An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecte Gorgias ao ChatGPT, Claude e Gemini

Configure uma vez e funcione no ChatGPT, Claude, Cursor e em qualquer outro cliente que você goste. Tudo roda com segurança em segundo plano, para você relaxar e focar no que realmente importa. Gerencie tickets e perfis de clientes com linguagem natural.

Pergunte à IA sobre este Connector

Desenvolvido, mantido e hospedado pela Vinkius.

MCP VERIFICADO · PRONTO PARA PRODUÇÃO · GARANTIA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

A sua IA faz o trabalho. A gente cuida com segurança.

Nenhuma outra ferramenta de IA te dá isso. O seu workflow roda no cliente que você já ama, a sua conta fica protegida, e você decide o que o agente pode e não pode fazer. É a razão completa para mudar de vez.

Cada Connector vive dentro da nossa infraestrutura, no mesmo lugar onde o seu workflow roda. As três coisas abaixo já fazem parte dele, trabalhando silenciosamente em segundo plano para que você nunca precise pensar nelas. Nada para adicionar, nada para configurar, nada com que se preocupar.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector roda dentro do seu próprio ambiente lacrado.

Cada Connector roda em seu próprio runtime V8 lacrado — sem acesso aos seus arquivos, ao seu sistema ou a outros servidores. Um Connector nunca enxerga além da sua própria requisição.

Kill Switch02

Um interruptor para todos os agentes. Na hora.

Uma única ação desativa todos os Connectors, revoga todos os tokens e encerra todas as sessões de uma vez. A Governança de IA guarda o registro.

FinOps por usuário03

Limites de gastos que pausam em vez de assustar.

Cada usuário tem suas próprias conexões e credenciais, isoladas das dos demais. O que ultrapassar o seu limite de gastos fica aguardando a sua aprovação, em vez de ser cobrado.

Três controles, embutidos na camada pela qual sua IA se conecta.

Conjunto curado · 12 capacidades

Entregamos só as ações que importam.

Conjunto de capacidades01 / 03

01-04

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Gorgias.

  1. 01

    Obter dados do cliente

    Recupera as informações detalhadas de um cliente específico.

  2. 02

    Obter detalhes do ticket

    Acessa as informações e o status de um ticket específico.

  3. 03

    Obter dados do agente

    Consulta os detalhes de um agente ou usuário do sistema.

  4. 04

    Listar clientes

    Busca ou lista os clientes cadastrados.

Conjunto de capacidades02 / 03

05-08

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Gorgias.

  1. 05

    Listar mensagens

    Exibe as mensagens contidas em um ticket.

  2. 06

    Listar usuários

    Lista os agentes e usuários do workspace.

  3. 07

    Atualizar cliente

    Modifica as informações de um perfil de cliente.

  4. 08

    Criar cliente

    Cadastra um novo perfil de cliente no sistema.

Conjunto de capacidades03 / 03

09-12

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 12 disponíveis através de Gorgias.

  1. 09

    Enviar mensagem

    Adiciona uma resposta ou nota interna a um ticket.

  2. 10

    Criar ticket

    Abre um novo ticket de atendimento.

  3. 11

    Listar tickets

    Mostra a lista de tickets de suporte.

  4. 12

    Atualizar ticket

    Altera informações de um ticket já existente.

Trabalho real

O que as equipes executam de verdade

01

Rapid Ticket Triage

An agent asks for the most recent open tickets to prioritize their workload.

02

Customer Context Retrieval

A manager checks a customer's past ticket history before responding to a complaint.

03

Automated Drafting

A user tells the agent to draft a shipping update for a specific ticket.

04

Profile Maintenance

A team member creates or updates a customer profile during a live interaction.

Automatize uma tarefa

Coloque Gorgias para trabalhar em uma coisa.

Automações passo a passo que sua IA executa por este Connector: o fluxo, os prompts para começar e as capabilities exatas por trás de cada passo.

