An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecte Kayako ao ChatGPT, Claude e Gemini

Configure uma vez e funcione no ChatGPT, Claude, Cursor e em qualquer outro cliente que você goste. Tudo roda com segurança em segundo plano, para você relaxar e focar no que realmente importa. Gerencie seu suporte e clientes via conversação natural.

Pergunte à IA sobre este Connector

Desenvolvido, mantido e hospedado pela Vinkius.

MCP VERIFICADO · PRONTO PARA PRODUÇÃO · GARANTIA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

A sua IA faz o trabalho. A gente cuida com segurança.

Nenhuma outra ferramenta de IA te dá isso. O seu workflow roda no cliente que você já ama, a sua conta fica protegida, e você decide o que o agente pode e não pode fazer. É a razão completa para mudar de vez.

Cada Connector vive dentro da nossa infraestrutura, no mesmo lugar onde o seu workflow roda. As três coisas abaixo já fazem parte dele, trabalhando silenciosamente em segundo plano para que você nunca precise pensar nelas. Nada para adicionar, nada para configurar, nada com que se preocupar.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector roda dentro do seu próprio ambiente lacrado.

Cada Connector roda em seu próprio runtime V8 lacrado — sem acesso aos seus arquivos, ao seu sistema ou a outros servidores. Um Connector nunca enxerga além da sua própria requisição.

Kill Switch02

Um interruptor para todos os agentes. Na hora.

Uma única ação desativa todos os Connectors, revoga todos os tokens e encerra todas as sessões de uma vez. A Governança de IA guarda o registro.

FinOps por usuário03

Limites de gastos que pausam em vez de assustar.

Cada usuário tem suas próprias conexões e credenciais, isoladas das dos demais. O que ultrapassar o seu limite de gastos fica aguardando a sua aprovação, em vez de ser cobrado.

Três controles, embutidos na camada pela qual sua IA se conecta.

Conjunto curado · 21 capacidades

Entregamos só as ações que importam.

Conjunto de capacidades01 / 06

01-04

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 21 disponíveis através de Kayako.

  1. 01

    Listar visualizações

    Exibe as visualizações configuradas no Kayako.

  2. 02

    Criar caso

    Abre um novo caso de suporte no Kayako.

  3. 03

    Criar arquivo

    Faz o upload de um arquivo para o Kayako.

  4. 04

    Criar usuário

    Cadastra um novo usuário no sistema Kayako.

Conjunto de capacidades02 / 06

05-08

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 21 disponíveis através de Kayako.

  1. 05

    Ver meus dados

    Recupera os detalhes do usuário Kayako autenticado.

  2. 06

    Listar idiomas

    Mostra os locais e idiomas configurados no Kayako.

  3. 07

    Listar macros

    Exibe as macros disponíveis no Kayako.

  4. 08

    Listar seções

    Lista as seções da Central de Ajuda do Kayako.

Conjunto de capacidades03 / 06

09-12

4 capacidades neste conjunto.

Parte de 21 disponíveis através de Kayako.

  1. 09

    Listar membros da equipe

    Mostra os integrantes de uma equipe específica do Kayako.

  2. 10

    Listar gatilhos

    Exibe os gatilhos de automação do Kayako.

  3. 11

    Listar usuários

    Lista os usuários do Kayako com suporte a paginação.

  4. 12

    Listar marcas

    Exibe as marcas configuradas no Kayako.

Conjunto de capacidades04 / 06

13-15

3 capacidades neste conjunto.

Parte de 21 disponíveis através de Kayako.

  1. 13

    Listar mensagens do caso

    Recupera todas as postagens de um caso específico.

  2. 14

    Listar casos

    Lista as conversas e casos abertos no Kayako.

  3. 15

    Listar comentários de artigos

    Mostra os comentários de um artigo da Central de Ajuda.

Conjunto de capacidades05 / 06

16-18

3 capacidades neste conjunto.

Parte de 21 disponíveis através de Kayako.

  1. 16

    Listar artigos

    Lista os artigos da Central de Ajuda do Kayako.

  2. 17

    Listar categorias

    Exibe as categorias da Central de Ajuda.

  3. 18

    Listar endpoints

    Mostra os endpoints de automação do Kayako.

Conjunto de capacidades06 / 06

19-21

3 capacidades neste conjunto.

Parte de 21 disponíveis através de Kayako.

