An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecta Freshworks a ChatGPT, Claude y Gemini

Configúralo una vez y funciona en ChatGPT, Claude, Cursor y en cualquier otro cliente que te guste. Todo se ejecuta con seguridad en segundo plano, para que tú te relajes y te centres en lo que de verdad importa. Gestiona tu CRM y soporte técnico con lenguaje natural.

Pregunta a la IA sobre este Connector

Desarrollado, mantenido y alojado por Vinkius.

MCP VERIFICADO · LISTO PARA PRODUCCIÓN · GARANTÍA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Tu IA hace el trabajo. Nosotros lo cuidamos, seguro.

Ninguna otra herramienta de IA te da esto. Tu workflow se ejecuta en el cliente que ya amas, tu cuenta permanece protegida y tú decides lo que el agente puede y no puede hacer. Es la razón completa para dar el salto.

Cada Connector vive dentro de nuestra infraestructura, en el mismo lugar donde se ejecuta tu workflow. Las tres cosas de abajo ya forman parte de él, trabajando en silencio en segundo plano para que nunca tengas que pensar en ellas. Nada que añadir, nada que configurar, nada de qué preocuparte.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector se ejecuta dentro de su propio entorno sellado.

Cada Connector se ejecuta en su propio runtime V8 aislado, sin acceso a tus archivos, a tu sistema ni a otros servidores. Un Connector nunca ve más allá de su propia petición.

Kill Switch02

Un interruptor detiene a todos los agentes. Al instante.

Una única acción desactiva todos los Connectors, revoca todos los tokens y cierra todas las sesiones a la vez. La Gobernanza de IA guarda el registro.

FinOps por usuario03

Límites de gasto que se pausan en vez de sorprenderte.

Cada usuario mantiene sus propias conexiones y credenciales, aisladas de las de los demás. Lo que supere tu límite de gasto se detiene y queda esperando tu aprobación en vez de cobrarse.

Tres controles, integrados en la capa por donde tu IA se conecta.

Set curado · 9 capacidades

Publicamos solo las acciones que importan.

Set de capacidades01 / 03

01-03

3 capacidades en este set.

Parte de 9 disponibles a través de Freshworks.

  1. 01

    Listar empresas

    Obtén un listado completo de todas las empresas registradas.

  2. 02

    Listar contactos de soporte

    Consulta la lista de contactos registrados en la sección de Helpdesk.

  3. 03

    Listar oportunidades de venta

    Visualiza todos los acuerdos y tratos comerciales en curso.

Set de capacidades02 / 03

04-06

3 capacidades en este set.

Parte de 9 disponibles a través de Freshworks.

  1. 04

    Ver detalles del ticket

    Accede a la información específica y al estado de un ticket de soporte.

  2. 05

    Listar cuentas de ventas

    Muestra todas las cuentas comerciales gestionadas en el CRM.

  3. 06

    Listar agentes de soporte

    Identifica a los agentes conectados y su disponibilidad.

Set de capacidades03 / 03

07-09

3 capacidades en este set.

Parte de 9 disponibles a través de Freshworks.

  1. 07

    Listar contactos de CRM

    Consulta los perfiles de los usuarios registrados en la sección de ventas.

  2. 08

    Listar grupos de agentes

    Revisa las configuraciones de los grupos que gestionan colas de soporte.

  3. 09

    Listar tickets de soporte

    Obtén el listado de todas las incidencias abiertas en el Helpdesk.

Trabajo real

Lo que los equipos ejecutan de verdad

01

Sales Pipeline Checks

Ask your agent for a summary of open deals to prepare for a sales meeting.

02

Support Queue Monitoring

Check the status of recent tickets to see if high priority issues are being handled.

03

Customer 360 View

Get a full picture of a client by pulling their CRM contact info and support history at once.

04

Team Management

Audit support agent groups and configurations through your AI client.

Automatiza una tarea

Pon Freshworks a trabajar en una cosa.

Automatizaciones paso a paso que tu IA ejecuta a través de este Connector: el flujo de trabajo, los prompts para empezar y las capabilities exactas detrás de cada paso.

Un connector, todas las IAs

Freshworks funciona con los clientes de IA más populares.

