An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Connectez FreeScout à ChatGPT, Claude et Gemini

Configurez-le une fois et il fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor et n'importe quel autre client que vous aimez. Tout s'exécute en toute sécurité en arrière-plan, pour que vous puissiez vous détendre et vous concentrer sur l'essentiel. Gérez vos tickets et vos clients par simple commande textuelle.

Demandez à l'IA à propos de ce Connector

Développé, maintenu et hébergé par Vinkius.

MCP VÉRIFIÉ · PRÊT POUR LA PRODUCTION · GARANTIE VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Votre IA fait le travail. Nous veillons dessus, en toute sécurité.

Aucun autre outil d'IA ne vous offre ça. Votre workflow s'exécute dans le client que vous aimez déjà, votre compte reste protégé, et vous décidez ce que l'agent peut ou ne peut pas faire. C'est la vraie raison de faire le pas.

Chaque Connector vit dans notre infrastructure, là où votre workflow s'exécute. Les trois choses ci-dessous en font déjà partie et travaillent discrètement en arrière-plan pour que vous n'ayez jamais à y penser. Rien à ajouter, rien à configurer, aucune inquiétude à avoir.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Chaque Connector s'exécute dans son propre environnement scellé.

Chaque Connector s'exécute dans son propre runtime V8 scellé, sans accès à vos fichiers, à votre système ni aux autres serveurs. Un Connector ne voit jamais au-delà de sa propre requête.

Kill Switch02

Un seul interrupteur arrête tous les agents. Immédiatement.

Une seule action désactive tous les Connectors, révoque tous les tokens et termine toutes les sessions d'un coup. La Gouvernance de l'IA conserve le registre.

FinOps par utilisateur03

Des limites de dépense qui s'interrompent au lieu de surprendre.

Chaque utilisateur garde ses propres connexions et identifiants, isolés de ceux des autres. Ce qui dépasserait votre limite de dépense est stoppé et mis en attente de votre approbation, pas facturé.

Trois contrôles, intégrés à la couche par laquelle votre IA se connecte.

Sélection · 16 capacités

Nous ne livrons que les actions qui comptent.

Ensemble de capacités01 / 04

01-04

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 16 disponibles via FreeScout.

  1. 01

    Obtenir une conversation

    Récupère les détails complets d'une conversation spécifique.

  2. 02

    Obtenir un client

    Récupère les informations relatives à un client.

  3. 03

    Modifier une conversation

    Met à jour le statut, l'assignation ou d'autres paramètres d'une conversation.

  4. 04

    Modifier un client

    Met à jour les informations du profil d'un client.

Ensemble de capacités02 / 04

05-08

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 16 disponibles via FreeScout.

  1. 05

    Envoyer une réponse

    Envoie une réponse directe au client au sein d'une conversation.

  2. 06

    Créer une conversation

    Ouvre une nouvelle conversation dans le helpdesk.

  3. 07

    Lister les conversations

    Affiche la liste des conversations pour une boîte de réception donnée.

  4. 08

    Lister les clients

    Affiche la liste de tous les clients enregistrés.

Ensemble de capacités03 / 04

09-12

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 16 disponibles via FreeScout.

  1. 09

    Ajouter une note

    Ajoute une note interne à une conversation pour la collaboration d'équipe.

  2. 10

    Créer un client

    Enregistre un nouveau client dans le système.

  3. 11

    Supprimer une conversation

    Supprime définitivement une conversation du helpdesk.

  4. 12

    Obtenir une boîte de réception

    Récupère les informations d'une boîte de réception spécifique.

Ensemble de capacités04 / 04

13-16

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 16 disponibles via FreeScout.

  1. 13

    Obtenir un agent

    Récupère les détails d'un agent ou utilisateur du système.

  2. 14

    Lister les boîtes de réception

    Affiche l'ensemble des boîtes de réception disponibles.

  3. 15

    Lister les fils de discussion

    Affiche les différents fils de messages au sein d'une conversation.

  4. 16

    Lister les utilisateurs

    Affiche la liste de tous les utilisateurs et agents.

Travail réel

Ce que les équipes font tourner

01

Rapid Ticket Summarization

When a ticket has dozens of messages, your agent can read the threads and give you the gist instantly.

02

Quick Customer Replies

Draft a response to a customer in your AI client and send it to FreeScout with one command.

03

Team Reassignment

A manager can tell their agent to change the assignee on a specific conversation to a different team member.

