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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.
AIが仕事をこなします。私たちが安全に守ります。
他のAIツールではこれは手に入りません。ワークフローはお気に入りのクライアントで動き、アカウントは守られ、エージェントに何を許すかはあなたが決めます。これこそ乗り換えるべき理由です。
すべてのConnectorは当社のインフラストラクチャの中、あなたのワークフローが動くのと同じ場所にあります。下の3つはすでにその一部で、背景で静かに働き、あなたが意識する必要がないようにしてくれます。追加するものも、設定するものも、心配することもありません。
各Connectorは独自の密閉された環境内で実行されます。
各Connectorは独自の封印されたV8ランタイムで実行され、ファイル、システム、他のサーバーへのアクセスはありません。Connectorが自身のリクエストを超えて中身を見ることはありません。
1つのスイッチで全エージェントを停止。即座に。
1つのアクションで全Connectorを無効化し、全トークンを失効させ、全セッションを終了します。AI Governanceが記録を保持します。
驚きではなく、一時停止する支出制限。
各ユーザーは自身の接続と認証情報を持ち、他から隔離されています。支出制限を超える操作は課金されず、あなたの承認を待ちます。
3つのコントロールが、AIが接続するレイヤーに 組み込まれています。
厳選セット · 10機能
届けるのは、本当に必要な動作だけです。
01-04
このセットには4機能あります。
Udesk / 沃丰科技で使える10機能の一部です。
- 01
新規チケットの作成
新しいサポートチケットを迅速に発行します。
- 02
顧客詳細の取得
指定した顧客の連絡先や組織情報などの詳細を確認します。
- 03
チケット詳細の取得
特定のチケットの内容やメタデータを取得します。
- 04
返信履歴の取得
チケットにおける過去のやり取りや返信の履歴を確認します。
05-07
このセットには3機能あります。
Udesk / 沃丰科技で使える10機能の一部です。
- 05
エージェント一覧の表示
サポートを担当しているエージェントの一覧を取得します。
- 06
ナレッジ記事の検索
社内のナレッジベースから関連する記事を検索して取得します。
- 07
顧客一覧の表示
ヘルプデスクに登録されている顧客の一覧を表示します。
08-10
このセットには3機能あります。
Udesk / 沃丰科技で使える10機能の一部です。
- 08
グループ一覧の表示
サポートチーム内のエージェントグループを確認します。
- 09
チケット一覧の表示
現在発生しているすべてのサポートチケットをリストアップします。
- 10
組織情報の取得
顧客が所属する組織の詳細情報を取得します。
実際の業務
チームが実際に回している作業
Rapid Ticket Triage
Ask your agent to list all open tickets to quickly identify high-priority issues.
Customer Context Retrieval
Get a full breakdown of a customer's organization and history before responding.
Knowledge Base Search
Find specific troubleshooting guides to help resolve a user's problem faster.
Performance Monitoring
Review historical replies to ensure agents are following service standards.
タスクを自動化
Udesk / 沃丰科技を一つのタスクに働かせる。
このConnector経由でAIが実行するステップバイステップの自動化：ワークフロー、始めるためのプロンプト、そして一つひとつの動きの裏にある正確な機能。
1つのConnector、すべてのAI
Udesk / 沃丰科技は、最も人気のあるAIクライアントで動きます。
これは最も人気のあるクライアントで、それぞれにステップバイステップのガイドがあります。リンクは1つ、設定は一度、ガバナンスと可視性は最初から組み込み。しかもすべてMCP標準で動くため、同じ接続は他の対応クライアントでもそのまま使えます。作り直す必要はありません。
実測値、推定値ではない
平均908ms。本番環境で高速。
Udesk / 沃丰科技は本番サービスに対して毎日チェックされています。
- 最速日
- 757ms
- 最遅日
- 1052ms
- 14日間の傾向
- 安定+4%
クライアントを接続
1つのURL。すべてのクライアント。
Connectorを有効化し、リンクをコピーして、いつも使うクライアントに貼り付けるだけ。10個の機能がすぐに使えます。
プレビューアクセス · プロバイダー認証ではありません
vk_preview_* トークンは Vinkius のプレビューインフラに属します。Claude が Udesk / 沃丰科技 のケイパビリティを検出して表示できるようにし、AI の中でその体験を確認できます。
このトークンは Udesk / 沃丰科技 のアカウントを認証するものではありません。認証情報や実際のアカウントデータが必要なアクションは、Connector を有効化してサービスを承認するまで実行されない場合があります。
Udesk / 沃丰科技 Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_VjnCmULWlYOoW2yQpXmiLFyPtm23NB2j7GmBe63Z/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Udesk / 沃丰科技 capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"udesk-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_VjnCmULWlYOoW2yQpXmiLFyPtm23NB2j7GmBe63Z/mcp"
}
}
}- Claude
- ChatGPT
- Cursor
VS Code
Windsurf- Claude Code
JetBrains
Cline
各クライアントの手順ガイドはこちらです。 接続方法
Claude向けのガイド付きセットアップ？ Udesk / 沃丰科技をClaudeや他のAIに設定する
対象ユーザー
Udesk / 沃丰科技ユーザーが任せたい仕事のために。
カスタマーサポートの現場で、迅速な情報確認と効率的なチーム管理を求めるプロフェッショナルに最適です。
- 01
サポートマネージャー
自然言語による問い合わせを通じて、チケットの進捗管理やエージェントのパフォーマンス監査を行います。
- 02
カスタマーサクセス責任者
AIワークスペースから直接、詳細な顧客プロフィールや過去のやり取り履歴を即座に取得できます。
- 03
サービス運用担当者
統合されたAIインターフェースを通じて、エージェントグループの監督や部門を越えたサポート調整を行います。
FAQ
Udesk / 沃丰科技ユーザーからのよくある質問。
- 01
What AI clients can I use with this MCP?
You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.
- 02
Do I need to host the MCP myself?
No, Vinkius hosts and manages the MCP for you. You just connect and start using it.
- 03
What information do I need from Udesk?
You will need your Udesk Subdomain, your Admin Email, and an API Token to authenticate.
- 04
Can I create new tickets through my AI client?
Yes, the create_ticket capability allows your agent to generate new tickets in Udesk.
- 05
Is my Udesk data secure?
Vinkius manages your credentials and keeps the connection running securely so you don't have to handle the underlying infrastructure.
- 06
How do I find my Udesk API Token?
Log in to your Udesk admin backend, go to [Admin] → [Settings] → [Validation Info], and you will find your Open API Token there. Ensure you have administrator privileges.
- 07
Can I see ticket reply histories through this server?
Yes. Use the get_ticket_replies capability with a specific ticket ID to retrieve the entire historical chain of comments and messages for that incident.
- 08
Is it possible to list support agents and their groups?
Yes! You can use the list_agents and list_groups capabilities to see all members of your support organization and how they are structured into functional teams.
さがす
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『Udesk / 沃丰科技』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続