An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Connectez Kustomer à ChatGPT, Claude et Gemini

Configurez-le une fois et il fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor et n'importe quel autre client que vous aimez. Tout s'exécute en toute sécurité en arrière-plan, pour que vous puissiez vous détendre et vous concentrer sur l'essentiel. Optimisez la gestion de vos données clients et de vos échanges.

Demandez à l'IA à propos de ce Connector

Développé, maintenu et hébergé par Vinkius.

MCP VÉRIFIÉ · PRÊT POUR LA PRODUCTION · GARANTIE VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Votre IA fait le travail. Nous veillons dessus, en toute sécurité.

Aucun autre outil d'IA ne vous offre ça. Votre workflow s'exécute dans le client que vous aimez déjà, votre compte reste protégé, et vous décidez ce que l'agent peut ou ne peut pas faire. C'est la vraie raison de faire le pas.

Chaque Connector vit dans notre infrastructure, là où votre workflow s'exécute. Les trois choses ci-dessous en font déjà partie et travaillent discrètement en arrière-plan pour que vous n'ayez jamais à y penser. Rien à ajouter, rien à configurer, aucune inquiétude à avoir.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Chaque Connector s'exécute dans son propre environnement scellé.

Chaque Connector s'exécute dans son propre runtime V8 scellé, sans accès à vos fichiers, à votre système ni aux autres serveurs. Un Connector ne voit jamais au-delà de sa propre requête.

Kill Switch02

Un seul interrupteur arrête tous les agents. Immédiatement.

Une seule action désactive tous les Connectors, révoque tous les tokens et termine toutes les sessions d'un coup. La Gouvernance de l'IA conserve le registre.

FinOps par utilisateur03

Des limites de dépense qui s'interrompent au lieu de surprendre.

Chaque utilisateur garde ses propres connexions et identifiants, isolés de ceux des autres. Ce qui dépasserait votre limite de dépense est stoppé et mis en attente de votre approbation, pas facturé.

Trois contrôles, intégrés à la couche par laquelle votre IA se connecte.

Sélection · 10 capacités

Nous ne livrons que les actions qui comptent.

Ensemble de capacités01 / 03

01-04

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 10 disponibles via Kustomer.

  1. 01

    Lister les conversations

    Affiche la liste des conversations de support les plus récentes.

  2. 02

    Lister les classes de données

    Récupère la liste des classes de données personnalisées (Klasses) de Kustomer.

  3. 03

    Lister les files d'attente

    Affiche les files d'attente de support actives, comme la facturation ou le support technique.

  4. 04

    Rechercher dans la timeline

    Effectue une recherche approfondie dans l'historique du client via des filtres JSON.

Ensemble de capacités02 / 03

05-07

3 capacités dans cet ensemble.

Sur 10 disponibles via Kustomer.

  1. 05

    Vérifier l'état de l'API

    Contrôle le statut de connexion de l'API Kustomer.

  2. 06

    Détails de la conversation

    Récupère les informations spécifiques d'une conversation donnée.

  3. 07

    Profil du client

    Accède aux détails complets du profil d'un client spécifique.

Ensemble de capacités03 / 03

08-10

3 capacités dans cet ensemble.

Sur 10 disponibles via Kustomer.

  1. 08

    Messages de conversation

    Affiche l'intégralité des messages contenus dans une conversation.

  2. 09

    Lister les agents

    Récupère la liste de tous les agents de support (utilisateurs).

  3. 10

    Lister les clients

    Permet d'identifier les clients et de lister l'ensemble de la base Kustomer.

Travail réel

Ce que les équipes font tourner

01

Quality Assurance

An agent can pull specific conversation messages to check if support standards were met.

02

Customer Context

Before responding to a user, your agent pulls their full profile and recent history.

03

Operational Audits

You can list all support agents and queues to verify team coverage.

04

Deep Data Searching

Use JSON filters to find specific customer segments within the Kustomer timeline.

Automatisez une tâche

Mettez Kustomer au travail sur une chose.

