An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecta Kayako a ChatGPT, Claude y Gemini

Configúralo una vez y funciona en ChatGPT, Claude, Cursor y en cualquier otro cliente que te guste. Todo se ejecuta con seguridad en segundo plano, para que tú te relajes y te centres en lo que de verdad importa. Gestiona tu soporte al cliente mediante conversaciones naturales.

Pregunta a la IA sobre este Connector

Desarrollado, mantenido y alojado por Vinkius.

MCP VERIFICADO · LISTO PARA PRODUCCIÓN · GARANTÍA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Tu IA hace el trabajo. Nosotros lo cuidamos, seguro.

Ninguna otra herramienta de IA te da esto. Tu workflow se ejecuta en el cliente que ya amas, tu cuenta permanece protegida y tú decides lo que el agente puede y no puede hacer. Es la razón completa para dar el salto.

Cada Connector vive dentro de nuestra infraestructura, en el mismo lugar donde se ejecuta tu workflow. Las tres cosas de abajo ya forman parte de él, trabajando en silencio en segundo plano para que nunca tengas que pensar en ellas. Nada que añadir, nada que configurar, nada de qué preocuparte.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector se ejecuta dentro de su propio entorno sellado.

Cada Connector se ejecuta en su propio runtime V8 aislado, sin acceso a tus archivos, a tu sistema ni a otros servidores. Un Connector nunca ve más allá de su propia petición.

Kill Switch02

Un interruptor detiene a todos los agentes. Al instante.

Una única acción desactiva todos los Connectors, revoca todos los tokens y cierra todas las sesiones a la vez. La Gobernanza de IA guarda el registro.

FinOps por usuario03

Límites de gasto que se pausan en vez de sorprenderte.

Cada usuario mantiene sus propias conexiones y credenciales, aisladas de las de los demás. Lo que supere tu límite de gasto se detiene y queda esperando tu aprobación en vez de cobrarse.

Tres controles, integrados en la capa por donde tu IA se conecta.

Set curado · 21 capacidades

Publicamos solo las acciones que importan.

Set de capacidades01 / 06

01-04

4 capacidades en este set.

Parte de 21 disponibles a través de Kayako.

  1. 01

    Listar vistas

    Muestra todas las vistas configuradas en Kayako.

  2. 02

    Crear caso

    Genera un nuevo caso de soporte en Kayako.

  3. 03

    Subir archivo

    Carga un archivo directamente en un caso de Kayako.

  4. 04

    Crear usuario

    Registra un nuevo perfil de usuario en la plataforma.

Set de capacidades02 / 06

05-08

4 capacidades en este set.

Parte de 21 disponibles a través de Kayako.

  1. 05

    Ver mis datos

    Obtiene la información del agente autenticado actualmente.

  2. 06

    Listar idiomas

    Muestra los locales disponibles en la configuración de Kayako.

  3. 07

    Listar macros

    Consulta las macros configuradas para automatización.

  4. 08

    Listar secciones

    Muestra las secciones del centro de ayuda.

Set de capacidades03 / 06

09-12

4 capacidades en este set.

Parte de 21 disponibles a través de Kayako.

  1. 09

    Ver miembros del equipo

    Lista a los integrantes de un equipo específico.

  2. 10

    Listar activadores

    Consulta los disparadores de automatización configurados.

  3. 11

    Listar usuarios

    Muestra la lista de usuarios con soporte para paginación.

  4. 12

    Listar marcas

    Muestra las marcas registradas en la instancia.

Set de capacidades04 / 06

13-15

3 capacidades en este set.

Parte de 21 disponibles a través de Kayako.

  1. 13

    Ver mensajes del caso

    Recupera todas las publicaciones y mensajes de un caso específico.

  2. 14

    Listar casos

    Muestra las conversaciones y casos abiertos con soporte de paginación.

  3. 15

    Ver comentarios de artículos

    Lista los comentarios realizados en un artículo del centro de ayuda.

Set de capacidades05 / 06

16-18

3 capacidades en este set.

Parte de 21 disponibles a través de Kayako.

  1. 16

    Listar artículos

    Muestra los artículos disponibles en el centro de ayuda.

  2. 17

    Listar categorías

    Muestra las categorías que organizan el centro de ayuda.

  3. 18

    Listar endpoints

    Consulta los puntos de conexión de automatización.

Set de capacidades06 / 06

19-21

3 capacidades en este set.

Parte de 21 disponibles a través de Kayako.

  1. 19

    Listar monitores

    Muestra los monitores de automatización activos.

