An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecte Freshchat ao ChatGPT, Claude e Gemini

Configure uma vez e funcione no ChatGPT, Claude, Cursor e em qualquer outro cliente que você goste. Tudo roda com segurança em segundo plano, para você relaxar e focar no que realmente importa. Gerencie conversas e suporte de forma inteligente e rápida.

Pergunte à IA sobre este Connector

Desenvolvido, mantido e hospedado pela Vinkius.

MCP VERIFICADO · PRONTO PARA PRODUÇÃO · GARANTIA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

A sua IA faz o trabalho. A gente cuida com segurança.

Nenhuma outra ferramenta de IA te dá isso. O seu workflow roda no cliente que você já ama, a sua conta fica protegida, e você decide o que o agente pode e não pode fazer. É a razão completa para mudar de vez.

Cada Connector vive dentro da nossa infraestrutura, no mesmo lugar onde o seu workflow roda. As três coisas abaixo já fazem parte dele, trabalhando silenciosamente em segundo plano para que você nunca precise pensar nelas. Nada para adicionar, nada para configurar, nada com que se preocupar.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector roda dentro do seu próprio ambiente lacrado.

Cada Connector roda em seu próprio runtime V8 lacrado — sem acesso aos seus arquivos, ao seu sistema ou a outros servidores. Um Connector nunca enxerga além da sua própria requisição.

Kill Switch02

Um interruptor para todos os agentes. Na hora.

Uma única ação desativa todos os Connectors, revoga todos os tokens e encerra todas as sessões de uma vez. A Governança de IA guarda o registro.

FinOps por usuário03

Limites de gastos que pausam em vez de assustar.

Cada usuário tem suas próprias conexões e credenciais, isoladas das dos demais. O que ultrapassar o seu limite de gastos fica aguardando a sua aprovação, em vez de ser cobrado.

Três controles, embutidos na camada pela qual sua IA se conecta.

Conjunto curado · 12 capacidades

Entregamos só as ações que importam.

Conjunto de capacidades01 / 03

01-04

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Freshchat.

  1. 01

    Ver detalhes do usuário

    Obtém os metadados detalhados do usuário no chat.

  2. 02

    Ver detalhes da conversa

    Acessa os metadados de uma conversa específica.

  3. 03

    Listar participantes

    Lista todos os usuários envolvidos em uma conversa.

  4. 04

    Buscar usuário por e-mail

    Localiza um usuário específico utilizando o endereço de e-mail.

Conjunto de capacidades02 / 03

05-08

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Freshchat.

  1. 05

    Listar chats ativos

    Exibe todas as conversas que estão abertas no momento.

  2. 06

    Listar agentes de suporte

    Mostra todos os membros da equipe de suporte cadastrados.

  3. 07

    Verificar status da conta

    Valida as configurações e o status da conta Freshchat.

  4. 08

    Ver perfil do agente

    Acessa as informações e metadados de um agente específico.

Conjunto de capacidades03 / 03

09-12

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Freshchat.

  1. 09

    Listar grupos de agentes

    Exibe os grupos de agentes configurados no sistema.

  2. 10

    Listar canais de chat

    Mostra os canais de mensagens configurados para atendimento.

  3. 11

    Listar mensagens do chat

    Recupera o histórico de mensagens de uma conversa específica.

  4. 12

    Enviar mensagem no chat

    Envia uma nova mensagem para uma conversa existente.

Trabalho real

O que as equipes executam de verdade

01

Automated Support Replies

Your agent sends a quick update to a customer to let them know you are working on their issue.

02

Customer Context Retrieval

You ask your agent to find a user's profile by email before starting a conversation.

03

Real-time Chat Monitoring

A lead checks the status of all active chats to see if the team is overwhelmed.

04

Sales Lead Qualification

A sales engineer reviews previous chat history to understand a prospect's needs.

Automatize uma tarefa

Coloque Freshchat para trabalhar em uma coisa.

Automações passo a passo que sua IA executa por este Connector: o fluxo, os prompts para começar e as capabilities exatas por trás de cada passo.