04

Bug Tracking

Developers can pull customer feedback directly into their workspace to better understand reported issues.

Automatisez une tâche

Mettez FreeScout au travail sur une chose.

Des automatisations étape par étape que votre IA exécute via ce Connector : le flux, les prompts pour démarrer et les capabilities exactes derrière chaque étape.

Un connector, toutes les IAs

FreeScout fonctionne avec les clients IA les plus populaires.

Voici les clients les plus populaires, chacun avec un guide pas à pas : un lien, configuré une fois, avec gouvernance et visibilité intégrées. Et comme tout tourne sur le standard MCP, la même connexion fonctionne aussi dans tout autre client compatible : rien à reconstruire.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Vous construisez votre propre app ? Le connector est à vous.

Vous n'avez pas besoin d'un client pour mettre FreeScout au travail : la même connexion hébergée se branche sur vos propres applications et le code de votre agent, avec la même gouvernance à chaque requête. Construisez avec lui, discutez avec lui : une connexion pour les deux.

Observée, pas estimée

Moyenne de 1021 ms. Rapide en production.

FreeScout est vérifié quotidiennement contre le service en production.

Moyenne quotidiennePic à 1202 ms
3 oct.Aujourd'hui
Jour le plus rapide
794ms
Jour le plus lent
1202ms
Tendance sur 14 jours
En amélioration-5%

Connectez votre client

Une URL. Tous les clients.

Activez le Connector, copiez votre lien et collez-le dans le client que vous utilisez déjà. 16 capacités arrivent prêtes à l'emploi.

Accès aperçu · pas d’authentification du fournisseur

Le jeton vk_preview_* appartient à l’infrastructure d’aperçu de Vinkius. Il permet à Claude de découvrir et d’afficher les capacités de FreeScout, pour que vous voyiez l’expérience dans votre IA.

Il n’authentifie pas votre compte auprès de FreeScout. Les actions nécessitant des identifiants ou des données de compte réelles peuvent ne pas s’exécuter tant que vous n’avez pas activé le Connector et autorisé le service.

FreeScout Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_D88aFfI6jlE4kcEJ7jjiSRihpCAxHTBrbohb3vcA/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — FreeScout capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "freescout-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_D88aFfI6jlE4kcEJ7jjiSRihpCAxHTBrbohb3vcA/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Les instructions pas à pas pour chaque client sont dans le guide. Comment connecter

Configuration guidée pour Claude ? Configurer FreeScout avec Claude et les autres IA

Voyez tous les clients IA avec lesquels ce connector fonctionne ↑

Pour qui

Conçu pour le travail que les utilisateurs de FreeScout délèguent.

Ce connecteur est conçu pour les professionnels de la relation client souhaitant intégrer leur support à des outils d'IA.

  • 01

    Équipes support

    Pour résumer rapidement de longs fils de discussion et rédiger des réponses sans quitter l'espace de travail IA.

  • 02

    Responsables support

    Pour surveiller l'activité des boîtes de réception et réassigner les conversations aux bons membres.

  • 03

    Développeurs

    Pour intégrer les données de support dans leur flux de travail afin de suivre les bugs et les retours clients.

FAQ

Les questions des utilisateurs de FreeScout.

  • 01

    How do I connect my FreeScout instance?

    You just need to provide your FreeScout API Key and your instance's Base URL when you subscribe to the MCP on Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 03

    Can I send replies to customers through the AI?

    Yes, you can use the add_reply capability to send messages directly to customers from your AI client.

  • 04

    Is my data secure?

    Vinkius hosts and manages the MCP, handling your credentials securely so you can connect once and start working.

  • 05

    Can I see internal notes in FreeScout?

    Yes, any internal notes you add via your AI agent will appear in the FreeScout dashboard for your team to see.

  • 06

    How do I reply to a customer conversation using the AI?

    You can use the add_reply capability. Just provide the Conversation ID and the body of your message, and the agent will send it to the customer via FreeScout.

  • 07

    Can I update the status or assignee of a ticket?

    Yes! Use the update_conversation capability. You can change the status (active, pending, closed, spam) or provide an assignee_id to route the ticket to a specific team member.

  • 08

    Is it possible to add internal notes that the customer won't see?

    Absolutely. Use the add_note capability to post internal comments on a conversation. These are visible to your team in FreeScout but are never sent to the customer.

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