An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecte Salesforce Service Cloud ao ChatGPT, Claude e Gemini

Configure uma vez e funcione no ChatGPT, Claude, Cursor e em qualquer outro cliente que você goste. Tudo roda com segurança em segundo plano, para você relaxar e focar no que realmente importa. Gerencie casos e suporte através de conversas naturais.

Pergunte à IA sobre este Connector

Desenvolvido, mantido e hospedado pela Vinkius.

MCP VERIFICADO · PRONTO PARA PRODUÇÃO · GARANTIA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

A sua IA faz o trabalho. A gente cuida com segurança.

Nenhuma outra ferramenta de IA te dá isso. O seu workflow roda no cliente que você já ama, a sua conta fica protegida, e você decide o que o agente pode e não pode fazer. É a razão completa para mudar de vez.

Cada Connector vive dentro da nossa infraestrutura, no mesmo lugar onde o seu workflow roda. As três coisas abaixo já fazem parte dele, trabalhando silenciosamente em segundo plano para que você nunca precise pensar nelas. Nada para adicionar, nada para configurar, nada com que se preocupar.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector roda dentro do seu próprio ambiente lacrado.

Cada Connector roda em seu próprio runtime V8 lacrado — sem acesso aos seus arquivos, ao seu sistema ou a outros servidores. Um Connector nunca enxerga além da sua própria requisição.

Kill Switch02

Um interruptor para todos os agentes. Na hora.

Uma única ação desativa todos os Connectors, revoga todos os tokens e encerra todas as sessões de uma vez. A Governança de IA guarda o registro.

FinOps por usuário03

Limites de gastos que pausam em vez de assustar.

Cada usuário tem suas próprias conexões e credenciais, isoladas das dos demais. O que ultrapassar o seu limite de gastos fica aguardando a sua aprovação, em vez de ser cobrado.

Três controles, embutidos na camada pela qual sua IA se conecta.

Conjunto curado · 8 capacidades

Entregamos só as ações que importam.

Conjunto de capacidades01 / 02

01-04

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 8 disponíveis através de Salesforce.

  1. 01

    Listar casos por status

    Retorna casos ordenados por prioridade e data de criação. Ideal para gerenciar filas de suporte ou analisar a carga de trabalho por status como Novos, Em Andamento ou Fechados.

  2. 02

    Atualizar caso

    Permite alterar o status, elevar a prioridade ou adicionar informações à descrição de um caso no Salesforce.

  3. 03

    Métricas de casos

    Fornece um resumo do volume de casos agrupados por status e prioridade, facilitando o planejamento de capacidade e dashboards de equipe.

  4. 04

    Adicionar comentário ao caso

    Insere notas internas ou respostas visíveis para o cliente diretamente no caso do Salesforce.

Conjunto de capacidades02 / 02

05-08

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 8 disponíveis através de Salesforce.

  1. 05

    Criar novo caso

    Gera um novo caso de suporte no Salesforce Service Cloud com assunto, descrição, prioridade e vínculo com cliente ou conta.

  2. 06

    Consultar comentários

    Lista o histórico de conversas e comentários de um caso específico para entender o contexto antes de responder.

  3. 07

    Buscar casos

    Localiza casos específicos através do número do ticket, assunto ou status para revisão de problemas de clientes.

  4. 08

    Pesquisar base de conhecimento

    Busca artigos publicados no Salesforce Knowledge para encontrar soluções documentadas e respostas imediatas.

Trabalho real

O que as equipes executam de verdade

01

Rapid Ticket Creation

A user describes a new issue and the agent creates the Salesforce case automatically.

02

Queue Health Checks

A manager asks for a breakdown of high-priority cases to assess team capacity.

03

Self-Service Assistance

An agent asks for a knowledge article to find a solution for a customer's problem.

04

Case Updates

A user changes the status of a ticket from New to Working via a text command.

Automatize uma tarefa

Coloque Salesforce para trabalhar em uma coisa.

