An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Connectez HelpCrunch à ChatGPT, Claude et Gemini

Configurez-le une fois et il fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor et n'importe quel autre client que vous aimez. Tout s'exécute en toute sécurité en arrière-plan, pour que vous puissiez vous détendre et vous concentrer sur l'essentiel. Centralisez vos échanges et automatisez votre relation client avec l'IA.

Demandez à l'IA à propos de ce Connector

Développé, maintenu et hébergé par Vinkius.

MCP VÉRIFIÉ · PRÊT POUR LA PRODUCTION · GARANTIE VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Votre IA fait le travail. Nous veillons dessus, en toute sécurité.

Aucun autre outil d'IA ne vous offre ça. Votre workflow s'exécute dans le client que vous aimez déjà, votre compte reste protégé, et vous décidez ce que l'agent peut ou ne peut pas faire. C'est la vraie raison de faire le pas.

Chaque Connector vit dans notre infrastructure, là où votre workflow s'exécute. Les trois choses ci-dessous en font déjà partie et travaillent discrètement en arrière-plan pour que vous n'ayez jamais à y penser. Rien à ajouter, rien à configurer, aucune inquiétude à avoir.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Chaque Connector s'exécute dans son propre environnement scellé.

Chaque Connector s'exécute dans son propre runtime V8 scellé, sans accès à vos fichiers, à votre système ni aux autres serveurs. Un Connector ne voit jamais au-delà de sa propre requête.

Kill Switch02

Un seul interrupteur arrête tous les agents. Immédiatement.

Une seule action désactive tous les Connectors, révoque tous les tokens et termine toutes les sessions d'un coup. La Gouvernance de l'IA conserve le registre.

FinOps par utilisateur03

Des limites de dépense qui s'interrompent au lieu de surprendre.

Chaque utilisateur garde ses propres connexions et identifiants, isolés de ceux des autres. Ce qui dépasserait votre limite de dépense est stoppé et mis en attente de votre approbation, pas facturé.

Trois contrôles, intégrés à la couche par laquelle votre IA se connecte.

Sélection · 12 capacités

Nous ne livrons que les actions qui comptent.

Ensemble de capacités01 / 03

01-04

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 12 disponibles via HelpCrunch.

  1. 01

    Créer un client

    Crée un nouveau profil client. Nécessite l'e-mail et le nom.

  2. 02

    Lister les webhooks actifs

    Affiche la liste des webhooks configurés.

  3. 03

    Lister les départements

    Affiche la liste de tous les départements.

  4. 04

    Modifier le statut d'une conversation

    Change le statut d'un chat (ex: ouvert, en attente, fermé).

Ensemble de capacités02 / 03

05-08

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 12 disponibles via HelpCrunch.

  1. 05

    Obtenir les détails d'un chat

    Récupère les informations spécifiques d'une conversation.

  2. 06

    Obtenir les détails d'un client

    Récupère les informations détaillées d'un client spécifique.

  3. 07

    Lister les conversations

    Affiche la liste de tous les chats clients.

  4. 08

    Lister les agents de l'équipe

    Affiche la liste de tous les agents et membres de l'équipe.

Ensemble de capacités03 / 03

09-12

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 12 disponibles via HelpCrunch.

  1. 09

    Lister les clients

    Affiche la liste de tous les clients.

  2. 10

    Lister les messages d'un chat

    Récupère l'historique des messages d'une conversation spécifique.

  3. 11

    Rechercher des clients

    Recherche des clients en utilisant des filtres.

  4. 12

    Envoyer un message de chat

    Envoie un message dans une conversation en tant qu'agent.

Travail réel

Ce que les équipes font tourner

01

Instant Chat Triage

An agent uses the AI to quickly scan the chat queue and prioritize urgent issues.

02

Automated Profile Management

The AI updates a customer's VIP status or location immediately after a chat ends.

03

Contextual Support

A support rep asks the AI for a customer's history before replying to a complex query.

04

Lead Identification

Sales teams use the AI to pull lead information from live chat interactions.

Automatisez une tâche

Mettez HelpCrunch au travail sur une chose.

