ideal para gestionar colas de soporte o analizar la carga de trabajo por estado como Nuevos, En curso, Escalados o Cerrados.

  2. 02

    Actualizar un caso

    Permite modificar campos específicos de un caso en Salesforce, como cambiar el estado, escalar la prioridad o añadir información a la descripción.

  3. 03

    Obtener métricas de casos

    Proporciona un resumen de la cantidad de casos agrupados por estado y prioridad. Útil para dashboards de equipos de soporte y planificación de capacidad.

  4. 04

    Añadir comentario al caso

    Permite agregar notas internas o respuestas visibles para el cliente en un caso de Salesforce. Puedes configurar si el comentario es público o solo para uso interno.

Set de capacidades02 / 02

05-08

4 capacidades en este set.

Parte de 8 disponibles a través de Salesforce.

  1. 05

    Crear un nuevo caso

    Genera un nuevo caso de soporte en Salesforce Service Cloud especificando el asunto, la descripción, la prioridad, el origen y vinculándolo a un contacto o cuenta.

  2. 06

    Consultar comentarios del caso

    Recupera el historial de la conversación de un caso, incluyendo el cuerpo del comentario, el autor y la fecha. Permite revisar discusiones previas para obtener contexto.

  3. 07

    Buscar casos

    Permite localizar casos específicos mediante el número de caso o el asunto, mostrando detalles como el estado, la prioridad, el propietario y el canal de origen.

  4. 08

    Buscar en la base de conocimientos

    Realiza búsquedas en Salesforce Knowledge para encontrar artículos publicados, soluciones documentadas y respuestas rápidas para el soporte.

Trabajo real

Lo que los equipos ejecutan de verdad

01

Rapid Ticket Creation

A user describes a new issue and the agent creates the Salesforce case automatically.

02

Queue Health Checks

A manager asks for a breakdown of high-priority cases to assess team capacity.

03

Self-Service Assistance

An agent asks for a knowledge article to find a solution for a customer's problem.

04

Case Updates

A user changes the status of a ticket from New to Working via a text command.

Automatiza una tarea

Pon Salesforce a trabajar en una cosa.

Automatizaciones paso a paso que tu IA ejecuta a través de este Connector: el flujo de trabajo, los prompts para empezar y las capabilities exactas detrás de cada paso.

Un connector, todas las IAs

Salesforce funciona con los clientes de IA más populares.

Estos son los clientes más populares, cada uno con una guía paso a paso: un enlace, configurado una vez, con gobernanza y visibilidad integradas. Y como todo corre sobre el estándar MCP, la misma conexión también funciona en cualquier otro cliente compatible: nada que reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

¿Construyendo tu propia app? El connector es tuyo para usar.

No necesitas un cliente para poner Salesforce a trabajar: la misma conexión alojada se conecta a tus propias aplicaciones y al código de tu agente, con la misma gobernanza en cada petición. Construye con él, conversa con él: una conexión para ambos.

Observada, no estimada

Promedio de 908ms. Rápida en producción.

Salesforce se verifica a diario contra el servicio en producción.

Promedio diarioPico de 1414ms
3 octHoy
Día más rápido
750ms
Día más lento
1414ms
Tendencia de 14 días
Ralentizando+7%

Conecta tu cliente

Una URL. Todos los clientes.

Activa el Connector, copia tu enlace y pégalo en el cliente que ya usas. 8 capacidades llegan listas para funcionar.

Acceso de vista previa · no es autenticación del proveedor

El token vk_preview_* pertenece a la infraestructura de vista previa de Vinkius. Permite que Claude descubra y muestre las capacidades de Salesforce, para que veas la experiencia dentro de tu IA.

No autentica tu cuenta con Salesforce. Las acciones que requieran credenciales o datos reales de la cuenta podrían no ejecutarse hasta que actives el Connector y autorices el servicio.

Salesforce Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_KdDlq0Ckno1sO3tmxIrcfXtlGyLNm1znPiejmNqh/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Salesforce capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "salesforce-service-cloud-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_KdDlq0Ckno1sO3tmxIrcfXtlGyLNm1znPiejmNqh/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Las instrucciones paso a paso para cada cliente están en la guía. Cómo conectar

¿Configuración guiada para Claude? Conectar Salesforce con Claude y otras IA

Ve todos los clientes de IA con los que funciona este connector ↑

Para quién es

Hecho para el trabajo que quienes usan Salesforce delegan.

Este conector está diseñado para equipos que utilizan Salesforce para gestionar su atención al cliente y desean centralizar la operativa en agentes de IA.

  • 01

    Agentes de soporte

    Para resolver tickets y gestionar incidencias sin tener que abrir la interfaz de Salesforce.

  • 02

    Gestores de Customer Success

    Para supervisar la salud de las colas de soporte de forma instantánea.

  • 03

    Equipos de éxito del cliente

    Para consultar rápidamente el historial de casos de cualquier cliente.

FAQ

Preguntas de quienes usan Salesforce.

  • 01

    How do I connect this MCP to my Salesforce account?

    Vinkius hosts the MCP and manages the connection. You simply connect your client to the Vinkius catalog and provide your Salesforce credentials when prompted.

  • 02

    Can my AI agent create new cases?

    Yes, the sf_create_case capability allows your agent to generate new support cases with subjects, descriptions, and priority levels.

  • 03

    Is the knowledge base search real-time?

    Yes, the sf_search_knowledge capability queries your published Salesforce Knowledge articles immediately.

  • 04

    Can I make comments visible to customers?

    Yes, when using the sf_add_case_comment capability, you can set the isPublished flag to true to make a comment visible in a customer portal.

  • 05

    Which AI clients can use this MCP?

    This MCP works with any compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 06

    What types of cases can I manage?

    All Salesforce Case records. filter by status (New, Working, Escalated, Closed), priority (High, Medium, Low), and origin (Web, Phone, Email).

  • 07

    Can I search the Knowledge Base?

    Yes! Searches published Knowledge articles by keyword and returns title, summary, and direct link.

  • 08

    Can I add comments to cases?

    Yes. add internal notes or customer-visible comments to any case.

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