Estos son los clientes más populares, cada uno con una guía paso a paso: un enlace, configurado una vez, con gobernanza y visibilidad integradas. Y como todo corre sobre el estándar MCP, la misma conexión también funciona en cualquier otro cliente compatible: nada que reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

¿Construyendo tu propia app? El connector es tuyo para usar.

No necesitas un cliente para poner Freshworks a trabajar: la misma conexión alojada se conecta a tus propias aplicaciones y al código de tu agente, con la misma gobernanza en cada petición. Construye con él, conversa con él: una conexión para ambos.

Observada, no estimada

Promedio de 805ms. Rápida en producción.

Freshworks se verifica a diario contra el servicio en producción.

Promedio diarioPico de 989ms
3 octHoy
Día más rápido
639ms
Día más lento
989ms
Tendencia de 14 días
Ralentizando+29%

Conecta tu cliente

Una URL. Todos los clientes.

Activa el Connector, copia tu enlace y pégalo en el cliente que ya usas. 9 capacidades llegan listas para funcionar.

Acceso de vista previa · no es autenticación del proveedor

El token vk_preview_* pertenece a la infraestructura de vista previa de Vinkius. Permite que Claude descubra y muestre las capacidades de Freshworks, para que veas la experiencia dentro de tu IA.

No autentica tu cuenta con Freshworks. Las acciones que requieran credenciales o datos reales de la cuenta podrían no ejecutarse hasta que actives el Connector y autorices el servicio.

Freshworks Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_ulMj5ZxlJAKwWXFIHqQ58E0v87orBfw8D8sXfeo7/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Freshworks capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "freshworks-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_ulMj5ZxlJAKwWXFIHqQ58E0v87orBfw8D8sXfeo7/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Las instrucciones paso a paso para cada cliente están en la guía. Cómo conectar

¿Configuración guiada para Claude? Conectar Freshworks con Claude y otras IA

Ve todos los clientes de IA con los que funciona este connector ↑

Para quién es

Hecho para el trabajo que quienes usan Freshworks delegan.

Este conector está diseñado para profesionales que necesitan centralizar la gestión de clientes y soporte sin cambiar de interfaz.

  • 01

    Gerentes de Ventas

    Para supervisar acuerdos y la salud de las cuentas comerciales sin navegar manualmente por el CRM.

  • 02

    Líderes de Soporte

    Para controlar el volumen de tickets y gestionar grupos de agentes mediante lenguaje natural.

  • 03

    Equipos de Customer Success

    Para consultar rápidamente historiales combinados de ventas y soporte y resolver dudas en tiempo real.

  • 04

    Equipos de Operaciones

    Para auditar estructuras organizativas de empresas y verificar registros de contactos.

FAQ

Preguntas de quienes usan Freshworks.

  • 01

    How do I connect my Freshworks account?

    You need your Freshworks Domain prefix and your API Key from your Profile Settings. Once you enter these in Vinkius, you can connect your AI client immediately.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I access both CRM and Helpdesk data?

    Yes, this MCP provides capabilities to manage both the sales CRM partition and the helpdesk partition.

  • 04

    Do I need to host the MCP myself?

    No, Vinkius hosts and manages the MCP for you, so it is ready to use as soon as you connect.

  • 05

    Can I see specific ticket details?

    Yes, you can use the get_ticket capability to retrieve full details for specific helpdesk tickets.

  • 06

    Can my agent list both sales deals and support tickets via Freshworks?

    Yes. This server provides capabilities for both. Use 'list_deals' to see your sales pipeline and 'list_tickets' to see helpdesk activity. The agent fetches data from both partitions within your unified Freshworks instance.

  • 07

    How do I check the health of a specific sales account via chat?

    Use the 'list_accounts' capability to find the account and then ask for its detailed metrics. Your agent can retrieve hierarchical account limits and associated contact data to help you verify its status natively.

  • 08

    Can I audit agent groups and their queues through the agent?

    Absolutely. Use the 'list_groups' capability. Your agent will execute bulk iterations tracking explicitly registered agent grouping configurations, allowing you to monitor how support queues are handled securely.

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