An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Connectez Trengo à ChatGPT, Claude et Gemini

Configurez-le une fois et il fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor et n'importe quel autre client que vous aimez. Tout s'exécute en toute sécurité en arrière-plan, pour que vous puissiez vous détendre et vous concentrer sur l'essentiel. Centralisez vos conversations clients et vos tickets support.

Demandez à l'IA à propos de ce Connector

Développé, maintenu et hébergé par Vinkius.

MCP VÉRIFIÉ · PRÊT POUR LA PRODUCTION · GARANTIE VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Votre IA fait le travail. Nous veillons dessus, en toute sécurité.

Aucun autre outil d'IA ne vous offre ça. Votre workflow s'exécute dans le client que vous aimez déjà, votre compte reste protégé, et vous décidez ce que l'agent peut ou ne peut pas faire. C'est la vraie raison de faire le pas.

Chaque Connector vit dans notre infrastructure, là où votre workflow s'exécute. Les trois choses ci-dessous en font déjà partie et travaillent discrètement en arrière-plan pour que vous n'ayez jamais à y penser. Rien à ajouter, rien à configurer, aucune inquiétude à avoir.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Chaque Connector s'exécute dans son propre environnement scellé.

Chaque Connector s'exécute dans son propre runtime V8 scellé, sans accès à vos fichiers, à votre système ni aux autres serveurs. Un Connector ne voit jamais au-delà de sa propre requête.

Kill Switch02

Un seul interrupteur arrête tous les agents. Immédiatement.

Une seule action désactive tous les Connectors, révoque tous les tokens et termine toutes les sessions d'un coup. La Gouvernance de l'IA conserve le registre.

FinOps par utilisateur03

Des limites de dépense qui s'interrompent au lieu de surprendre.

Chaque utilisateur garde ses propres connexions et identifiants, isolés de ceux des autres. Ce qui dépasserait votre limite de dépense est stoppé et mis en attente de votre approbation, pas facturé.

Trois contrôles, intégrés à la couche par laquelle votre IA se connecte.

Sélection · 12 capacités

Nous ne livrons que les actions qui comptent.

Ensemble de capacités01 / 03

01-04

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 12 disponibles via Trengo.

  1. 01

    Lister les messages

    Affiche la liste des messages contenus dans un ticket.

  2. 02

    Créer un ticket

    Génère un nouveau ticket de support instantanément.

  3. 03

    Voir le profil utilisateur

    Récupère les informations du profil de l'utilisateur actuel.

  4. 04

    Consulter un ticket

    Accède aux détails complets d'un ticket spécifique.

Ensemble de capacités02 / 03

05-08

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 12 disponibles via Trengo.

  1. 05

    Lister les canaux

    Affiche l'ensemble des canaux de communication configurés.

  2. 06

    Lister les contacts

    Récupère la liste complète de votre base de données contacts.

  3. 07

    Lister les tickets

    Affiche tous les tickets de support enregistrés.

  4. 08

    Lister les membres de l'équipe

    Récupère la liste des utilisateurs de l'équipe.

Ensemble de capacités03 / 03

09-12

4 capacités dans cet ensemble.

Sur 12 disponibles via Trengo.

  1. 09

    Modifier un ticket

    Permet de mettre à jour le statut d'un ticket existant.

  2. 10

    Envoyer un message

    Envoie un message directement au client ou une note interne.

  3. 11

    Créer un webhook

    Configure un nouveau webhook pour le suivi des événements.

  4. 12

    Lister les webhooks

    Affiche la liste des webhooks actuellement configurés.

Travail réel

Ce que les équipes font tourner

01

Rapid Ticket Resolution

An agent reads the last few messages of a ticket and suggests a response based on the history.

02

Automated Status Updates

You tell your agent to close a ticket once a customer confirms their issue is fixed.

03

Team Workload Monitoring

A manager asks the agent to list team members to see who is available for new tickets.

04

Real-time Event Monitoring

You use the agent to set up webhooks that track when new conversations arrive.

Automatisez une tâche

Mettez Trengo au travail sur une chose.

Des automatisations étape par étape que votre IA exécute via ce Connector : le flux, les prompts pour démarrer et les capabilities exactes derrière chaque étape.

