An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Connectez Groove à ChatGPT, Claude et Gemini

Configurez-le une fois et il fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor et n'importe quel autre client que vous aimez. Tout s'exécute en toute sécurité en arrière-plan, pour que vous puissiez vous détendre et vous concentrer sur l'essentiel. Gérez vos tickets et vos clients via une interface IA conversationnelle.

Demandez à l'IA à propos de ce Connector

Développé, maintenu et hébergé par Vinkius.

MCP VÉRIFIÉ · PRÊT POUR LA PRODUCTION · GARANTIE VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Votre IA fait le travail. Nous veillons dessus, en toute sécurité.

Aucun autre outil d'IA ne vous offre ça. Votre workflow s'exécute dans le client que vous aimez déjà, votre compte reste protégé, et vous décidez ce que l'agent peut ou ne peut pas faire. C'est la vraie raison de faire le pas.

Chaque Connector vit dans notre infrastructure, là où votre workflow s'exécute. Les trois choses ci-dessous en font déjà partie et travaillent discrètement en arrière-plan pour que vous n'ayez jamais à y penser. Rien à ajouter, rien à configurer, aucune inquiétude à avoir.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Chaque Connector s'exécute dans son propre environnement scellé.

Chaque Connector s'exécute dans son propre runtime V8 scellé, sans accès à vos fichiers, à votre système ni aux autres serveurs. Un Connector ne voit jamais au-delà de sa propre requête.

Kill Switch02

Un seul interrupteur arrête tous les agents. Immédiatement.

Une seule action désactive tous les Connectors, révoque tous les tokens et termine toutes les sessions d'un coup. La Gouvernance de l'IA conserve le registre.

FinOps par utilisateur03

Des limites de dépense qui s'interrompent au lieu de surprendre.

Chaque utilisateur garde ses propres connexions et identifiants, isolés de ceux des autres. Ce qui dépasserait votre limite de dépense est stoppé et mis en attente de votre approbation, pas facturé.

Trois contrôles, intégrés à la couche par laquelle votre IA se connecte.

Sélection · 12 capacités

Nous ne livrons que les actions qui comptent.

Ensemble de capacités01 / 03

01-04

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 12 disponibles via Groove.

  1. 01

    Créer un ticket

    Générez un nouveau ticket d'assistance dans votre helpdesk Groove.

  2. 02

    Obtenir un agent

    Récupérez les informations détaillées d'un agent spécifique à partir de son adresse e-mail.

  3. 03

    Obtenir un client

    Accédez aux informations d'un client via son adresse e-mail.

  4. 04

    Obtenir une boîte mail

    Consultez les détails d'une boîte de réception spécifique grâce à son identifiant.

Ensemble de capacités02 / 03

05-08

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 12 disponibles via Groove.

  1. 05

    Obtenir un ticket

    Récupérez les informations d'un ticket précis en utilisant son numéro.

  2. 06

    Lister les boîtes mail

    Affichez l'ensemble des boîtes de réception configurées sur le compte.

  3. 07

    Ajouter un message

    Envoyez une réponse au client ou ajoutez une note interne à un ticket.

  4. 08

    Lister les agents

    Consultez la liste de tous les agents actifs du compte Groove.

Ensemble de capacités03 / 03

09-12

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 12 disponibles via Groove.

  1. 09

    Lister les clients

    Affichez la liste complète des clients enregistrés dans Groove.

  2. 10

    Modifier le statut d'un ticket

    Changez l'état d'un ticket, par exemple pour le passer en ouvert, en attente ou fermé.

  3. 11

    Lister les messages

    Consultez l'historique des messages et des commentaires d'un ticket.

  4. 12

    Lister les tickets

    Affichez la liste de tous les tickets présents dans le helpdesk.

Travail réel

Ce que les équipes font tourner

01

Rapid Ticket Updates

Change a ticket from pending to closed immediately after a customer confirms a fix.

02

Contextual Customer Research

Quickly pull up a customer's entire history to understand their past issues before replying.

03

Team Performance Audits

Ask your agent to list all agents to check on team activity and individual details.

04

Inbox Coordination

Check the status of different mailboxes to ensure all support channels are covered.

Automatisez une tâche

Mettez Groove au travail sur une chose.

