An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Connectez Salesforce Service Cloud à ChatGPT et Claude

Configurez-le une fois et il fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor et n'importe quel autre client que vous aimez. Tout s'exécute en toute sécurité en arrière-plan, pour que vous puissiez vous détendre et vous concentrer sur l'essentiel. Pilotez votre support client directement par la conversation.

Demandez à l'IA à propos de ce Connector

Développé, maintenu et hébergé par Vinkius.

MCP VÉRIFIÉ · PRÊT POUR LA PRODUCTION · GARANTIE VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Votre IA fait le travail. Nous veillons dessus, en toute sécurité.

Aucun autre outil d'IA ne vous offre ça. Votre workflow s'exécute dans le client que vous aimez déjà, votre compte reste protégé, et vous décidez ce que l'agent peut ou ne peut pas faire. C'est la vraie raison de faire le pas.

Chaque Connector vit dans notre infrastructure, là où votre workflow s'exécute. Les trois choses ci-dessous en font déjà partie et travaillent discrètement en arrière-plan pour que vous n'ayez jamais à y penser. Rien à ajouter, rien à configurer, aucune inquiétude à avoir.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Chaque Connector s'exécute dans son propre environnement scellé.

Chaque Connector s'exécute dans son propre runtime V8 scellé, sans accès à vos fichiers, à votre système ni aux autres serveurs. Un Connector ne voit jamais au-delà de sa propre requête.

Kill Switch02

Un seul interrupteur arrête tous les agents. Immédiatement.

Une seule action désactive tous les Connectors, révoque tous les tokens et termine toutes les sessions d'un coup. La Gouvernance de l'IA conserve le registre.

FinOps par utilisateur03

Des limites de dépense qui s'interrompent au lieu de surprendre.

Chaque utilisateur garde ses propres connexions et identifiants, isolés de ceux des autres. Ce qui dépasserait votre limite de dépense est stoppé et mis en attente de votre approbation, pas facturé.

Trois contrôles, intégrés à la couche par laquelle votre IA se connecte.

Sélection · 8 capacités

Nous ne livrons que les actions qui comptent.

Ensemble de capacités01 / 02

01-04

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 8 disponibles via Salesforce.

  1. 01

    Cas par statut

    Récupère les tickets triés par priorité puis par date de création. Idéal pour gérer les files d'attente ou analyser la charge de travail par statut.

  2. 02

    Mettre à jour un cas

    Modifie les champs spécifiés d'un ticket, comme le passage du statut de Nouveau à Clos ou l'augmentation de la priorité.

  3. 03

    Indicateurs de cas

    Fournit des données agrégées sur le nombre de tickets par statut et par priorité. Parfait pour visualiser la santé de votre support.

  4. 04

    Ajouter un commentaire

    Permet d'ajouter des notes internes ou des réponses visibles par le client sur un ticket Salesforce.

Ensemble de capacités02 / 02

05-08

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 8 disponibles via Salesforce.

  1. 05

    Créer un cas

    Génère un nouveau ticket de support avec sujet, description, priorité et lien vers le contact ou le compte client.

  2. 06

    Consulter les commentaires

    Récupère l'historique complet des échanges, qu'ils soient internes ou destinés au client, pour un ticket donné.

  3. 07

    Rechercher des cas

    Permet de retrouver un ticket spécifique en utilisant son numéro, son sujet ou son statut.

  4. 08

    Rechercher dans la connaissance

    Interroge la base de connaissances Salesforce pour trouver des articles de support et des solutions documentées.

Travail réel

Ce que les équipes font tourner

01

Rapid Ticket Creation

A user describes a new issue and the agent creates the Salesforce case automatically.

02

Queue Health Checks

A manager asks for a breakdown of high-priority cases to assess team capacity.

03

Self-Service Assistance

An agent asks for a knowledge article to find a solution for a customer's problem.

04

Case Updates

A user changes the status of a ticket from New to Working via a text command.

Automatisez une tâche

Mettez Salesforce au travail sur une chose.

