An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Verbinden Sie Kayako mit ChatGPT, Claude und Gemini

Richten Sie es einmal ein und es funktioniert mit ChatGPT, Claude, Cursor und jedem anderen Client, den Sie lieben. Alles läuft sicher im Hintergrund, damit Sie sich entspannen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Steuern Sie Ihr Helpdesk direkt über intelligente KI-Agenten.

Fragen Sie die KI zu diesem Connector

Entwickelt, gewartet und gehostet von Vinkius.

MCP VERIFIZIERT · PRODUKTIONSREIF · VINKIUS GARANTIE

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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Ihre KI erledigt die Arbeit. Wir halten alles sicher und geschützt.

Kein anderes KI-Tool bietet Ihnen das. Ihr Workflow läuft im Client, den Sie bereits lieben, Ihr Konto bleibt geschützt, und Sie entscheiden, was der Agent darf und was nicht. Das ist der ganze Grund für den Wechsel.

Jeder Connector lebt in unserer Infrastruktur, dort wo Ihr Workflow läuft. Die drei Dinge unten sind bereits Teil davon und arbeiten leise im Hintergrund, damit Sie nie darüber nachdenken müssen. Nichts hinzuzufügen, nichts einzurichten, keine Sorgen.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Jeder Connector läuft in seiner eigenen abgeschotteten Umgebung.

Jeder Connector läuft in einer eigenen abgeriegelten V8-Laufzeit — kein Zugriff auf Ihre Dateien, Ihr System oder andere Server. Ein Connector sieht nie über seine eigene Anfrage hinaus.

Kill-Switch02

Ein Schalter stoppt jeden Agenten. Sofort.

Eine einzige Aktion deaktiviert jeden Connector, entzieht jedes Token und beendet jede Sitzung auf einmal. Die AI Governance bewahrt das Protokoll.

FinOps pro Nutzer03

Ausgabelimits, die anhalten, statt Sie zu überraschen.

Jeder Nutzer behält eigene Verbindungen und Anmeldedaten, isoliert von allen anderen. Was Ihr Ausgabelimit überschreiten würde, wird zurückgehalten und wartet auf Ihre Freigabe, anstatt abgerechnet zu werden.

Drei Kontrollen, eingebaut in die Schicht, über die sich Ihre KI verbindet.

Kuratiertes Set · 21 Fähigkeiten

Wir liefern nur die Aktionen, die zählen.

Fähigkeiten-Set01 / 06

01-04

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 21, verfügbar über Kayako.

  1. 01

    Ansichten auflisten

    Zeigt alle konfigurierten Kayako-Ansichten an.

  2. 02

    Fall erstellen

    Erstellt einen neuen Support-Fall in Kayako.

  3. 03

    Datei hochladen

    Lädt eine Datei direkt in einen Kayako-Fall hoch.

  4. 04

    Nutzer erstellen

    Legt ein neues Benutzerprofil in Kayako an.

Fähigkeiten-Set02 / 06

05-08

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 21, verfügbar über Kayako.

  1. 05

    Eigene Details abrufen

    Ruft die Informationen des aktuell authentifizierten Agenten ab.

  2. 06

    Sprachregionen auflisten

    Zeigt die verfügbaren Sprachregionen in Kayako an.

  3. 07

    Makros auflisten

    Listet die in Kayako hinterlegten Makros auf.

  4. 08

    Sektionen auflisten

    Zeigt die Sektionen des Kayako Help Centers an.

Fähigkeiten-Set03 / 06

09-12

4 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 21, verfügbar über Kayako.

  1. 09

    Teammitglieder anzeigen

    Listet die Mitglieder eines bestimmten Kayako-Teams auf.

  2. 10

    Trigger auflisten

    Zeigt die konfigurierten Automatisierungs-Trigger an.

  3. 11

    Nutzer auflisten

    Listet Kayako-Nutzer mit Unterstützung für Paginierung auf.

  4. 12

    Marken auflisten

    Zeigt alle in Kayako hinterlegten Marken an.

Fähigkeiten-Set04 / 06

13-15

3 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 21, verfügbar über Kayako.

  1. 13

    Beiträge auflisten

    Zeigt alle Beiträge eines spezifischen Kayako-Falls an.

  2. 14

    Fälle auflisten

    Listet die Support-Fälle (Konversationen) in Kayako auf.

  3. 15

    Kommentare auflisten

    Zeigt die Kommentare zu einem bestimmten Help Center Artikel.

Fähigkeiten-Set05 / 06

16-18

3 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 21, verfügbar über Kayako.

  1. 16

    Artikel auflisten

    Listet die Artikel des Kayako Help Centers auf.

  2. 17

    Kategorien auflisten

    Zeigt die Kategorien des Kayako Help Centers an.

  3. 18

    Endpunkte auflisten

    Listet die Endpunkte für die Kayako-Automatisierung auf.

Fähigkeiten-Set06 / 06

19-21

3 Fähigkeiten in diesem Set.

Teil von 21, verfügbar über Kayako.

  1. 19

    Monitore auflisten

    Zeigt die Automatisierungs-Monitore in Kayako an.