Des automatisations étape par étape que votre IA exécute via ce Connector : le flux, les prompts pour démarrer et les capabilities exactes derrière chaque étape.

Un connector, toutes les IAs

Groove fonctionne avec les clients IA les plus populaires.

Voici les clients les plus populaires, chacun avec un guide pas à pas : un lien, configuré une fois, avec gouvernance et visibilité intégrées. Et comme tout tourne sur le standard MCP, la même connexion fonctionne aussi dans tout autre client compatible : rien à reconstruire.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Vous construisez votre propre app ? Le connector est à vous.

Vous n'avez pas besoin d'un client pour mettre Groove au travail : la même connexion hébergée se branche sur vos propres applications et le code de votre agent, avec la même gouvernance à chaque requête. Construisez avec lui, discutez avec lui : une connexion pour les deux.

Observée, pas estimée

Moyenne de 852 ms. Rapide en production.

Groove est vérifié quotidiennement contre le service en production.

Moyenne quotidiennePic à 1197 ms
3 oct.Aujourd'hui
Jour le plus rapide
683ms
Jour le plus lent
1197ms
Tendance sur 14 jours
Stable-3%

Connectez votre client

Une URL. Tous les clients.

Activez le Connector, copiez votre lien et collez-le dans le client que vous utilisez déjà. 12 capacités arrivent prêtes à l'emploi.

Accès aperçu · pas d’authentification du fournisseur

Le jeton vk_preview_* appartient à l’infrastructure d’aperçu de Vinkius. Il permet à Claude de découvrir et d’afficher les capacités de Groove, pour que vous voyiez l’expérience dans votre IA.

Il n’authentifie pas votre compte auprès de Groove. Les actions nécessitant des identifiants ou des données de compte réelles peuvent ne pas s’exécuter tant que vous n’avez pas activé le Connector et autorisé le service.

Groove Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_7WWOI1L5rvq8BLrAix76Ad8mEzsRCEOBUzAzBLb6/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Groove capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "groove-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_7WWOI1L5rvq8BLrAix76Ad8mEzsRCEOBUzAzBLb6/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Les instructions pas à pas pour chaque client sont dans le guide. Comment connecter

Configuration guidée pour Claude ? Configurer Groove avec Claude et les autres IA

Voyez tous les clients IA avec lesquels ce connector fonctionne ↑

Pour qui

Conçu pour le travail que les utilisateurs de Groove délèguent.

Ce connecteur est conçu pour les professionnels de la relation client souhaitant centraliser leur gestion de support.

  • 01

    Responsables Support

    Pour résumer rapidement de longs fils de discussion et auditer les réponses des agents via le langage naturel.

  • 02

    Customer Success Managers

    Pour surveiller les tickets prioritaires et mettre à jour les informations clients directement depuis l'interface de chat.

  • 03

    Chefs de petites entreprises

    Pour gérer les demandes clients et clôturer les tickets résolus sans avoir à ouvrir le tableau de bord principal.

FAQ

Les questions des utilisateurs de Groove.

  • 01

    How do I connect my Groove account?

    You need to provide your Groove API Access Token, which you can find in your Groove Dashboard under Account Settings and then the API section.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use this MCP with any compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I send replies to customers through the AI?

    Yes, you can use the create_message capability to send both direct replies to customers and internal notes to your team.

  • 04

    Can I change the status of a ticket?

    Yes, the update_ticket_state capability allows you to change ticket statuses to keep your inbox organized.

  • 05

    Is my data secure?

    Vinkius hosts the MCP and manages your credentials securely so you can connect your client once and start working.

  • 06

    Can my agent create an internal note instead of replying to the customer in Groove?

    Yes. When using the 'create_message' capability, you can specify that the message is an internal note. The agent will then post it privately within the ticket flawlessly, visible only to your team.

  • 07

    How do I update the status of a ticket to 'closed' via chat?

    You can use the 'update_ticket_state' capability. Provide the Ticket Number and set the state parameter to 'closed'. Your agent will then organize your inbox by resolving the ticket programmatically flawlessy.

  • 08

    Can I list all support agents to check who is assigned to a ticket through the agent?

    Absolutely. Use the 'list_agents' capability. Your agent will retrieve a full list of support staff, allowing you to audit assignments or identify the primary owner of any customer conversation natively.

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