Un connector, toutes les IAs

Trengo fonctionne avec les clients IA les plus populaires.

Voici les clients les plus populaires, chacun avec un guide pas à pas : un lien, configuré une fois, avec gouvernance et visibilité intégrées. Et comme tout tourne sur le standard MCP, la même connexion fonctionne aussi dans tout autre client compatible : rien à reconstruire.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

Vous construisez votre propre app ? Le connector est à vous.

Vous n'avez pas besoin d'un client pour mettre Trengo au travail : la même connexion hébergée se branche sur vos propres applications et le code de votre agent, avec la même gouvernance à chaque requête. Construisez avec lui, discutez avec lui : une connexion pour les deux.

Observée, pas estimée

Moyenne de 911 ms. Rapide en production.

Trengo est vérifié quotidiennement contre le service en production.

Moyenne quotidiennePic à 1211 ms
3 oct.Aujourd'hui
Jour le plus rapide
711ms
Jour le plus lent
1211ms
Tendance sur 14 jours
En ralentissement+27%

Connectez votre client

Une URL. Tous les clients.

Activez le Connector, copiez votre lien et collez-le dans le client que vous utilisez déjà. 12 capacités arrivent prêtes à l'emploi.

Accès aperçu · pas d’authentification du fournisseur

Le jeton vk_preview_* appartient à l’infrastructure d’aperçu de Vinkius. Il permet à Claude de découvrir et d’afficher les capacités de Trengo, pour que vous voyiez l’expérience dans votre IA.

Il n’authentifie pas votre compte auprès de Trengo. Les actions nécessitant des identifiants ou des données de compte réelles peuvent ne pas s’exécuter tant que vous n’avez pas activé le Connector et autorisé le service.

Trengo Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_A8u1cVikv6oTvCUnABKUk7KeTnNuAWPNBEmEQcMW/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Trengo capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "trengo-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_A8u1cVikv6oTvCUnABKUk7KeTnNuAWPNBEmEQcMW/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Les instructions pas à pas pour chaque client sont dans le guide. Comment connecter

Configuration guidée pour Claude ? Configurer Trengo avec Claude et les autres IA

Voyez tous les clients IA avec lesquels ce connector fonctionne ↑

Pour qui

Conçu pour le travail que les utilisateurs de Trengo délèguent.

Ce connecteur est conçu pour les équipes qui gèrent un volume important de communications clients sur plusieurs canaux.

  • 01

    Responsables Support

    Pour consulter rapidement l'historique des tickets et surveiller l'activité de l'équipe.

  • 02

    Équipes Customer Success

    Pour répondre aux demandes et mettre à jour les statuts des tickets directement depuis l'interface IA.

  • 03

    Responsables Opérations

    Pour coordonner les canaux de communication et suivre les événements via les webhooks.

FAQ

Les questions des utilisateurs de Trengo.

  • 01

    How do I connect my Trengo account?

    You need to provide your Trengo API Token, which you can find in your account profile or settings, after subscribing to the MCP on Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, and Windsurf.

  • 03

    Can I respond to WhatsApp messages through the AI?

    Yes, the MCP allows you to send messages to customers across your configured omnichannel channels, including WhatsApp.

  • 04

    Does this MCP host the connection?

    Yes, Vinkius hosts and manages the MCP, so you don't have to run it locally or manage the connection yourself.

  • 05

    Can I update ticket statuses?

    Yes, you can use the update_ticket capability to change statuses to OPEN, CLOSED, or ASSIGNED.

  • 06

    Can I see all the messages in a specific ticket via AI?

    Yes! Use the list_messages capability and provide the Ticket ID. Your agent will retrieve the full conversation history, including both customer messages and internal notes.

  • 07

    How do I add an internal note to a ticket that the customer won't see?

    Use the send_message action. Provide the Ticket ID and your text, and set the internal parameter to 'true'. This will log the message as a private note for your team.

  • 08

    Is it possible to list all communication channels like WhatsApp and Email?

    Absolutely. Use the list_channels query. The agent will retrieve all your active integrations, helping you identify which Channel ID to use when creating new tickets.

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