Um connector, todas as IAs

Freshchat funciona com os clientes de IA mais populares.

Estes são os clientes mais populares, cada um com um guia passo a passo: um link, configurado uma vez, com governança e visibilidade embutidas. E como tudo roda no padrão MCP, a mesma conexão também funciona em qualquer outro cliente compatível — nada para reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Construindo o seu próprio app? O connector é seu para usar.

Você não precisa de um cliente para colocar Freshchat para trabalhar: a mesma conexão hospedada entra nas suas aplicações e no código do seu agente, com a mesma governança em cada pedido. Construa com ele, converse com ele — uma conexão para os dois.

Observada, não estimada

Média de 866ms. Rápida em produção.

Freshchat é verificado diariamente contra o serviço em produção.

Média diáriaPico de 1044ms
3 de out.Hoje
Dia mais rápido
707ms
Dia mais lento
1044ms
Tendência de 14 dias
Melhorando-6%

Conecte seu cliente

Uma URL. Todos os clientes.

Ative o Connector, copie seu link e cole no cliente que você já usa. 12 capacidades chegam prontas para rodar.

Acesso de prévia · não é autenticação no provedor

O token vk_preview_* pertence à infraestrutura de prévia da Vinkius. Ele permite que o Claude descubra e exiba as capacidades de Freshchat, para você ver a experiência dentro da sua IA.

Ele não autentica a sua conta com Freshchat. Ações que exigem credenciais ou dados reais da conta podem não ser executadas até que você ative o Connector e autorize o serviço.

Freshchat Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_PkP7uansx6hNtFxuENUb8zNJxaJRxMQaD0Sjgiqu/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Freshchat capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "freshchat-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_PkP7uansx6hNtFxuENUb8zNJxaJRxMQaD0Sjgiqu/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Instruções passo a passo para cada cliente estão no guia. Como conectar

Configuração guiada para o Claude? Configurar Freshchat no Claude e outras IAs

Veja todos os clientes de IA com quem este connector funciona ↑

Para quem é

Feito para o trabalho que quem usa Freshchat delega.

Profissionais que precisam integrar o atendimento ao cliente com fluxos de trabalho de IA.

  • 01

    Líderes de Suporte

    Podem verificar conversas abertas ou a disponibilidade de agentes sem sair do ambiente de trabalho principal.

  • 02

    Gerentes de Customer Success

    Obtêm uma visão em tempo real das interações com clientes e perfis de usuários via comandos de IA.

  • 03

    Engenheiros de Vendas

    Automatizam o envio de mensagens de acompanhamento ou verificam o histórico de chat para qualificação de leads.

FAQ

Perguntas de quem usa Freshchat.

  • 01

    How do I connect my Freshchat account?

    You subscribe via Vinkius and then enter your Freshchat Region Domain and API Token, which you can find in your Freshchat settings under API Tokens.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use this MCP with any compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Does this work with Freshchat's international data centers?

    Yes, this MCP supports multiple regions including US, EU, IN, and AU.

  • 04

    Can my agent actually reply to customers?

    Yes, the send_chat_message capability allows your agent to post new messages to existing conversations.

  • 05

    How do I find a specific customer?

    You can use the search_chat_users capability to find a user by their email address.

  • 06

    How do I get an API Token for Freshchat?

    Log in to Freshchat, navigate to Settings > API Tokens, and click on 'Generate Token' to retrieve your Bearer Token.

  • 07

    What is my 'Region Domain'?

    Your domain depends on where your account is hosted (e.g. 'api.freshchat.com' for US, 'api.eu.freshchat.com' for Europe).

  • 08

    Can I send files or images through the agent?

    Currently, the 'send_chat_message' capability focuses on sending text content. Supporting rich media typically requires separate upload operations.

  • 09

    Is it possible to see the chat history of a customer?

    Yes! Use the 'list_chat_messages' capability and provide the Conversation ID. The agent will retrieve the historical message history for that thread.

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