An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecta Freshchat a ChatGPT, Claude y Gemini

Configúralo una vez y funciona en ChatGPT, Claude, Cursor y en cualquier otro cliente que te guste. Todo se ejecuta con seguridad en segundo plano, para que tú te relajes y te centres en lo que de verdad importa. Automatiza la atención al cliente con agentes de IA inteligentes.

Pregunta a la IA sobre este Connector

Desarrollado, mantenido y alojado por Vinkius.

MCP VERIFICADO · LISTO PARA PRODUCCIÓN · GARANTÍA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Tu IA hace el trabajo. Nosotros lo cuidamos, seguro.

Ninguna otra herramienta de IA te da esto. Tu workflow se ejecuta en el cliente que ya amas, tu cuenta permanece protegida y tú decides lo que el agente puede y no puede hacer. Es la razón completa para dar el salto.

Cada Connector vive dentro de nuestra infraestructura, en el mismo lugar donde se ejecuta tu workflow. Las tres cosas de abajo ya forman parte de él, trabajando en silencio en segundo plano para que nunca tengas que pensar en ellas. Nada que añadir, nada que configurar, nada de qué preocuparte.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector se ejecuta dentro de su propio entorno sellado.

Cada Connector se ejecuta en su propio runtime V8 aislado, sin acceso a tus archivos, a tu sistema ni a otros servidores. Un Connector nunca ve más allá de su propia petición.

Kill Switch02

Un interruptor detiene a todos los agentes. Al instante.

Una única acción desactiva todos los Connectors, revoca todos los tokens y cierra todas las sesiones a la vez. La Gobernanza de IA guarda el registro.

FinOps por usuario03

Límites de gasto que se pausan en vez de sorprenderte.

Cada usuario mantiene sus propias conexiones y credenciales, aisladas de las de los demás. Lo que supere tu límite de gasto se detiene y queda esperando tu aprobación en vez de cobrarse.

Tres controles, integrados en la capa por donde tu IA se conecta.

Set curado · 12 capacidades

Publicamos solo las acciones que importan.

Set de capacidades01 / 03

01-04

4 capacidades en este set.

Parte de 12 disponibles a través de Freshchat.

  1. 01

    Obtener detalles del usuario

    Accede a la información y metadatos del perfil del usuario en el chat.

  2. 02

    Obtener detalles de la conversación

    Consulta los metadatos específicos de una conversación de chat.

  3. 03

    Listar participantes del chat

    Muestra la lista de todos los usuarios que participan en una conversación.

  4. 04

    Buscar usuarios por email

    Localiza rápidamente a un usuario específico utilizando su dirección de correo electrónico.

Set de capacidades02 / 03

05-08

4 capacidades en este set.

Parte de 12 disponibles a través de Freshchat.

  1. 05

    Listar chats activos

    Obtén un listado de todas las conversaciones que están abiertas actualmente.

  2. 06

    Listar agentes de soporte

    Consulta la lista de agentes y miembros del equipo de soporte disponibles.

  3. 07

    Verificar estado de la cuenta

    Comprueba la configuración y el estado de la cuenta de Freshchat.

  4. 08

    Obtener perfil del agente

    Accede a los metadatos y la información del perfil de un agente.

Set de capacidades03 / 03

09-12

4 capacidades en este set.

Parte de 12 disponibles a través de Freshchat.

  1. 09

    Listar grupos de agentes

    Muestra los diferentes grupos de agentes configurados en la plataforma.

  2. 10

    Listar canales de chat

    Consulta los canales de mensajería configurados para recibir chats.

  3. 11

    Listar mensajes de un chat

    Recupera el historial de mensajes de una conversación específica.

  4. 12

    Enviar mensaje de chat

    Publica un nuevo mensaje en una conversación existente.

Trabajo real

Lo que los equipos ejecutan de verdad

01

Automated Support Replies

Your agent sends a quick update to a customer to let them know you are working on their issue.

02

Customer Context Retrieval

You ask your agent to find a user's profile by email before starting a conversation.

03

Real-time Chat Monitoring

A lead checks the status of all active chats to see if the team is overwhelmed.

04

Sales Lead Qualification

A sales engineer reviews previous chat history to understand a prospect's needs.

