An astronaut overseeing a futuristic data hub

Jira Service Management JsmをAIに接続

一度設定すれば、ChatGPT、Claude、Cursorなど、お気に入りのクライアントでどれでも動きます。すべては裏側で安全に動くので、あなたは安心して本当に大切なことに集中できます。AIエージェントによる高度なITサービス管理を実現します

このConnectorについてAIに質問

Vinkiusが開発・運用・ホスティング。

MCP認証済み · 本番環境対応 · Vinkius保証

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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

AIが仕事をこなします。私たちが安全に守ります。

他のAIツールではこれは手に入りません。ワークフローはお気に入りのクライアントで動き、アカウントは守られ、エージェントに何を許すかはあなたが決めます。これこそ乗り換えるべき理由です。

すべてのConnectorは当社のインフラストラクチャの中、あなたのワークフローが動くのと同じ場所にあります。下の3つはすでにその一部で、背景で静かに働き、あなたが意識する必要がないようにしてくれます。追加するものも、設定するものも、心配することもありません。

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

各Connectorは独自の密閉された環境内で実行されます。

各Connectorは独自の封印されたV8ランタイムで実行され、ファイル、システム、他のサーバーへのアクセスはありません。Connectorが自身のリクエストを超えて中身を見ることはありません。

Kill Switch02

1つのスイッチで全エージェントを停止。即座に。

1つのアクションで全Connectorを無効化し、全トークンを失効させ、全セッションを終了します。AI Governanceが記録を保持します。

ユーザーごとのFinOps03

驚きではなく、一時停止する支出制限。

各ユーザーは自身の接続と認証情報を持ち、他から隔離されています。支出制限を超える操作は課金されず、あなたの承認を待ちます。

3つのコントロールが、AIが接続するレイヤーに 組み込まれています。

厳選セット · 10機能

届けるのは、本当に必要な動作だけです。

機能セット01 / 03

01-04

このセットには4機能あります。

Jira Service Managementで使える10機能の一部です。

  1. 01

    キューの一覧表示

    特定のサービスデスクで定義されているキュー(「未割り当て」など)をリストアップします。チケットの振り分け状況やバックログの把握に役立ちます。

  2. 02

    リクエストタイプの取得

    ポータルで利用可能なリクエストタイプ(「ITヘルプ」など)を一覧表示します。チームが提供しているサービスカタログの把握に便利です。

  3. 03

    組織の一覧表示

    JSM内のすべての組織をリストアップします。どのビジネスエンティティがサポートされているかを確認し、顧客ごとにデータをグループ化する際に役立ちます。

  4. 04

    システム情報の取得

    JSMインスタンスのシステム情報を取得します。システムの稼働状況のモニタリングに使用できます。

機能セット02 / 03

05-07

このセットには3機能あります。

Jira Service Managementで使える10機能の一部です。

  1. 05

    リクエスト詳細の取得

    リクエストキーやIDを指定して、詳細な説明、参加者、カスタムフィールドの値を取得します。特定の顧客からの問い合わせを深く調査する際に有効です。

  2. 06

    サービスデスク情報の取得

    プロジェクト情報やブランディングの詳細を取得します。特定のサポートポータルの設定内容を確認する際に役立ちます。

  3. 07

    顧客の一覧表示

    特定のサービスデスクに登録されているすべての顧客をリストアップします。サポート対象者の特定やアカウント詳細の確認に利用できます。

機能セット03 / 03

08-10

このセットには3機能あります。

Jira Service Managementで使える10機能の一部です。

  1. 08

    ナレッジベースの一覧表示

    サービスデスクに関連付けられたナレッジベースの記事をリストアップします。顧客の一般的な問題を解決するためのドキュメント特定に不可欠です。

  2. 09

    リクエスト一覧の取得

    すべての顧客リクエストを一覧表示します。リクエストキー、概要、現在のステータスが含まれ、サポートキューの監視や緊急案件の特定に役立ちます。

  3. 10

    サービスデスク一覧の取得

    プロジェクトキー、名称、IDを返します。リクエストやキューを照会する前に、対象となるサービスデスクのIDを特定するために使用します。

実際の業務

チームが実際に回している作業

01

Automated Ticket Triage

Your agent monitors queues and identifies urgent requests based on their status.

02

Customer Support Assistance

Your agent pulls request details and knowledge base articles to help resolve user inquiries.

03

Service Catalog Management

Your agent checks available request types to inform users what services are offered.

04

Organization Auditing

Your agent lists organizations to help you understand which business entities are using support.

