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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.
AIが仕事をこなします。私たちが安全に守ります。
他のAIツールではこれは手に入りません。ワークフローはお気に入りのクライアントで動き、アカウントは守られ、エージェントに何を許すかはあなたが決めます。これこそ乗り換えるべき理由です。
すべてのConnectorは当社のインフラストラクチャの中、あなたのワークフローが動くのと同じ場所にあります。下の3つはすでにその一部で、背景で静かに働き、あなたが意識する必要がないようにしてくれます。追加するものも、設定するものも、心配することもありません。
各Connectorは独自の密閉された環境内で実行されます。
各Connectorは独自の封印されたV8ランタイムで実行され、ファイル、システム、他のサーバーへのアクセスはありません。Connectorが自身のリクエストを超えて中身を見ることはありません。
1つのスイッチで全エージェントを停止。即座に。
1つのアクションで全Connectorを無効化し、全トークンを失効させ、全セッションを終了します。AI Governanceが記録を保持します。
驚きではなく、一時停止する支出制限。
各ユーザーは自身の接続と認証情報を持ち、他から隔離されています。支出制限を超える操作は課金されず、あなたの承認を待ちます。
3つのコントロールが、AIが接続するレイヤーに 組み込まれています。
厳選セット · 8機能
届けるのは、本当に必要な動作だけです。
01-04
このセットには4機能あります。
Salesforceで使える8機能の一部です。
- 01
ステータス別のケース取得
優先度と作成日順に並んだケースを取得します。新規、対応中、エスカレーション済み、完了などのステータスごとにケースを抽出して、サポートキューの状況を分析できます。
- 02
ケース情報の更新
Salesforceのケース情報を更新します。ステータスの変更や優先度の引き上げ、説明文への追記など、対応の進捗に合わせて柔軟に内容を書き換えられます。
- 03
ケースメトリクスの集計
ステータスと優先度の組み合わせに基づいたケース数の集計データを取得します。チームのダッシュボード作成や、リソース計画、件数の推移把握に最適です。
- 04
ケースコメントの追加
Salesforceのケースにコメントを追加します。内部向けのメモとして利用するか、顧客ポータルなどで顧客から見える公開コメントとして利用するかを選択できます。
05-08
このセットには4機能あります。
Salesforceで使える8機能の一部です。
- 05
新規ケースの作成
件名、説明、優先度、発生元、および関連する連絡先やアカウントを指定して、新しいサポートケースをSalesforce内に作成します。
- 06
ケースコメントの取得
特定のケースに紐付くすべてのコメント（内部用および顧客公開用）を取得します。過去のやり取りや会話の履歴を素早く確認できます。
- 07
ケースの検索
件名やケース番号を使用して、Salesforce内のサポートケースを検索します。特定の案件の状況や詳細を迅速に特定できます。
- 08
ナレッジの検索
Salesforce Knowledge内の公開記事を検索します。解決策や回答をナレッジベースから即座に探し出すことができます。
実際の業務
チームが実際に回している作業
Rapid Ticket Creation
A user describes a new issue and the agent creates the Salesforce case automatically.
Queue Health Checks
A manager asks for a breakdown of high-priority cases to assess team capacity.
Self-Service Assistance
An agent asks for a knowledge article to find a solution for a customer's problem.
Case Updates
A user changes the status of a ticket from New to Working via a text command.
タスクを自動化
Salesforceを一つのタスクに働かせる。
このConnector経由でAIが実行するステップバイステップの自動化：ワークフロー、始めるためのプロンプト、そして一つひとつの動きの裏にある正確な機能。
1つのConnector、すべてのAI
Salesforceは、最も人気のあるAIクライアントで動きます。
これは最も人気のあるクライアントで、それぞれにステップバイステップのガイドがあります。リンクは1つ、設定は一度、ガバナンスと可視性は最初から組み込み。しかもすべてMCP標準で動くため、同じ接続は他の対応クライアントでもそのまま使えます。作り直す必要はありません。
実測値、推定値ではない
平均908ms。本番環境で高速。
Salesforceは本番サービスに対して毎日チェックされています。
- 最速日
- 750ms
- 最遅日
- 1414ms
- 14日間の傾向
- 遅延傾向+7%
クライアントを接続
1つのURL。すべてのクライアント。
Connectorを有効化し、リンクをコピーして、いつも使うクライアントに貼り付けるだけ。8個の機能がすぐに使えます。
プレビューアクセス · プロバイダー認証ではありません
vk_preview_* トークンは Vinkius のプレビューインフラに属します。Claude が Salesforce のケイパビリティを検出して表示できるようにし、AI の中でその体験を確認できます。
このトークンは Salesforce のアカウントを認証するものではありません。認証情報や実際のアカウントデータが必要なアクションは、Connector を有効化してサービスを承認するまで実行されない場合があります。
Salesforce Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_KdDlq0Ckno1sO3tmxIrcfXtlGyLNm1znPiejmNqh/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Salesforce capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"salesforce-service-cloud-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_KdDlq0Ckno1sO3tmxIrcfXtlGyLNm1znPiejmNqh/mcp"
}
}
}- Claude
- ChatGPT
- Cursor
VS Code
Windsurf- Claude Code
JetBrains
Cline
各クライアントの手順ガイドはこちらです。 接続方法
Claude向けのガイド付きセットアップ？ SalesforceをClaudeや他のAIに設定する
対象ユーザー
Salesforceユーザーが任せたい仕事のために。
カスタマーサポート部門やCSマネージャーなど、Salesforceを活用して顧客対応を行うプロフェッショナルに最適です。AIを通じて迅速な意思決定と業務の自動化を支援します。
- 01
サポートエージェント
Salesforceの画面を開くことなく、AIとの対話だけでチケットの解決や更新を行えます。
- 02
CSマネージャー
サポートキューの健全性やケースの統計データを即座に把握し、チームの状況を管理できます。
- 03
カスタマーサクセスチーム
顧客ごとのケース履歴を迅速に照会し、より深いコンテキストに基づいた対応が可能になります。
FAQ
Salesforceユーザーからのよくある質問。
- 01
How do I connect this MCP to my Salesforce account?
Vinkius hosts the MCP and manages the connection. You simply connect your client to the Vinkius catalog and provide your Salesforce credentials when prompted.
- 02
Can my AI agent create new cases?
Yes, the sf_create_case capability allows your agent to generate new support cases with subjects, descriptions, and priority levels.
- 03
Is the knowledge base search real-time?
Yes, the sf_search_knowledge capability queries your published Salesforce Knowledge articles immediately.
- 04
Can I make comments visible to customers?
Yes, when using the sf_add_case_comment capability, you can set the isPublished flag to true to make a comment visible in a customer portal.
- 05
Which AI clients can use this MCP?
This MCP works with any compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.
- 06
What types of cases can I manage?
All Salesforce Case records. filter by status (New, Working, Escalated, Closed), priority (High, Medium, Low), and origin (Web, Phone, Email).
- 07
Can I search the Knowledge Base?
Yes! Searches published Knowledge articles by keyword and returns title, summary, and direct link.
- 08
Can I add comments to cases?
Yes. add internal notes or customer-visible comments to any case.
さがす
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