  1. 19

    Listar monitores

    Exibe os monitores de automação do Kayako.

  2. 20

    Listar organizações

    Lista as organizações cadastradas no Kayako.

  3. 21

    Listar equipes

    Exibe todas as equipes configuradas no Kayako.

Trabalho real

O que as equipes executam de verdade

01

Rapid Ticket Triage

Ask your agent to list recent cases to quickly identify urgent issues.

02

Customer Context Retrieval

Pull up a user's organization history to provide better support.

03

Documentation Audits

Check Help Center categories and articles to ensure they are up to date.

04

Team Management

Verify which team members are available or assigned to specific groups.

Automatize uma tarefa

Coloque Kayako para trabalhar em uma coisa.

Automações passo a passo que sua IA executa por este Connector: o fluxo, os prompts para começar e as capabilities exatas por trás de cada passo.

Um connector, todas as IAs

Kayako funciona com os clientes de IA mais populares.

Estes são os clientes mais populares, cada um com um guia passo a passo: um link, configurado uma vez, com governança e visibilidade embutidas. E como tudo roda no padrão MCP, a mesma conexão também funciona em qualquer outro cliente compatível — nada para reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Construindo o seu próprio app? O connector é seu para usar.

Você não precisa de um cliente para colocar Kayako para trabalhar: a mesma conexão hospedada entra nas suas aplicações e no código do seu agente, com a mesma governança em cada pedido. Construa com ele, converse com ele — uma conexão para os dois.

Observada, não estimada

Média de 928ms. Rápida em produção.

Kayako é verificado diariamente contra o serviço em produção.

Média diáriaPico de 1334ms
3 de out.Hoje
Dia mais rápido
686ms
Dia mais lento
1334ms
Tendência de 14 dias
Desacelerando+7%

Conecte seu cliente

Uma URL. Todos os clientes.

Ative o Connector, copie seu link e cole no cliente que você já usa. 21 capacidades chegam prontas para rodar.

Acesso de prévia · não é autenticação no provedor

O token vk_preview_* pertence à infraestrutura de prévia da Vinkius. Ele permite que o Claude descubra e exiba as capacidades de Kayako, para você ver a experiência dentro da sua IA.

Ele não autentica a sua conta com Kayako. Ações que exigem credenciais ou dados reais da conta podem não ser executadas até que você ative o Connector e autorize o serviço.

Kayako Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_8meC0XmFNESw2z0Ew7b0Q5L9G1Y8ondBj4dspmdY/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Kayako capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "kayako-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_8meC0XmFNESw2z0Ew7b0Q5L9G1Y8ondBj4dspmdY/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Instruções passo a passo para cada cliente estão no guia. Como conectar

Configuração guiada para o Claude? Configurar Kayako no Claude e outras IAs

Veja todos os clientes de IA com quem este connector funciona ↑

Para quem é

Feito para o trabalho que quem usa Kayako delega.

Ideal para profissionais que gerenciam operações de atendimento e precisam de agilidade entre o chat e o helpdesk.

  • 01

    Líderes de Suporte

    Para monitorar volumes de casos e gerenciar atribuições de equipe sem sair do chat.

  • 02

    Gerentes de Customer Success

    Para consultar perfis de usuários e histórico de organizações rapidamente.

  • 03

    Redatores Técnicos

    Para verificar categorias e artigos da Central de Ajuda diretamente do workspace.

FAQ

Perguntas de quem usa Kayako.

  • 01

    How do I connect my Kayako account?

    You need to provide your Kayako Domain and an API Access Token during the setup process on Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I create new tickets through the AI?

    Yes, you can use the create_case capability to start new conversations in Kayako.

  • 04

    Does this MCP support Help Center management?

    Yes, it includes capabilities to list articles, categories, and even view article comments.

  • 05

    Where is my data hosted?

    Vinkius hosts the MCP and manages the connection to your Kayako instance.

  • 06

    How can I view the conversation history of a specific support ticket?

    You can use the list_case_posts capability by providing the specific Case ID. This will retrieve all messages, replies, and internal notes associated with that conversation.

  • 07

    Is it possible to browse Help Center articles through the AI?

    Yes! Use the list_articles capability to fetch knowledge base content and list_categories to see how the information is structured within your Kayako Help Center.

  • 08

    Can I create a new support case directly from the chat?

    Absolutely. The create_case capability allows you to open a new support ticket by providing a subject and the initial message contents.

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