  2. 20

    Listar organizaciones

    Muestra las organizaciones registradas en el sistema.

  3. 21

    Listar equipos

    Muestra los equipos de soporte configurados.

Trabajo real

Lo que los equipos ejecutan de verdad

01

Rapid Ticket Triage

Ask your agent to list recent cases to quickly identify urgent issues.

02

Customer Context Retrieval

Pull up a user's organization history to provide better support.

03

Documentation Audits

Check Help Center categories and articles to ensure they are up to date.

04

Team Management

Verify which team members are available or assigned to specific groups.

Automatiza una tarea

Pon Kayako a trabajar en una cosa.

Automatizaciones paso a paso que tu IA ejecuta a través de este Connector: el flujo de trabajo, los prompts para empezar y las capabilities exactas detrás de cada paso.

Un connector, todas las IAs

Kayako funciona con los clientes de IA más populares.

Estos son los clientes más populares, cada uno con una guía paso a paso: un enlace, configurado una vez, con gobernanza y visibilidad integradas. Y como todo corre sobre el estándar MCP, la misma conexión también funciona en cualquier otro cliente compatible: nada que reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

¿Construyendo tu propia app? El connector es tuyo para usar.

No necesitas un cliente para poner Kayako a trabajar: la misma conexión alojada se conecta a tus propias aplicaciones y al código de tu agente, con la misma gobernanza en cada petición. Construye con él, conversa con él: una conexión para ambos.

Observada, no estimada

Promedio de 928ms. Rápida en producción.

Kayako se verifica a diario contra el servicio en producción.

Promedio diarioPico de 1334ms
3 octHoy
Día más rápido
686ms
Día más lento
1334ms
Tendencia de 14 días
Ralentizando+7%

Conecta tu cliente

Una URL. Todos los clientes.

Activa el Connector, copia tu enlace y pégalo en el cliente que ya usas. 21 capacidades llegan listas para funcionar.

Acceso de vista previa · no es autenticación del proveedor

El token vk_preview_* pertenece a la infraestructura de vista previa de Vinkius. Permite que Claude descubra y muestre las capacidades de Kayako, para que veas la experiencia dentro de tu IA.

No autentica tu cuenta con Kayako. Las acciones que requieran credenciales o datos reales de la cuenta podrían no ejecutarse hasta que actives el Connector y autorices el servicio.

Kayako Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_8meC0XmFNESw2z0Ew7b0Q5L9G1Y8ondBj4dspmdY/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Kayako capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "kayako-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_8meC0XmFNESw2z0Ew7b0Q5L9G1Y8ondBj4dspmdY/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Las instrucciones paso a paso para cada cliente están en la guía. Cómo conectar

¿Configuración guiada para Claude? Conectar Kayako con Claude y otras IA

Ve todos los clientes de IA con los que funciona este connector ↑

Para quién es

Hecho para el trabajo que quienes usan Kayako delegan.

Este conector está diseñado para profesionales que gestionan operaciones de atención al cliente y documentación técnica.

  • 01

    Responsables de Soporte

    Para supervisar volúmenes de casos y gestionar asignaciones de equipos sin cambiar de ventana.

  • 02

    Gestores de Customer Success

    Para consultar perfiles de usuario e historial de organizaciones y ofrecer ayuda personalizada.

  • 03

    Redactores Técnicos

    Para verificar la estructura y el contenido de los artículos del centro de ayuda directamente desde su espacio de trabajo.

FAQ

Preguntas de quienes usan Kayako.

  • 01

    How do I connect my Kayako account?

    You need to provide your Kayako Domain and an API Access Token during the setup process on Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I create new tickets through the AI?

    Yes, you can use the create_case capability to start new conversations in Kayako.

  • 04

    Does this MCP support Help Center management?

    Yes, it includes capabilities to list articles, categories, and even view article comments.

  • 05

    Where is my data hosted?

    Vinkius hosts the MCP and manages the connection to your Kayako instance.

  • 06

    How can I view the conversation history of a specific support ticket?

    You can use the list_case_posts capability by providing the specific Case ID. This will retrieve all messages, replies, and internal notes associated with that conversation.

  • 07

    Is it possible to browse Help Center articles through the AI?

    Yes! Use the list_articles capability to fetch knowledge base content and list_categories to see how the information is structured within your Kayako Help Center.

  • 08

    Can I create a new support case directly from the chat?

    Absolutely. The create_case capability allows you to open a new support ticket by providing a subject and the initial message contents.

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