Des automatisations étape par étape que votre IA exécute via ce Connector : le flux, les prompts pour démarrer et les capabilities exactes derrière chaque étape.

Un connector, toutes les IAs

Kustomer fonctionne avec les clients IA les plus populaires.

Voici les clients les plus populaires, chacun avec un guide pas à pas : un lien, configuré une fois, avec gouvernance et visibilité intégrées. Et comme tout tourne sur le standard MCP, la même connexion fonctionne aussi dans tout autre client compatible : rien à reconstruire.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Vous construisez votre propre app ? Le connector est à vous.

Vous n'avez pas besoin d'un client pour mettre Kustomer au travail : la même connexion hébergée se branche sur vos propres applications et le code de votre agent, avec la même gouvernance à chaque requête. Construisez avec lui, discutez avec lui : une connexion pour les deux.

Observée, pas estimée

Moyenne de 869 ms. Rapide en production.

Kustomer est vérifié quotidiennement contre le service en production.

Moyenne quotidiennePic à 1181 ms
3 oct.Aujourd'hui
Jour le plus rapide
719ms
Jour le plus lent
1181ms
Tendance sur 14 jours
En ralentissement+31%

Connectez votre client

Une URL. Tous les clients.

Activez le Connector, copiez votre lien et collez-le dans le client que vous utilisez déjà. 10 capacités arrivent prêtes à l'emploi.

Accès aperçu · pas d’authentification du fournisseur

Le jeton vk_preview_* appartient à l’infrastructure d’aperçu de Vinkius. Il permet à Claude de découvrir et d’afficher les capacités de Kustomer, pour que vous voyiez l’expérience dans votre IA.

Il n’authentifie pas votre compte auprès de Kustomer. Les actions nécessitant des identifiants ou des données de compte réelles peuvent ne pas s’exécuter tant que vous n’avez pas activé le Connector et autorisé le service.

Kustomer Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_5ZquI4QiGGGPjpcpYGKJYPbwgS6O3ypcLWWoOZ88/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Kustomer capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "kustomer-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_5ZquI4QiGGGPjpcpYGKJYPbwgS6O3ypcLWWoOZ88/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Les instructions pas à pas pour chaque client sont dans le guide. Comment connecter

Configuration guidée pour Claude ? Configurer Kustomer avec Claude et les autres IA

Voyez tous les clients IA avec lesquels ce connector fonctionne ↑

Pour qui

Conçu pour le travail que les utilisateurs de Kustomer délèguent.

Ce connecteur est conçu pour les équipes de relation client qui souhaitent automatiser l'analyse de leurs données de support.

  • 01

    Responsable Support

    Pour superviser les files d'attente et l'activité des agents.

  • 02

    Analyste CX

    Pour auditer les historiques de messages et les profils clients.

  • 03

    Administrateur CRM

    Pour gérer et interroger les données structurées de Kustomer.

FAQ

Les questions des utilisateurs de Kustomer.

  • 01

    How do I connect my AI client to Kustomer?

    You subscribe to the MCP on Vinkius, provide your Kustomer Bearer API Key in the config, and then connect your client like Claude or Cursor.

  • 02

    What kind of data can my AI agent access?

    The agent can access support conversations, customer profiles, message histories, support queues, and custom data classes.

  • 03

    Can I search for specific customer events?

    Yes, you can use the search capability to perform deep searches across customer timelines using JSON filters.

  • 04

    Which AI clients are compatible with this MCP?

    This MCP works with any compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 05

    Do I need to manage the connection myself?

    No, Vinkius hosts the MCP and manages the connection and credentials for you.

  • 06

    Where do I find my Kustomer API Key?

    Log in to Kustomer, navigate to Settings > Security > API Keys, and create a new key with the necessary scopes.

  • 07

    Can I see chat messages in real-time?

    The list_conversation_messages capability fetches the current history. While not a streaming 'live' view, it provides the most recent state.

  • 08

    Does this support creating customers?

    The current version focus on data retrieval and analysis. Creation capabilities are planned for future updates.

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