An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Verbinden Sie Freshchat mit ChatGPT, Claude und Gemini

Richten Sie es einmal ein und es funktioniert mit ChatGPT, Claude, Cursor und jedem anderen Client, den Sie lieben. Alles läuft sicher im Hintergrund, damit Sie sich entspannen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Automatisieren Sie den Kundensupport durch intelligente KI-Agenten.

Fragen Sie die KI zu diesem Connector

Entwickelt, gewartet und gehostet von Vinkius.

MCP VERIFIZIERT · PRODUKTIONSREIF · VINKIUS GARANTIE

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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Ihre KI erledigt die Arbeit. Wir halten alles sicher und geschützt.

Kein anderes KI-Tool bietet Ihnen das. Ihr Workflow läuft im Client, den Sie bereits lieben, Ihr Konto bleibt geschützt, und Sie entscheiden, was der Agent darf und was nicht. Das ist der ganze Grund für den Wechsel.

Jeder Connector lebt in unserer Infrastruktur, dort wo Ihr Workflow läuft. Die drei Dinge unten sind bereits Teil davon und arbeiten leise im Hintergrund, damit Sie nie darüber nachdenken müssen. Nichts hinzuzufügen, nichts einzurichten, keine Sorgen.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Jeder Connector läuft in seiner eigenen abgeschotteten Umgebung.

Jeder Connector läuft in einer eigenen abgeriegelten V8-Laufzeit — kein Zugriff auf Ihre Dateien, Ihr System oder andere Server. Ein Connector sieht nie über seine eigene Anfrage hinaus.

Kill-Switch02

Ein Schalter stoppt jeden Agenten. Sofort.

Eine einzige Aktion deaktiviert jeden Connector, entzieht jedes Token und beendet jede Sitzung auf einmal. Die AI Governance bewahrt das Protokoll.

FinOps pro Nutzer03

Ausgabelimits, die anhalten, statt Sie zu überraschen.

Jeder Nutzer behält eigene Verbindungen und Anmeldedaten, isoliert von allen anderen. Was Ihr Ausgabelimit überschreiten würde, wird zurückgehalten und wartet auf Ihre Freigabe, anstatt abgerechnet zu werden.

Drei Kontrollen, eingebaut in die Schicht, über die sich Ihre KI verbindet.

Kuratiertes Set · 12 Fähigkeiten

Wir liefern nur die Aktionen, die zählen.

Fähigkeiten-Set01 / 03

01-04

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 12, verfügbar über Freshchat.

  1. 01

    Nutzerdetails abrufen

    Ruft die Metadaten eines spezifischen Nutzers ab.

  2. 02

    Chat-Details abrufen

    Liefert detaillierte Metadaten zu einer Konversation.

  3. 03

    Chat-Teilnehmer auflisten

    Zeigt alle Teilnehmer einer aktuellen Konversation an.

  4. 04

    Nutzer per E-Mail suchen

    Findet einen bestimmten Nutzer anhand seiner E-Mail-Adresse.

Fähigkeiten-Set02 / 03

05-08

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 12, verfügbar über Freshchat.

  1. 05

    Aktive Chats anzeigen

    Listet alle derzeit laufenden Konversationen auf.

  2. 06

    Support-Agenten auflisten

    Zeigt alle verfügbaren Support-Mitarbeiter an.

  3. 07

    Kontostatus prüfen

    Überprüft die aktuelle Konfiguration Ihres Kontos.

  4. 08

    Agentenprofil abrufen

    Ruft die Metadaten eines Support-Agenten ab.

Fähigkeiten-Set03 / 03

09-12

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 12, verfügbar über Freshchat.

  1. 09

    Agentengruppen auflisten

    Zeigt die konfigurierten Gruppen der Support-Agenten an.

  2. 10

    Chat-Kanäle auflisten

    Gibt eine Übersicht der verfügbaren Messaging-Kanäle aus.

  3. 11

    Chat-Nachrichten anzeigen

    Ruft den vollständigen Nachrichtenverlauf einer Konversation ab.

  4. 12

    Nachricht senden

    Verfasst und sendet eine neue Nachricht in einer bestehenden Konversation.

Echte Arbeit

Was Teams täglich ausführen

01

Automated Support Replies

Your agent sends a quick update to a customer to let them know you are working on their issue.

02

Customer Context Retrieval

You ask your agent to find a user's profile by email before starting a conversation.

03

Real-time Chat Monitoring

A lead checks the status of all active chats to see if the team is overwhelmed.

04

Sales Lead Qualification

A sales engineer reviews previous chat history to understand a prospect's needs.

Eine Aufgabe automatisieren

Bringen Sie Freshchat für eine Sache an die Arbeit.

