An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Connectez UserEcho à ChatGPT, Claude et Gemini

Configurez-le une fois et il fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor et n'importe quel autre client que vous aimez. Tout s'exécute en toute sécurité en arrière-plan, pour que vous puissiez vous détendre et vous concentrer sur l'essentiel. Simplifiez votre support client et vos retours utilisateurs.

Demandez à l'IA à propos de ce Connector

Développé, maintenu et hébergé par Vinkius.

MCP VÉRIFIÉ · PRÊT POUR LA PRODUCTION · GARANTIE VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Votre IA fait le travail. Nous veillons dessus, en toute sécurité.

Aucun autre outil d'IA ne vous offre ça. Votre workflow s'exécute dans le client que vous aimez déjà, votre compte reste protégé, et vous décidez ce que l'agent peut ou ne peut pas faire. C'est la vraie raison de faire le pas.

Chaque Connector vit dans notre infrastructure, là où votre workflow s'exécute. Les trois choses ci-dessous en font déjà partie et travaillent discrètement en arrière-plan pour que vous n'ayez jamais à y penser. Rien à ajouter, rien à configurer, aucune inquiétude à avoir.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Chaque Connector s'exécute dans son propre environnement scellé.

Chaque Connector s'exécute dans son propre runtime V8 scellé, sans accès à vos fichiers, à votre système ni aux autres serveurs. Un Connector ne voit jamais au-delà de sa propre requête.

Kill Switch02

Un seul interrupteur arrête tous les agents. Immédiatement.

Une seule action désactive tous les Connectors, révoque tous les tokens et termine toutes les sessions d'un coup. La Gouvernance de l'IA conserve le registre.

FinOps par utilisateur03

Des limites de dépense qui s'interrompent au lieu de surprendre.

Chaque utilisateur garde ses propres connexions et identifiants, isolés de ceux des autres. Ce qui dépasserait votre limite de dépense est stoppé et mis en attente de votre approbation, pas facturé.

Trois contrôles, intégrés à la couche par laquelle votre IA se connecte.

Sélection · 6 capacités

Nous ne livrons que les actions qui comptent.

Ensemble de capacités01 / 02

01-03

3 capacités dans cet ensemble.

Sur 6 disponibles via UserEcho.

  1. 01

    Détails du ticket

    Récupère les informations complètes d'un ticket de support spécifique.

  2. 02

    Articles de la base de connaissances

    Affiche la liste des articles disponibles dans votre centre d'aide.

  3. 03

    Liste des tickets

    Affiche l'ensemble des tickets de support du helpdesk.

Ensemble de capacités02 / 02

04-06

3 capacités dans cet ensemble.

Sur 6 disponibles via UserEcho.

  1. 04

    Utilisateurs du compte

    Liste les utilisateurs et les membres de l'équipe du compte.

  2. 05

    Créer un ticket de support

    Ajoute un nouveau ticket de support directement via l'agent.

  3. 06

    Liste des forums

    Affiche les différents forums de discussion UserEcho.

Travail réel

Ce que les équipes font tourner

01

Rapid Bug Reporting

Turn a forum discussion about a bug into a formal support ticket using your agent.

02

Self-Service Verification

Ask your agent to check if a specific troubleshooting guide exists in your knowledge base.

03

Support Auditing

Review ticket statuses and conversation histories to monitor resolution progress.

04

Community Trend Analysis

Use your agent to list forum posts and identify emerging user suggestions.

Automatisez une tâche

Mettez UserEcho au travail sur une chose.

Des automatisations étape par étape que votre IA exécute via ce Connector : le flux, les prompts pour démarrer et les capabilities exactes derrière chaque étape.

Un connector, toutes les IAs

UserEcho fonctionne avec les clients IA les plus populaires.