Des automatisations étape par étape que votre IA exécute via ce Connector : le flux, les prompts pour démarrer et les capabilities exactes derrière chaque étape.

Un connector, toutes les IAs

Salesforce fonctionne avec les clients IA les plus populaires.

Voici les clients les plus populaires, chacun avec un guide pas à pas : un lien, configuré une fois, avec gouvernance et visibilité intégrées. Et comme tout tourne sur le standard MCP, la même connexion fonctionne aussi dans tout autre client compatible : rien à reconstruire.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Vous construisez votre propre app ? Le connector est à vous.

Vous n'avez pas besoin d'un client pour mettre Salesforce au travail : la même connexion hébergée se branche sur vos propres applications et le code de votre agent, avec la même gouvernance à chaque requête. Construisez avec lui, discutez avec lui : une connexion pour les deux.

Observée, pas estimée

Moyenne de 908 ms. Rapide en production.

Salesforce est vérifié quotidiennement contre le service en production.

Moyenne quotidiennePic à 1414 ms
3 oct.Aujourd'hui
Jour le plus rapide
750ms
Jour le plus lent
1414ms
Tendance sur 14 jours
En ralentissement+7%

Connectez votre client

Une URL. Tous les clients.

Activez le Connector, copiez votre lien et collez-le dans le client que vous utilisez déjà. 8 capacités arrivent prêtes à l'emploi.

Accès aperçu · pas d’authentification du fournisseur

Le jeton vk_preview_* appartient à l’infrastructure d’aperçu de Vinkius. Il permet à Claude de découvrir et d’afficher les capacités de Salesforce, pour que vous voyiez l’expérience dans votre IA.

Il n’authentifie pas votre compte auprès de Salesforce. Les actions nécessitant des identifiants ou des données de compte réelles peuvent ne pas s’exécuter tant que vous n’avez pas activé le Connector et autorisé le service.

Salesforce Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_KdDlq0Ckno1sO3tmxIrcfXtlGyLNm1znPiejmNqh/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Salesforce capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "salesforce-service-cloud-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_KdDlq0Ckno1sO3tmxIrcfXtlGyLNm1znPiejmNqh/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Les instructions pas à pas pour chaque client sont dans le guide. Comment connecter

Configuration guidée pour Claude ? Configurer Salesforce avec Claude et les autres IA

Voyez tous les clients IA avec lesquels ce connector fonctionne ↑

Pour qui

Conçu pour le travail que les utilisateurs de Salesforce délèguent.

Ce connecteur est conçu pour les équipes de support et de relation client qui utilisent Salesforce.

  • 01

    Agents de support

    Pour résoudre les tickets sans avoir à ouvrir l'interface Salesforce.

  • 02

    Responsables CS

    Pour vérifier instantanément l'état de santé des files d'attente de support.

  • 03

    Équipes Customer Success

    Pour consulter l'historique des cas de n'importe quel client.

FAQ

Les questions des utilisateurs de Salesforce.

  • 01

    How do I connect this MCP to my Salesforce account?

    Vinkius hosts the MCP and manages the connection. You simply connect your client to the Vinkius catalog and provide your Salesforce credentials when prompted.

  • 02

    Can my AI agent create new cases?

    Yes, the sf_create_case capability allows your agent to generate new support cases with subjects, descriptions, and priority levels.

  • 03

    Is the knowledge base search real-time?

    Yes, the sf_search_knowledge capability queries your published Salesforce Knowledge articles immediately.

  • 04

    Can I make comments visible to customers?

    Yes, when using the sf_add_case_comment capability, you can set the isPublished flag to true to make a comment visible in a customer portal.

  • 05

    Which AI clients can use this MCP?

    This MCP works with any compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 06

    What types of cases can I manage?

    All Salesforce Case records. filter by status (New, Working, Escalated, Closed), priority (High, Medium, Low), and origin (Web, Phone, Email).

  • 07

    Can I search the Knowledge Base?

    Yes! Searches published Knowledge articles by keyword and returns title, summary, and direct link.

  • 08

    Can I add comments to cases?

    Yes. add internal notes or customer-visible comments to any case.

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