Automatiza una tarea

Pon Freshchat a trabajar en una cosa.

Automatizaciones paso a paso que tu IA ejecuta a través de este Connector: el flujo de trabajo, los prompts para empezar y las capabilities exactas detrás de cada paso.

Un connector, todas las IAs

Freshchat funciona con los clientes de IA más populares.

Estos son los clientes más populares, cada uno con una guía paso a paso: un enlace, configurado una vez, con gobernanza y visibilidad integradas. Y como todo corre sobre el estándar MCP, la misma conexión también funciona en cualquier otro cliente compatible: nada que reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

¿Construyendo tu propia app? El connector es tuyo para usar.

No necesitas un cliente para poner Freshchat a trabajar: la misma conexión alojada se conecta a tus propias aplicaciones y al código de tu agente, con la misma gobernanza en cada petición. Construye con él, conversa con él: una conexión para ambos.

Observada, no estimada

Promedio de 866ms. Rápida en producción.

Freshchat se verifica a diario contra el servicio en producción.

Promedio diarioPico de 1044ms
3 octHoy
Día más rápido
707ms
Día más lento
1044ms
Tendencia de 14 días
Mejorando-6%

Conecta tu cliente

Una URL. Todos los clientes.

Activa el Connector, copia tu enlace y pégalo en el cliente que ya usas. 12 capacidades llegan listas para funcionar.

Acceso de vista previa · no es autenticación del proveedor

El token vk_preview_* pertenece a la infraestructura de vista previa de Vinkius. Permite que Claude descubra y muestre las capacidades de Freshchat, para que veas la experiencia dentro de tu IA.

No autentica tu cuenta con Freshchat. Las acciones que requieran credenciales o datos reales de la cuenta podrían no ejecutarse hasta que actives el Connector y autorices el servicio.

Freshchat Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_PkP7uansx6hNtFxuENUb8zNJxaJRxMQaD0Sjgiqu/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Freshchat capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "freshchat-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_PkP7uansx6hNtFxuENUb8zNJxaJRxMQaD0Sjgiqu/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Las instrucciones paso a paso para cada cliente están en la guía. Cómo conectar

¿Configuración guiada para Claude? Conectar Freshchat con Claude y otras IA

Ve todos los clientes de IA con los que funciona este connector ↑

Para quién es

Hecho para el trabajo que quienes usan Freshchat delegan.

Este conector está diseñado para equipos que buscan integrar su comunicación con clientes en flujos de trabajo de inteligencia artificial.

  • 01

    Responsables de soporte

    Para revisar rápidamente conversaciones abiertas o la disponibilidad de los agentes sin cambiar de entorno de trabajo.

  • 02

    Gestores de Customer Success

    Para obtener una visión en tiempo real de las interacciones con clientes y perfiles de usuario mediante comandos de IA.

  • 03

    Ingenieros de ventas

    Para automatizar el envío de mensajes de seguimiento o verificar el historial de chat para la calificación de leads.

FAQ

Preguntas de quienes usan Freshchat.

  • 01

    How do I connect my Freshchat account?

    You subscribe via Vinkius and then enter your Freshchat Region Domain and API Token, which you can find in your Freshchat settings under API Tokens.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use this MCP with any compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Does this work with Freshchat's international data centers?

    Yes, this MCP supports multiple regions including US, EU, IN, and AU.

  • 04

    Can my agent actually reply to customers?

    Yes, the send_chat_message capability allows your agent to post new messages to existing conversations.

  • 05

    How do I find a specific customer?

    You can use the search_chat_users capability to find a user by their email address.

  • 06

    How do I get an API Token for Freshchat?

    Log in to Freshchat, navigate to Settings > API Tokens, and click on 'Generate Token' to retrieve your Bearer Token.

  • 07

    What is my 'Region Domain'?

    Your domain depends on where your account is hosted (e.g. 'api.freshchat.com' for US, 'api.eu.freshchat.com' for Europe).

  • 08

    Can I send files or images through the agent?

    Currently, the 'send_chat_message' capability focuses on sending text content. Supporting rich media typically requires separate upload operations.

  • 09

    Is it possible to see the chat history of a customer?

    Yes! Use the 'list_chat_messages' capability and provide the Conversation ID. The agent will retrieve the historical message history for that thread.

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