Schritt-für-Schritt-Automatisierungen, die Ihre KI über diesen Connector ausführt: der Ablauf, die Prompts für den Einstieg und die genauen Fähigkeiten hinter jedem Schritt.

Ein Connector, jede KI

Freshchat funktioniert mit den beliebtesten KI-Clients.

Dies sind die beliebtesten Clients, jeder mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung: ein Link, einmal eingerichtet, mit Governance und Sichtbarkeit an Bord. Und da alles auf dem MCP-Standard läuft, funktioniert dieselbe Verbindung auch in jedem anderen kompatiblen Client — nichts neu zu bauen.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Bauen Sie Ihre eigene App? Der Connector gehört Ihnen.

Sie brauchen keinen Client, um Freshchat arbeiten zu lassen: dieselbe gehostete Verbindung speist Ihre eigenen Anwendungen und Ihren Agenten-Code, mit derselben Governance bei jeder Anfrage. Damit bauen, damit chatten — eine Verbindung für beides.

Beobachtet, nicht geschätzt

Durchschnitt 866ms. Schnell in der Produktion.

Freshchat wird täglich gegen den Live-Service geprüft.

TagesdurchschnittSpitze 1044ms
3. Okt.Heute
Schnellster Tag
707ms
Langsamster Tag
1044ms
14-Tage-Trend
Verbessernd-6%

Verbinden Sie Ihren Client

Eine URL. Jeder Client.

Aktivieren Sie den Connector, kopieren Sie Ihren Link und fügen Sie ihn in den Client ein, den Sie bereits nutzen. 12 Fähigkeiten kommen einsatzbereit an.

Vorschauzugang · keine Anbieter-Authentifizierung

Das vk_preview_*-Token gehört zur Vorschau-Infrastruktur von Vinkius. Es ermöglicht Claude, die Fähigkeiten von Freshchat zu entdecken und anzuzeigen, damit Sie das Erlebnis in Ihrer KI sehen.

Es authentifiziert Ihr Konto nicht bei Freshchat. Aktionen, die Anmeldedaten oder echte Kontodaten erfordern, werden möglicherweise erst ausgeführt, wenn Sie den Connector aktivieren und den Dienst autorisieren.

Freshchat Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_PkP7uansx6hNtFxuENUb8zNJxaJRxMQaD0Sjgiqu/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Freshchat capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "freshchat-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_PkP7uansx6hNtFxuENUb8zNJxaJRxMQaD0Sjgiqu/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jeden Client finden Sie im Guide. Verbinden

Geführte Einrichtung für Claude? Freshchat in Claude und anderen KI-Tools einrichten

Alle KI-Clients ansehen, mit denen dieser Connector funktioniert ↑

Für wen

Für die Arbeit, die Freshchat-Nutzer abgeben.

Dieser Connector richtet sich an Teams, die ihre Kundenkommunikation effizienter gestalten wollen. Er schließt die Lücke zwischen KI-Assistenten und dem Freshchat-Messaging-System.

  • 01

    Support Leads

    Prüfen schnell offene Gespräche oder die Verfügbarkeit von Agenten, ohne die Arbeitsumgebung zu wechseln.

  • 02

    Customer Success Manager

    Erhalten Echtzeit-Übersichten über Kundeninteraktionen und Nutzerprofile durch einfache KI-Befehle.

  • 03

    Sales Engineers

    Automatisieren das Versenden von Follow-up-Nachrichten oder prüfen Chat-Verläufe zur Lead-Qualifizierung.

FAQ

Fragen von Freshchat-Nutzern.

  • 01

    How do I connect my Freshchat account?

    You subscribe via Vinkius and then enter your Freshchat Region Domain and API Token, which you can find in your Freshchat settings under API Tokens.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use this MCP with any compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Does this work with Freshchat's international data centers?

    Yes, this MCP supports multiple regions including US, EU, IN, and AU.

  • 04

    Can my agent actually reply to customers?

    Yes, the send_chat_message capability allows your agent to post new messages to existing conversations.

  • 05

    How do I find a specific customer?

    You can use the search_chat_users capability to find a user by their email address.

  • 06

    How do I get an API Token for Freshchat?

    Log in to Freshchat, navigate to Settings > API Tokens, and click on 'Generate Token' to retrieve your Bearer Token.

  • 07

    What is my 'Region Domain'?

    Your domain depends on where your account is hosted (e.g. 'api.freshchat.com' for US, 'api.eu.freshchat.com' for Europe).

  • 08

    Can I send files or images through the agent?

    Currently, the 'send_chat_message' capability focuses on sending text content. Supporting rich media typically requires separate upload operations.

  • 09

    Is it possible to see the chat history of a customer?

    Yes! Use the 'list_chat_messages' capability and provide the Conversation ID. The agent will retrieve the historical message history for that thread.

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