  2. 20

    Organisationen auflisten

    Listet die in Kayako registrierten Organisationen auf.

  3. 21

    Teams auflisten

    Zeigt alle konfigurierten Kayako-Teams an.

Echte Arbeit

Was Teams täglich ausführen

01

Rapid Ticket Triage

Ask your agent to list recent cases to quickly identify urgent issues.

02

Customer Context Retrieval

Pull up a user's organization history to provide better support.

03

Documentation Audits

Check Help Center categories and articles to ensure they are up to date.

04

Team Management

Verify which team members are available or assigned to specific groups.

Eine Aufgabe automatisieren

Bringen Sie Kayako für eine Sache an die Arbeit.

Schritt-für-Schritt-Automatisierungen, die Ihre KI über diesen Connector ausführt: der Ablauf, die Prompts für den Einstieg und die genauen Fähigkeiten hinter jedem Schritt.

Ein Connector, jede KI

Kayako funktioniert mit den beliebtesten KI-Clients.

Dies sind die beliebtesten Clients, jeder mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung: ein Link, einmal eingerichtet, mit Governance und Sichtbarkeit an Bord. Und da alles auf dem MCP-Standard läuft, funktioniert dieselbe Verbindung auch in jedem anderen kompatiblen Client — nichts neu zu bauen.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Bauen Sie Ihre eigene App? Der Connector gehört Ihnen.

Sie brauchen keinen Client, um Kayako arbeiten zu lassen: dieselbe gehostete Verbindung speist Ihre eigenen Anwendungen und Ihren Agenten-Code, mit derselben Governance bei jeder Anfrage. Damit bauen, damit chatten — eine Verbindung für beides.

Beobachtet, nicht geschätzt

Durchschnitt 928ms. Schnell in der Produktion.

Kayako wird täglich gegen den Live-Service geprüft.

TagesdurchschnittSpitze 1334ms
3. Okt.Heute
Schnellster Tag
686ms
Langsamster Tag
1334ms
14-Tage-Trend
Verlangsamend+7%

Verbinden Sie Ihren Client

Eine URL. Jeder Client.

Aktivieren Sie den Connector, kopieren Sie Ihren Link und fügen Sie ihn in den Client ein, den Sie bereits nutzen. 21 Fähigkeiten kommen einsatzbereit an.

Vorschauzugang · keine Anbieter-Authentifizierung

Das vk_preview_*-Token gehört zur Vorschau-Infrastruktur von Vinkius. Es ermöglicht Claude, die Fähigkeiten von Kayako zu entdecken und anzuzeigen, damit Sie das Erlebnis in Ihrer KI sehen.

Es authentifiziert Ihr Konto nicht bei Kayako. Aktionen, die Anmeldedaten oder echte Kontodaten erfordern, werden möglicherweise erst ausgeführt, wenn Sie den Connector aktivieren und den Dienst autorisieren.

Kayako Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_8meC0XmFNESw2z0Ew7b0Q5L9G1Y8ondBj4dspmdY/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Kayako capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "kayako-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_8meC0XmFNESw2z0Ew7b0Q5L9G1Y8ondBj4dspmdY/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jeden Client finden Sie im Guide. Verbinden

Geführte Einrichtung für Claude? Kayako in Claude und anderen KI-Tools einrichten

Alle KI-Clients ansehen, mit denen dieser Connector funktioniert ↑

Für wen

Für die Arbeit, die Kayako-Nutzer abgeben.

Dieser Connector richtet sich an Teams, die Kundensupport und Wissensmanagement direkt über KI-Schnittstellen steuern möchten.

  • 01

    Support-Leiter

    Überwachen Sie das Ticketaufkommen und verwalten Sie Team-Zuweisungen direkt im Chat.

  • 02

    Customer Success Manager

    Suchen Sie schnell Nutzerprofile und die Historie von Organisationen für eine personalisierte Betreuung.

  • 03

    Technische Redakteure

    Überprüfen Sie Help Center Artikel und Kategorien direkt aus Ihrer Arbeitsumgebung heraus.

FAQ

Fragen von Kayako-Nutzern.

  • 01

    How do I connect my Kayako account?

    You need to provide your Kayako Domain and an API Access Token during the setup process on Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I create new tickets through the AI?

    Yes, you can use the create_case capability to start new conversations in Kayako.

  • 04

    Does this MCP support Help Center management?

    Yes, it includes capabilities to list articles, categories, and even view article comments.

  • 05

    Where is my data hosted?

    Vinkius hosts the MCP and manages the connection to your Kayako instance.

  • 06

    How can I view the conversation history of a specific support ticket?

    You can use the list_case_posts capability by providing the specific Case ID. This will retrieve all messages, replies, and internal notes associated with that conversation.

  • 07

    Is it possible to browse Help Center articles through the AI?

    Yes! Use the list_articles capability to fetch knowledge base content and list_categories to see how the information is structured within your Kayako Help Center.

  • 08

    Can I create a new support case directly from the chat?

    Absolutely. The create_case capability allows you to open a new support ticket by providing a subject and the initial message contents.

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