Voici les clients les plus populaires, chacun avec un guide pas à pas : un lien, configuré une fois, avec gouvernance et visibilité intégrées. Et comme tout tourne sur le standard MCP, la même connexion fonctionne aussi dans tout autre client compatible : rien à reconstruire.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Vous construisez votre propre app ? Le connector est à vous.

Vous n'avez pas besoin d'un client pour mettre UserEcho au travail : la même connexion hébergée se branche sur vos propres applications et le code de votre agent, avec la même gouvernance à chaque requête. Construisez avec lui, discutez avec lui : une connexion pour les deux.

Observée, pas estimée

Moyenne de 821 ms. Rapide en production.

UserEcho est vérifié quotidiennement contre le service en production.

Moyenne quotidiennePic à 968 ms
3 oct.Aujourd'hui
Jour le plus rapide
637ms
Jour le plus lent
968ms
Tendance sur 14 jours
Stable+2%

Connectez votre client

Une URL. Tous les clients.

Activez le Connector, copiez votre lien et collez-le dans le client que vous utilisez déjà. 6 capacités arrivent prêtes à l'emploi.

Accès aperçu · pas d’authentification du fournisseur

Le jeton vk_preview_* appartient à l’infrastructure d’aperçu de Vinkius. Il permet à Claude de découvrir et d’afficher les capacités de UserEcho, pour que vous voyiez l’expérience dans votre IA.

Il n’authentifie pas votre compte auprès de UserEcho. Les actions nécessitant des identifiants ou des données de compte réelles peuvent ne pas s’exécuter tant que vous n’avez pas activé le Connector et autorisé le service.

UserEcho Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_T8qEXAdz0hzd70K0SD43u1FBREqEHlieOPkPV65E/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — UserEcho capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "userecho-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_T8qEXAdz0hzd70K0SD43u1FBREqEHlieOPkPV65E/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Les instructions pas à pas pour chaque client sont dans le guide. Comment connecter

Configuration guidée pour Claude ? Configurer UserEcho avec Claude et les autres IA

Voyez tous les clients IA avec lesquels ce connector fonctionne ↑

Pour qui

Conçu pour le travail que les utilisateurs de UserEcho délèguent.

Ce connecteur est conçu pour les entreprises qui centralisent leurs retours clients et leur support technique.

  • 01

    Responsable Support Client

    Pour consulter l'historique des tickets et surveiller l'activité de l'équipe via l'IA.

  • 02

    Community Manager

    Pour suivre les retours des forums et vérifier la disponibilité des articles d'aide.

  • 03

    Équipe Produit

    Pour coordonner les rapports de bugs et les demandes de fonctionnalités issus des forums.

FAQ

Les questions des utilisateurs de UserEcho.

  • 01

    How do I connect UserEcho to my AI client?

    You subscribe to the MCP on Vinkius, enter your UserEcho API credentials, and then connect your client like Claude or Cursor in one click.

  • 02

    What information do I need from UserEcho?

    You will need your UserEcho API Token and your Subdomain, which you can find in your developer settings.

  • 03

    Can I create tickets using my AI agent?

    Yes, you can use the create_support_ticket capability to submit new tickets directly through your agent.

  • 04

    Does this work with Cursor or VS Code?

    Yes, this MCP works with any MCP-compatible client, including Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 05

    Can I search my help center articles?

    Yes, the list_kb_articles capability allows your agent to query and retrieve your knowledge base content.

  • 06

    Can I see the full conversation history of a support ticket?

    Yes! Use the get_ticket_details capability and provide the Ticket ID. Your agent will retrieve the complete metadata and all conversation threads for that specific issue.

  • 07

    How do I list all the help center articles in my account?

    Run the list_kb_articles query. The agent will retrieve a complete list of all articles currently published in your UserEcho knowledge base.

  • 08

    Is it possible to create a new ticket via AI for a customer?

    Absolutely. Use the create_support_ticket action. Provide a header and the detailed content, and the agent will instantly log the request in your UserEcho helpdesk.

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