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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.
AIが仕事をこなします。私たちが安全に守ります。
他のAIツールではこれは手に入りません。ワークフローはお気に入りのクライアントで動き、アカウントは守られ、エージェントに何を許すかはあなたが決めます。これこそ乗り換えるべき理由です。
すべてのConnectorは当社のインフラストラクチャの中、あなたのワークフローが動くのと同じ場所にあります。下の3つはすでにその一部で、背景で静かに働き、あなたが意識する必要がないようにしてくれます。追加するものも、設定するものも、心配することもありません。
各Connectorは独自の密閉された環境内で実行されます。
各Connectorは独自の封印されたV8ランタイムで実行され、ファイル、システム、他のサーバーへのアクセスはありません。Connectorが自身のリクエストを超えて中身を見ることはありません。
1つのスイッチで全エージェントを停止。即座に。
1つのアクションで全Connectorを無効化し、全トークンを失効させ、全セッションを終了します。AI Governanceが記録を保持します。
驚きではなく、一時停止する支出制限。
各ユーザーは自身の接続と認証情報を持ち、他から隔離されています。支出制限を超える操作は課金されず、あなたの承認を待ちます。
3つのコントロールが、AIが接続するレイヤーに 組み込まれています。
厳選セット · 12機能
届けるのは、本当に必要な動作だけです。
01-04
このセットには4機能あります。
Deskproで使える12機能の一部です。
- 01
ナレッジ記事の取得
ナレッジベース（KB）の記事の詳細情報を取得します。
- 02
エンドユーザー一覧の表示
登録されているエンドユーザーのリストを取得します。
- 03
ナレッジ記事一覧の取得
ナレッジベースに登録されている記事の一覧を表示します。
- 04
ユーザー組織一覧の表示
ユーザーが所属する組織のリストを取得します。
05-08
このセットには4機能あります。
Deskproで使える12機能の一部です。
- 05
Webhook設定一覧の取得
現在設定されているアクティブなWebhookの一覧を表示します。
- 06
ヘルプデスクスタッフ一覧の表示
ヘルプデスクの担当エージェントや管理者のリストを取得します。
- 07
API接続状態の確認
Deskpro APIの接続性とヘルスステータスを確認します。
- 08
新規チケットの作成
件名、担当者メールアドレス、初期メッセージを指定して新しいサポートチケットを発行します。
09-12
このセットには4機能あります。
Deskproで使える12機能の一部です。
- 09
チケット詳細の取得
特定のチケットに関する詳細情報を取得します。
- 10
ユーザープロフィールの取得
特定のユーザーの詳細なプロフィール情報を取得します。
- 11
チケット一覧の表示
ステータスや部署によるフィルタリングが可能なチケット一覧を取得します。
- 12
チケット情報の更新
既存のチケットのプロパティや内容を変更します。
実際の業務
チームが実際に回している作業
Rapid Ticket Triage
Ask your agent to find all high-priority tickets so you can address them immediately.
Customer Context Retrieval
Quickly pull a user's profile and organization details to personalize support.
Knowledgebase Lookup
Search for specific setup guides to provide instant answers to users.
Operational Health Checks
Verify that your Deskpro API and webhooks are functioning correctly.
タスクを自動化
Deskproを一つのタスクに働かせる。
このConnector経由でAIが実行するステップバイステップの自動化：ワークフロー、始めるためのプロンプト、そして一つひとつの動きの裏にある正確な機能。
1つのConnector、すべてのAI
Deskproは、最も人気のあるAIクライアントで動きます。
これは最も人気のあるクライアントで、それぞれにステップバイステップのガイドがあります。リンクは1つ、設定は一度、ガバナンスと可視性は最初から組み込み。しかもすべてMCP標準で動くため、同じ接続は他の対応クライアントでもそのまま使えます。作り直す必要はありません。
実測値、推定値ではない
平均907ms。本番環境で高速。
Deskproは本番サービスに対して毎日チェックされています。
- 最速日
- 815ms
- 最遅日
- 999ms
- 14日間の傾向
- 遅延傾向+23%
クライアントを接続
1つのURL。すべてのクライアント。
Connectorを有効化し、リンクをコピーして、いつも使うクライアントに貼り付けるだけ。12個の機能がすぐに使えます。
プレビューアクセス · プロバイダー認証ではありません
vk_preview_* トークンは Vinkius のプレビューインフラに属します。Claude が Deskpro のケイパビリティを検出して表示できるようにし、AI の中でその体験を確認できます。
このトークンは Deskpro のアカウントを認証するものではありません。認証情報や実際のアカウントデータが必要なアクションは、Connector を有効化してサービスを承認するまで実行されない場合があります。
Deskpro Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_Xgn42BRthyQeS8UpI7NQjRt6j0mxkzxNjDEMD43j/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Deskpro capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"deskpro-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_Xgn42BRthyQeS8UpI7NQjRt6j0mxkzxNjDEMD43j/mcp"
}
}
}- Claude
- ChatGPT
- Cursor
VS Code
Windsurf- Claude Code
JetBrains
Cline
各クライアントの手順ガイドはこちらです。 接続方法
Claude向けのガイド付きセットアップ？ DeskproをClaudeや他のAIに設定する
対象ユーザー
Deskproユーザーが任せたい仕事のために。
カスタマーサポートの現場で、迅速な意思決定と効率的な運用を求めるチームに最適です。AIを活用して、管理業務の負担を大幅に軽減できます。
- 01
サポート責任者・マネージャー
自然言語による指示でチケット履歴を即座に要約したり、優先度の高い案件を再割り当てしたりできます。
- 02
カスタマーサクセスチーム
コミュニケーションツールを離れることなく、ユーザープロフィールや組織の状況を常に把握できます。
- 03
オペレーション担当者
AIへの簡単なクエリを通じて、ナレッジベースへのアクセスやシステムの接続確認を自動化できます。
FAQ
Deskproユーザーからのよくある質問。
- 01
How do I connect my Deskpro account?
You need your API Key and Instance URL from the Deskpro Admin Portal under Apps and Integrations. Once you have those, you can connect via Vinkius.
- 02
Which AI clients can I use with this MCP?
You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.
- 03
Can I create new tickets using my AI?
Yes, you can use the create_new_helpdesk_ticket capability to open new tickets by providing a subject, email, and message.
- 04
Does this MCP host the connection?
Yes, Vinkius hosts the MCP and manages the connection and credentials for you.
- 05
Can I update existing tickets?
Yes, the update_ticket_properties capability allows you to modify existing ticket information.
- 06
How do I find my Deskpro API Key?
Log in as an Admin, navigate to Apps & Integrations > API Keys, and click Add to generate a new key for your instance.
- 07
Can the agent update ticket priorities?
Yes! The update_ticket_properties capability allows the agent to modify status, urgency, and specific metadata of any support request.
- 08
Does it support reading internal articles?
Absolutely. Use the get_article_content capability with an article ID to retrieve the full text and metadata for your help center content.
さがす
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