Des automatisations étape par étape que votre IA exécute via ce Connector : le flux, les prompts pour démarrer et les capabilities exactes derrière chaque étape.

Un connector, toutes les IAs

HelpCrunch fonctionne avec les clients IA les plus populaires.

Voici les clients les plus populaires, chacun avec un guide pas à pas : un lien, configuré une fois, avec gouvernance et visibilité intégrées. Et comme tout tourne sur le standard MCP, la même connexion fonctionne aussi dans tout autre client compatible : rien à reconstruire.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Vous construisez votre propre app ? Le connector est à vous.

Vous n'avez pas besoin d'un client pour mettre HelpCrunch au travail : la même connexion hébergée se branche sur vos propres applications et le code de votre agent, avec la même gouvernance à chaque requête. Construisez avec lui, discutez avec lui : une connexion pour les deux.

Observée, pas estimée

Moyenne de 963 ms. Rapide en production.

HelpCrunch est vérifié quotidiennement contre le service en production.

Moyenne quotidiennePic à 1050 ms
3 oct.Aujourd'hui
Jour le plus rapide
738ms
Jour le plus lent
1050ms
Tendance sur 14 jours
En amélioration-8%

Connectez votre client

Une URL. Tous les clients.

Activez le Connector, copiez votre lien et collez-le dans le client que vous utilisez déjà. 12 capacités arrivent prêtes à l'emploi.

Accès aperçu · pas d’authentification du fournisseur

Le jeton vk_preview_* appartient à l’infrastructure d’aperçu de Vinkius. Il permet à Claude de découvrir et d’afficher les capacités de HelpCrunch, pour que vous voyiez l’expérience dans votre IA.

Il n’authentifie pas votre compte auprès de HelpCrunch. Les actions nécessitant des identifiants ou des données de compte réelles peuvent ne pas s’exécuter tant que vous n’avez pas activé le Connector et autorisé le service.

HelpCrunch Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_FKAcqTB0MhgvZASJLtE78SNfirz4Cw82va7NNfvY/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — HelpCrunch capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "helpcrunch-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_FKAcqTB0MhgvZASJLtE78SNfirz4Cw82va7NNfvY/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Les instructions pas à pas pour chaque client sont dans le guide. Comment connecter

Configuration guidée pour Claude ? Configurer HelpCrunch avec Claude et les autres IA

Voyez tous les clients IA avec lesquels ce connector fonctionne ↑

Pour qui

Conçu pour le travail que les utilisateurs de HelpCrunch délèguent.

Ce connecteur est conçu pour les entreprises qui souhaitent automatiser leur relation client et fluidifier la communication entre leurs agents et leurs utilisateurs.

  • 01

    Équipes Support

    Pour trier instantanément les files d'attente et répondre aux questions prioritaires via le langage naturel.

  • 02

    Customer Success Managers

    Pour mettre à jour les attributs des utilisateurs et consulter l'historique des interactions sans quitter leur espace de travail.

  • 03

    Commerciaux

    Pour identifier et gérer de nouveaux prospects directement depuis les interactions de chat en direct.

FAQ

Les questions des utilisateurs de HelpCrunch.

  • 01

    How do I connect my HelpCrunch account?

    You need to grab your Public API Key from your HelpCrunch dashboard under Settings, then provide it when connecting the MCP through Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use this MCP with any compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can the AI actually reply to my customers?

    Yes, the send_chat_message capability allows your agent to post messages directly into a chat as an agent.

  • 04

    Does this MCP handle CRM tasks?

    Yes, you can use the create_customer and search_customers capabilities to manage your customer database.

  • 05

    Can I manage ticket statuses?

    Yes, the update_conversation_status capability lets you change chats to open, pending, or closed.

  • 06

    How do I generate an API Key in HelpCrunch?

    Log in to your HelpCrunch account, navigate to Settings > Developers > Public API, and click Generate New API Key to obtain your token.

  • 07

    Can the agent respond to customers directly?

    Yes! Use the send_chat_message capability to post replies into any active chat thread. The message will appear as coming from your agent account.

  • 08

    How do I search for a customer by email?

    The search_customers capability allows you to perform lookups using filters like email, name, or external ID to retrieve specific user profiles.

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