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Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.
AIが仕事をこなします。私たちが安全に守ります。
他のAIツールではこれは手に入りません。ワークフローはお気に入りのクライアントで動き、アカウントは守られ、エージェントに何を許すかはあなたが決めます。これこそ乗り換えるべき理由です。
すべてのConnectorは当社のインフラストラクチャの中、あなたのワークフローが動くのと同じ場所にあります。下の3つはすでにその一部で、背景で静かに働き、あなたが意識する必要がないようにしてくれます。追加するものも、設定するものも、心配することもありません。
各Connectorは独自の密閉された環境内で実行されます。
各Connectorは独自の封印されたV8ランタイムで実行され、ファイル、システム、他のサーバーへのアクセスはありません。Connectorが自身のリクエストを超えて中身を見ることはありません。
1つのスイッチで全エージェントを停止。即座に。
1つのアクションで全Connectorを無効化し、全トークンを失効させ、全セッションを終了します。AI Governanceが記録を保持します。
驚きではなく、一時停止する支出制限。
各ユーザーは自身の接続と認証情報を持ち、他から隔離されています。支出制限を超える操作は課金されず、あなたの承認を待ちます。
3つのコントロールが、AIが接続するレイヤーに 組み込まれています。
厳選セット · 10機能
届けるのは、本当に必要な動作だけです。
01-04
このセットには4機能あります。
Kustomerで使える10機能の一部です。
- 01
サポート会話のリスト表示
直近のサポート対応の会話一覧を取得します。
- 02
カスタムデータクラスの表示
Kustomerで定義されているカスタムデータクラス（Klasses）の一覧を取得します。
- 03
サポートキューの表示
請求やテクニカルサポートなど、Kustomerで定義されたアクティブなサポートキューを一覧表示します。
- 04
顧客タイムラインの検索
JSONフィルタを使用して、顧客のタイムラインから詳細な情報を検索します。
05-07
このセットには3機能あります。
Kustomerで使える10機能の一部です。
- 05
APIステータスの確認
Kustomer APIの稼働状況を確認します。
- 06
会話詳細の取得
特定の会話に関する詳細情報を取得します。
- 07
顧客プロファイルの取得
特定の顧客に関する詳細なプロフィール情報を取得します。
08-10
このセットには3機能あります。
Kustomerで使える10機能の一部です。
- 08
メッセージ履歴の表示
特定の会話に含まれるすべてのメッセージを一覧表示します。
- 09
サポートエージェントの表示
すべてのサポートエージェント（ユーザー）の一覧を取得します。
- 10
顧客一覧の取得
Kustomer内の全顧客をリストアップします。サポート監査のための顧客ID特定に役立ちます。
実際の業務
チームが実際に回している作業
Quality Assurance
An agent can pull specific conversation messages to check if support standards were met.
Customer Context
Before responding to a user, your agent pulls their full profile and recent history.
Operational Audits
You can list all support agents and queues to verify team coverage.
Deep Data Searching
Use JSON filters to find specific customer segments within the Kustomer timeline.
タスクを自動化
Kustomerを一つのタスクに働かせる。
このConnector経由でAIが実行するステップバイステップの自動化：ワークフロー、始めるためのプロンプト、そして一つひとつの動きの裏にある正確な機能。
1つのConnector、すべてのAI
Kustomerは、最も人気のあるAIクライアントで動きます。
これは最も人気のあるクライアントで、それぞれにステップバイステップのガイドがあります。リンクは1つ、設定は一度、ガバナンスと可視性は最初から組み込み。しかもすべてMCP標準で動くため、同じ接続は他の対応クライアントでもそのまま使えます。作り直す必要はありません。
実測値、推定値ではない
平均869ms。本番環境で高速。
Kustomerは本番サービスに対して毎日チェックされています。
- 最速日
- 719ms
- 最遅日
- 1181ms
- 14日間の傾向
- 遅延傾向+31%
クライアントを接続
1つのURL。すべてのクライアント。
Connectorを有効化し、リンクをコピーして、いつも使うクライアントに貼り付けるだけ。10個の機能がすぐに使えます。
プレビューアクセス · プロバイダー認証ではありません
vk_preview_* トークンは Vinkius のプレビューインフラに属します。Claude が Kustomer のケイパビリティを検出して表示できるようにし、AI の中でその体験を確認できます。
このトークンは Kustomer のアカウントを認証するものではありません。認証情報や実際のアカウントデータが必要なアクションは、Connector を有効化してサービスを承認するまで実行されない場合があります。
Kustomer Connector
準備完了です。MCPクライアントを選択し、セットアップ手順に従ってください。
https://edge.vinkius.com/vk_preview_5ZquI4QiGGGPjpcpYGKJYPbwgS6O3ypcLWWoOZ88/mcpClaude Desktop
以下の手順で数秒で接続できます。
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Kustomer capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"kustomer-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_5ZquI4QiGGGPjpcpYGKJYPbwgS6O3ypcLWWoOZ88/mcp"
}
}
}- Claude
- ChatGPT
- Cursor
VS Code
Windsurf- Claude Code
JetBrains
Cline
各クライアントの手順ガイドはこちらです。 接続方法
Claude向けのガイド付きセットアップ？ KustomerをClaudeや他のAIに設定する
対象ユーザー
Kustomerユーザーが任せたい仕事のために。
カスタマーサポート部門やCRM運用担当者、データアナリストに最適です。AIを活用して顧客データの管理や対応履歴の確認を迅速化したいチーム向けです。
- 01
カスタマーサポートマネージャー
サポート品質の監査や、エージェントの対応状況を把握するために使用します。
- 02
CRM管理者
顧客プロファイルやカスタムデータの整合性を確認し、管理するために活用します。
- 03
データアナリスト
顧客のタイムラインや行動履歴を詳細に検索し、分析するために利用します。
FAQ
Kustomerユーザーからのよくある質問。
- 01
How do I connect my AI client to Kustomer?
You subscribe to the MCP on Vinkius, provide your Kustomer Bearer API Key in the config, and then connect your client like Claude or Cursor.
- 02
What kind of data can my AI agent access?
The agent can access support conversations, customer profiles, message histories, support queues, and custom data classes.
- 03
Can I search for specific customer events?
Yes, you can use the search capability to perform deep searches across customer timelines using JSON filters.
- 04
Which AI clients are compatible with this MCP?
This MCP works with any compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.
- 05
Do I need to manage the connection myself?
No, Vinkius hosts the MCP and manages the connection and credentials for you.
- 06
Where do I find my Kustomer API Key?
Log in to Kustomer, navigate to Settings > Security > API Keys, and create a new key with the necessary scopes.
- 07
Can I see chat messages in real-time?
The list_conversation_messages capability fetches the current history. While not a streaming 'live' view, it provides the most recent state.
- 08
Does this support creating customers?
The current version focus on data retrieval and analysis. Creation capabilities are planned for future updates.
さがす
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