Automações passo a passo que sua IA executa por este Connector: o fluxo, os prompts para começar e as capabilities exatas por trás de cada passo.

Um connector, todas as IAs

Salesforce funciona com os clientes de IA mais populares.

Estes são os clientes mais populares, cada um com um guia passo a passo: um link, configurado uma vez, com governança e visibilidade embutidas. E como tudo roda no padrão MCP, a mesma conexão também funciona em qualquer outro cliente compatível — nada para reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Construindo o seu próprio app? O connector é seu para usar.

Você não precisa de um cliente para colocar Salesforce para trabalhar: a mesma conexão hospedada entra nas suas aplicações e no código do seu agente, com a mesma governança em cada pedido. Construa com ele, converse com ele — uma conexão para os dois.

Observada, não estimada

Média de 908ms. Rápida em produção.

Salesforce é verificado diariamente contra o serviço em produção.

Média diáriaPico de 1414ms
3 de out.Hoje
Dia mais rápido
750ms
Dia mais lento
1414ms
Tendência de 14 dias
Desacelerando+7%

Conecte seu cliente

Uma URL. Todos os clientes.

Ative o Connector, copie seu link e cole no cliente que você já usa. 8 capacidades chegam prontas para rodar.

Acesso de prévia · não é autenticação no provedor

O token vk_preview_* pertence à infraestrutura de prévia da Vinkius. Ele permite que o Claude descubra e exiba as capacidades de Salesforce, para você ver a experiência dentro da sua IA.

Ele não autentica a sua conta com Salesforce. Ações que exigem credenciais ou dados reais da conta podem não ser executadas até que você ative o Connector e autorize o serviço.

Salesforce Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_KdDlq0Ckno1sO3tmxIrcfXtlGyLNm1znPiejmNqh/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Salesforce capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "salesforce-service-cloud-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_KdDlq0Ckno1sO3tmxIrcfXtlGyLNm1znPiejmNqh/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Instruções passo a passo para cada cliente estão no guia. Como conectar

Configuração guiada para o Claude? Configurar Salesforce no Claude e outras IAs

Veja todos os clientes de IA com quem este connector funciona ↑

Para quem é

Feito para o trabalho que quem usa Salesforce delega.

Profissionais que precisam gerenciar o fluxo de atendimento sem sair da interface de chat ou do agente de IA.

  • 01

    Agentes de Suporte

    Para resolver tickets e atualizar casos sem precisar abrir o Salesforce.

  • 02

    Gerentes de CS

    Para monitorar a saúde da fila de suporte e métricas de atendimento instantaneamente.

  • 03

    Equipes de Sucesso

    Para consultar o histórico de casos de qualquer cliente de forma rápida.

FAQ

Perguntas de quem usa Salesforce.

  • 01

    How do I connect this MCP to my Salesforce account?

    Vinkius hosts the MCP and manages the connection. You simply connect your client to the Vinkius catalog and provide your Salesforce credentials when prompted.

  • 02

    Can my AI agent create new cases?

    Yes, the sf_create_case capability allows your agent to generate new support cases with subjects, descriptions, and priority levels.

  • 03

    Is the knowledge base search real-time?

    Yes, the sf_search_knowledge capability queries your published Salesforce Knowledge articles immediately.

  • 04

    Can I make comments visible to customers?

    Yes, when using the sf_add_case_comment capability, you can set the isPublished flag to true to make a comment visible in a customer portal.

  • 05

    Which AI clients can use this MCP?

    This MCP works with any compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 06

    What types of cases can I manage?

    All Salesforce Case records. filter by status (New, Working, Escalated, Closed), priority (High, Medium, Low), and origin (Web, Phone, Email).

  • 07

    Can I search the Knowledge Base?

    Yes! Searches published Knowledge articles by keyword and returns title, summary, and direct link.

  • 08

    Can I add comments to cases?

    Yes. add internal notes or customer-visible comments to any case.

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