タスクを自動化

Jira Service Managementを一つのタスクに働かせる。

このConnector経由でAIが実行するステップバイステップの自動化:ワークフロー、始めるためのプロンプト、そして一つひとつの動きの裏にある正確な機能。

1つのConnector、すべてのAI

Jira Service Managementは、最も人気のあるAIクライアントで動きます。

これは最も人気のあるクライアントで、それぞれにステップバイステップのガイドがあります。リンクは1つ、設定は一度、ガバナンスと可視性は最初から組み込み。しかもすべてMCP標準で動くため、同じ接続は他の対応クライアントでもそのまま使えます。作り直す必要はありません。

自社アプリを作っていますか?Connectorはあなたのもの。

Jira Service Managementを働かせるのにクライアントは不要です。同じホストされた接続が、あなたのアプリやエージェントのコードにそのまま組み込め、すべてのリクエストに同じガバナンスが適用されます。作るのも、会話するのも、1つの接続で両方。

実測値、推定値ではない

平均877ms。本番環境で高速。

Jira Service Managementは本番サービスに対して毎日チェックされています。

日次平均最大1004ms
10月3日今日
最速日
720ms
最遅日
1004ms
14日間の傾向
遅延傾向+20%

クライアントを接続

1つのURL。すべてのクライアント。

Connectorを有効化し、リンクをコピーして、いつも使うクライアントに貼り付けるだけ。10個の機能がすぐに使えます。

プレビューアクセス · プロバイダー認証ではありません

vk_preview_* トークンは Vinkius のプレビューインフラに属します。Claude が Jira Service Management のケイパビリティを検出して表示できるようにし、AI の中でその体験を確認できます。

このトークンは Jira Service Management のアカウントを認証するものではありません。認証情報や実際のアカウントデータが必要なアクションは、Connector を有効化してサービスを承認するまで実行されない場合があります。

Jira Service Management Connector

準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。

コネクタリンクhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_tI7XM1qch201nTS7j7hYErs51QO1nPjtHqKTsPsi/mcp

Claude Desktop

以下の手順で数秒で接続できます。

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Jira Service Management capabilities are ready to use.
設定 · claude_desktop_config.jsonコピー
{
  "mcpServers": {
    "jira-service-management-jsm-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_tI7XM1qch201nTS7j7hYErs51QO1nPjtHqKTsPsi/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

各クライアントの手順ガイドはこちらです。 接続方法

Claude向けのガイド付きセットアップ? Jira Service ManagementをClaudeや他のAIに設定する

このConnectorが対応するすべてのAIクライアントを見る ↑

対象ユーザー

Jira Service Managementユーザーが任せたい仕事のために。

ITサービス管理(ITSM)に従事し、サポート業務の自動化を目指すプロフェッショナル向けです。AIを活用して運用負荷を軽減したいチームに適しています。

  • 01

    ITサービスマネージャー

    サービスデスクの運用効率化や、リクエストのフロー管理を自動化したい担当者。

  • 02

    ITサポートエンジニア

    大量のチケットやキューを迅速に確認し、ナレッジを活用して解決したい現場担当者。

  • 03

    AI開発者 / 運用担当者

    JSMのデータを利用して、高度な自律型AIエージェントを構築したいエンジニア。

FAQ

Jira Service Managementユーザーからのよくある質問。

  • 01

    How do I connect this MCP to my AI client?

    You connect once through your MCP-compatible client like Claude, Cursor, or Windsurf. Vinkius hosts the MCP and manages the connection for you.

  • 02

    Do I need to manage my own API keys?

    Vinkius manages the credentials and hosting, so you don't have to deal with the underlying API management yourself.

  • 03

    Which AI clients can use this JSM MCP?

    Any MCP-compatible client works, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 04

    Can my agent read my knowledge base articles?

    Yes, the MCP includes a capability to list knowledge base articles for your specific service desks.

  • 05

    Is this only for IT support?

    While it is built for ITSM, any team using Jira Service Management for customer requests or service delivery can use these capabilities.

  • 06

    How do I get Jira JSM API credentials?

    You need your Jira instance domain (e.g., acme.atlassian.net), your account email, and an API Token. You can generate an API Token in your Atlassian Account Settings under Security > API Token.

  • 07

    Can I see requests from all service desks?

    The list_requests capability allows you to retrieve customer requests across your Jira Service Management instance, subject to your account permissions.

  • 08

    Are knowledge base articles supported?

    Yes, you can list knowledge base articles for a specific service desk using the list_knowledge_bases capability.

『Jira Service Management』を Claude、Cursor、ChatGPT などに接続