Um connector, todas as IAs

Gorgias funciona com os clientes de IA mais populares.

Estes são os clientes mais populares, cada um com um guia passo a passo: um link, configurado uma vez, com governança e visibilidade embutidas. E como tudo roda no padrão MCP, a mesma conexão também funciona em qualquer outro cliente compatível — nada para reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Construindo o seu próprio app? O connector é seu para usar.

Você não precisa de um cliente para colocar Gorgias para trabalhar: a mesma conexão hospedada entra nas suas aplicações e no código do seu agente, com a mesma governança em cada pedido. Construa com ele, converse com ele — uma conexão para os dois.

Observada, não estimada

Média de 905ms. Rápida em produção.

Gorgias é verificado diariamente contra o serviço em produção.

Média diáriaPico de 1177ms
3 de out.Hoje
Dia mais rápido
750ms
Dia mais lento
1177ms
Tendência de 14 dias
Desacelerando+11%

Conecte seu cliente

Uma URL. Todos os clientes.

Ative o Connector, copie seu link e cole no cliente que você já usa. 12 capacidades chegam prontas para rodar.

Acesso de prévia · não é autenticação no provedor

O token vk_preview_* pertence à infraestrutura de prévia da Vinkius. Ele permite que o Claude descubra e exiba as capacidades de Gorgias, para você ver a experiência dentro da sua IA.

Ele não autentica a sua conta com Gorgias. Ações que exigem credenciais ou dados reais da conta podem não ser executadas até que você ative o Connector e autorize o serviço.

Gorgias Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_JPVJotKoI5n5165fUFKyP5MxvEjP5JkqxrhYqQo0/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Gorgias capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "gorgias-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_JPVJotKoI5n5165fUFKyP5MxvEjP5JkqxrhYqQo0/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Instruções passo a passo para cada cliente estão no guia. Como conectar

Configuração guiada para o Claude? Configurar Gorgias no Claude e outras IAs

Veja todos os clientes de IA com quem este connector funciona ↑

Para quem é

Feito para o trabalho que quem usa Gorgias delega.

Profissionais que precisam gerenciar fluxos de atendimento de forma rápida e integrada.

  • 01

    Agentes de Suporte

    Para resumir conversas longas e redigir respostas sem ler todo o histórico manualmente.

  • 02

    Gerentes de Customer Success

    Para monitorar tickets prioritários e adicionar notas internas para orientar a equipe.

  • 03

    Gerentes de E-commerce

    Para consultar o histórico de suporte de um cliente antes de realizar uma chamada de vendas.

FAQ

Perguntas de quem usa Gorgias.

  • 01

    How do I connect Gorgias to my AI client?

    You subscribe to the MCP on Vinkius and enter your Gorgias subdomain, email, and REST API key. Once connected, you can use it in any MCP-compatible client.

  • 02

    Can my AI agent send replies to customers?

    Yes, the MCP includes capabilities to create messages, which allows your agent to send both customer replies and internal notes to tickets.

  • 03

    What AI clients can I use with this MCP?

    You can use this MCP with any compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 04

    Does this MCP work with my existing Gorgias data?

    Yes, it connects directly to your Gorgias helpdesk to read tickets, customer profiles, and agent information.

  • 05

    Can I use this to manage my team members?

    Yes, you can use the capabilities to list active agents and retrieve user details for better internal coordination.

  • 06

    Can I add an internal note to a ticket instead of replying to the customer?

    Yes! When using the create_message capability, you can specify the channel as 'internal-note'. This allows the AI agent to leave insights or summaries for other human agents to read.

  • 07

    How do I find a customer's recent tickets?

    First, use list_customers with their email address to find their Customer ID. Then, you can use list_tickets or ask the AI to summarize their interaction history.

  • 08

    Can the AI resolve tickets for me?

    Yes. The agent can use the update_ticket capability to change the status of a ticket to 'closed' once an issue is verified as resolved.

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